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发表于2024-09-19

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isbn号码:9787560952628
丛书系列:

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酒店前厅客房服务与管理实务教程 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

本书主要讲述有关酒店前厅与客房服务的操作技能，包括前厅规划与布局、房价制定与管理、前厅预订服务与管理、前厅接待服务与管理、前厅收银技术与收银管理、楼层与客房的规划布局、客房系列服务、客房清洁服务与管理、公共区域清洁与保养、客房设备与物品管理等内容。

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