Speak Up!

作者:Maxey, Cyndi/ O'Connor, Kevin E.

页数:238

出版时间:2008-11

价格:$ 18.07

isbn号码:9780312376284

具体描述

The insider's guide for women who want to master the art of business, professional, and public speakingWhether speaking one-on-one or one to one thousand, women have specific challenges that can get in the way of their ability to convey ideas and engage an audience. Public speaking professionals Cyndi Maxey and Kevin O'Connor give women the tips and tools they need to be able to speak clearly, with confidence and conviction, and present information effectively.In SPEAK UP , you'll learn how to: Deal with difficult colleaguesSpeak on the spotUse technology in support of your messageSell your ideas with passion and power Connect confidently with your superiorsFor any woman who wants to get her point across, from the boss' office, to the conference room, to a convention center, SPEAK UP will help you polish your presentation skills, get heard, and get what you want.

用户评价

我是在一个朋友的极力推荐下接触到这本书的，当时我对“如何有效地进行商务谈判”非常感兴趣，因为我最近接手了一个重要的供应商合作项目，双方在价格和交付周期上僵持不下。老实说，我本来对这类技巧书籍抱持着一种怀疑的态度，总觉得这些“套路”在真正复杂的商业环境中很容易被识破。然而，《Speak Up!》给我的惊喜之处在于，它没有强调那种咄咄逼人的“攻击性”沟通，而是专注于建立一种“互惠共赢”的谈判框架。它详细阐述了如何通过“积极倾听”来挖掘对方的真实痛点，而不是仅仅停留在表面需求上。书中对“提问的艺术”的解析尤其到位，它区分了开放式提问、引导式提问和假设性提问在不同谈判阶段的应用场景，配上各种真实的商业对话脚本，让人茅塞顿开。我尝试用书中学到的“锚定效应”技巧，成功地将对方的初始报价拉回到一个更合理的区间，并且在整个过程中，双方的关系非但没有恶化，反而因为我展现出的专业和尊重而更加紧密。这本书的价值不仅仅在于教你如何“说”，更在于教你如何“布局”，如何通过语言的策略性运用，将一场潜在的对抗转化为一次深入的合作探索。对于任何需要进行高强度人际博弈的职场人士来说，这本书提供的是一套成熟的、经得起市场检验的思维模型。

这本书的结构设计非常巧妙，它不像其他速成书籍那样只给你“招式”，而是从底层逻辑开始构建你的沟通“内功”。我关注的重点是自我介绍和建立初次印象，因为我最近需要拓展我的人脉圈，参加各种行业交流会。书里用了很大的篇幅来解构“电梯演讲”的误区，指出大多数人犯的错误是把自我介绍变成了一份简历的口述版。作者提出的“三要素模型”——即，你是谁（但要用一个独特标签定义）、你解决了什么问题、你寻求什么样的连接——极大地简化了准备过程。我发现，以前我介绍自己时总是啰嗦不清，听者也抓不住重点。应用了书中的方法后，我的“一分钟故事”变得极具冲击力和记忆点，我已经能感觉到周围人对我的关注度明显提高了。这本书的语言风格是极其直接和富有激励性的，它不贩卖焦虑，而是激发你内在的表达潜能。它让你相信，每一次开口都是一次自我价值的展示机会，而不是一次必须通过的考核。阅读体验非常流畅，没有晦涩难懂的术语，所有的概念都通过生动的日常对话和职场案例来阐释，让学习过程充满了发现和乐趣。这本书真正做到了，让你在读完之后，立刻就有信心站起来，自信地向世界宣告：“我在这里，这是我的想法。”

这本书简直是为我这种“社恐晚期”患者量身定做的救星！我一直以来都觉得自己的表达能力是个硬伤，尤其是在需要公开场合发言的时候，我的脑子就会瞬间一片空白，冷汗直流。市面上很多所谓的“沟通技巧”书籍，读起来都像是在听一本枯燥的学术讲座，充满了理论堆砌，读完之后感觉自己还是那个面对众人吱吱呜呜的“小透明”。但是，这本《Speak Up!》完全不一样。它没有那些虚头巴脑的口号，而是像一位经验丰富的老朋友，手把手地带着你走过每一个让你感到恐惧的场景。我特别欣赏它在处理“克服内心恐惧”这一环的处理方式。它没有直接告诉你“要自信”，而是深入剖析了我们为什么会害怕，比如害怕被评判、害怕说错话，然后提供了一整套循序渐进的“心理脱敏”练习。比如，它建议我们从对一个完全不认识的人进行三分钟的“无主题闲聊”开始，这个练习听起来简单，但执行起来却需要极大的勇气。书里提供的那些实际操作案例，简直是神来之笔，它们把抽象的理论转化成了可以立刻应用到生活中的小工具，让我第一次感觉到，原来表达力是可以像肌肉一样通过训练来增强的。读完前三章，我已经能比较自如地在部门会议上提出我的想法了，虽然声音还有点颤抖，但重点是，我的想法被听到了，而且得到了正面的反馈。这对我来说，简直是里程碑式的突破。

我发现这本书在处理冲突性沟通方面，简直是一门艺术课。我的工作涉及到跨部门协作，经常需要处理流程冲突和资源争夺，以往的经验是，一旦进入“拉锯战”，大家就容易陷入情绪对立，最终不了了之。读完《Speak Up!》后，我终于明白了为什么那些“高情商”的人总能轻松化解矛盾。这本书的核心观点是：冲突不是敌人，而是深入了解彼此立场和需求的契机。它提供了一套非常实用的“三明治反馈法”的变体，但远比教科书上的描述要精妙得多。它强调在提出批评或异议时，要先用一个对方无法否认的“共同目标”作为基础，然后插入需要改进的具体行为，最后以一个积极的“未来展望”收尾。这种结构让对方的防御机制立刻降了下来，因为他们首先感受到的是“我们是一边的”。我尝试在最近一次与技术部门的争执中使用这种方法，原本僵硬的会议气氛立刻缓和了。更重要的是，这本书深入探讨了“非语言信号”在冲突升级中的作用，提醒我们要时刻注意自己的肢体语言和微表情，避免无谓的火药味。读这本书，感觉就像是拿到了一本“情绪降温器”的使用说明书，对于任何经常需要在压力环境下斡旋的人来说，这都是一本不可多得的实战指南。

作为一个长期从事创意行业的设计师，我最大的困扰是如何将那些天马行空、抽象晦涩的视觉概念，清晰、有说服力地传达给非专业背景的客户。我的创意往往需要大量的背景解释和情感铺垫，但客户往往只有五分钟的耐心。市面上讲解“演讲技巧”的书籍大多聚焦于PPT的排版和语速控制，但《Speak Up!》却把重点放在了“故事化叙事”上。它用大量的篇幅讲解了如何构建一个引人入胜的叙事弧线，即使是介绍一个产品功能，也要把它包装成一个解决用户痛点的冒险故事。我尤其喜欢其中关于“意象化表达”的章节，它教导我们如何将抽象的概念转化为听众可以立刻在大脑中“看到”的具体画面。比如，描述一个“流畅的用户体验”，书里建议我们用“像冰水流过喉咙一样顺畅”这样的比喻来替代“用户界面优化”。实践证明，当我开始用这种“可视化语言”来阐述我的设计理念时，客户的接受度陡然提升，他们不再质疑我的“为什么”，而是开始拥抱我的“是什么”。这本书的文字风格非常生动，夹杂着不少历史案例和哲学思考，让阅读过程本身就成为一种愉快的学习体验，它教会我的不是简单的技巧，而是一种更高维度的“沟通哲学”。