151 Quick Ideas to Motivate Your Sales Force

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出版者:
作者:Horvath, Frank R./ Vincent, Julie A.
出品人:
页数:192
译者:
出版时间:2008-12
价格:$ 14.68
装帧:
isbn号码:9781601630490
丛书系列:
图书标签:
  • 销售激励
  • 销售管理
  • 团队建设
  • 领导力
  • 绩效提升
  • 销售技巧
  • 员工激励
  • 目标设定
  • 积极性
  • 销售策略
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具体描述

Traditional ways of motivating a sales force have included money, incentives, contests and even turnover (regardless of performance). While it's true being a sales professional is not for everyone, there is a way to identify, build and retain a top-notch motivated sales force. The trick is to build and keep a sales team that delivers sustainable results. The insights included in this book are designed to shift your thinking about traditional ways of motivating sales professionals you manage. It categorizes key sales-motivating management skills, tools and techniques while incorporating the art and science of sales management, leadership and the human dynamic. In this book you'll learn: * Coaching and Development * Sales force Processes and Systems * Keys to Sales force Leadership * Reward, Recognition and Incentives Sales managers that learn, know and impement a next-in-class approach to motivating their sales professionals will reap high rewards and beat their competition.

《激发销售团队:151个行之有效的激励策略》 在竞争激烈的市场环境中,一支充满活力、士气高昂的销售团队是企业成功的关键。然而,如何持续有效地激励销售人员,让他们保持最佳状态,往往是管理者面临的一大挑战。本书《激发销售团队:151个行之有效的激励策略》并非仅仅提供空泛的理论,而是直击销售激励的痛点,为管理者提供了一套系统、实用且可操作的解决方案。 本书的核心价值在于其“151个”的丰富性与“行之有效”的实操性。它汇聚了业界专家、资深销售经理以及一线销售精英的智慧与经验,精选出151个经过实践检验的激励方法,涵盖了从物质奖励到精神认可,从个人成长到团队协作,从短期目标到长期愿景等方方面面。每一项策略都经过精心设计,旨在精准触及销售人员的内在需求和外在动力,帮助管理者因材施教,量身定制最适合自身团队的激励方案。 本书内容深度解析: 一、物质激励的艺术:精准设计,回报丰厚 本书深刻理解物质奖励在激励中的基础性作用,并将其提升到“艺术”的层面。它不仅仅是简单地提出“提成”、“奖金”等概念,而是深入探讨如何设计更具吸引力和激励效果的物质回报体系。 创新的提成与奖金模式: 超越传统的固定比例提成,本书将介绍如何设计阶梯式、超额奖励、团队共享奖金等多元化模式,鼓励销售人员挑战更高目标,并 fosters 团队合作。例如,针对不同产品线或销售阶段,可以设计差异化的激励方案,让高潜力的销售人员获得超额回报,进一步激发其潜力。 非现金奖励的价值最大化: 除了金钱,本书还强调了物质奖励的多样性。从旅行奖励、高端礼品、培训基金到股票期权,这些非现金奖励往往更能体现企业的认可和对员工长远发展的重视,在提升员工忠诚度和归属感方面发挥着不可替代的作用。 绩效考核与激励的无缝对接: 书中详细阐述了如何建立科学、透明的绩效考核体系,并将其与激励机制紧密联动。这包括如何设定SMART目标(具体、可衡量、可达成、相关、有时限),如何进行客观公正的绩效评估,以及如何将评估结果转化为公平的奖励分配。 二、精神激励的力量:赋能员工,激发潜能 本书深知,真正的销售动力源于内在。精神激励是触及销售人员心灵深处、点燃其工作激情的关键。 认可与赞赏:及时、真诚的肯定 公开表彰与私下赞扬: 详细介绍如何在团队会议、公司内部通讯、甚至一对一沟通中,通过口头表扬、书面感谢、荣誉榜等多种方式,及时、真诚地肯定销售人员的业绩和努力。 “微奖励”的智慧: 探讨小而美的认可方式,如一张感谢卡、一次午餐邀请、或是一个充满鼓励的拥抱,这些看似微小的举动,却能产生巨大的情感连接和激励效应。 打造积极的企业文化: 强调营造一个鼓励创新、容忍适度失败、高度重视员工贡献的文化氛围,让销售人员感受到工作的意义和价值。 赋能与成长:职业发展的驱动力 个性化培训与发展计划: 针对销售人员的技能短板和职业发展需求,提供定制化的培训机会,包括产品知识、销售技巧、沟通能力、领导力等。 职业发展路径的清晰化: 帮助销售人员规划清晰的职业发展道路,让他们看到在公司内部晋升和发展的可能性,从而建立长远的职业目标。 授权与信任: 赋予销售人员一定的决策权和自主权,让他们在工作中感受到被信任和尊重,从而提升其工作积极性和责任感。 参与感与归属感:团队凝聚力的源泉 倾听与反馈: 建立开放的沟通渠道,鼓励销售人员提出意见和建议,并认真采纳,让他们感受到自己的声音被重视。 团队建设活动: 设计有趣且富有意义的团队建设活动,增进成员之间的了解与信任,培养团队协作精神。 共同愿景的塑造: 让销售人员理解并认同公司的使命、愿景和价值观,将个人目标与企业目标相结合,形成强大的团队凝聚力。 三、情境化激励:因人而异,精准施策 本书反对“一刀切”的激励模式,强调根据销售人员的个体差异、所处阶段以及具体情境,灵活运用不同的激励策略。 新人激励: 关注新手销售的快速融入和业绩起步,提供更具指导性和支持性的激励,如导师制度、较低的初期目标、以及对学习进步的奖励。 资深销售激励: 针对经验丰富的销售人员,重点在于提供更具挑战性的目标、更广阔的发展空间、以及对领导力培养的关注。 低迷期激励: 当销售业绩出现下滑时,本书将提供如何通过调整目标、提供额外支持、以及加强心理疏导等方式,帮助团队走出困境,重拾信心。 不同个性激励: 识别并理解不同销售人员的性格特点和偏好,例如,对于偏好竞争的销售,可以设计更多竞技类激励;对于注重合作的销售,则更侧重团队奖励。 四、创新激励的探索:紧跟时代,与时俱进 在快速变化的商业环境中,传统的激励方式可能已不足以满足需求。本书还着眼于未来的激励趋势,引导管理者进行创新。 游戏化激励: 将游戏中的趣味性、竞争性、成就感等元素融入销售流程,通过排行榜、积分奖励、虚拟徽章等方式,提升工作乐趣和参与度。 灵活工作模式的激励: 探讨如何将远程办公、弹性工作时间等现代工作模式与激励机制相结合,满足销售人员对工作与生活平衡的需求。 利用科技赋能激励: 介绍如何利用CRM系统、大数据分析等技术工具,更精准地识别销售人员的优势与不足,并设计个性化激励方案。 本书的独特之处: 实用性: 每一项策略都附带具体的案例分析和操作指南,让管理者能够快速上手,即刻应用。 全面性: 覆盖了销售激励的各个维度,从物质到精神,从个人到团队,提供了全方位的解决方案。 前瞻性: 关注行业发展趋势,引入创新激励理念,帮助管理者构建面向未来的销售激励体系。 易读性: 语言通俗易懂,结构清晰,即便是初任管理者也能轻松理解和掌握。 《激发销售团队:151个行之有效的激励策略》不仅仅是一本工具书,更是一本思想指南。它将帮助您深入理解销售人员的心理需求,掌握科学有效的激励方法,从而打造一支士气高昂、业绩卓越的销售铁军,为企业的持续增长注入强大动力。无论您是初涉销售管理的新手,还是经验丰富的资深管理者,本书都将是您不可或缺的案头必备。

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目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的封面设计真是抓人眼球,那种充满活力的橙色和充满力量感的字体,一下子就让人感觉充满了干劲。我是在一家书店的“销售管理”专区偶然发现它的,当时我手头上刚好在为一个新成立的销售团队寻找一些能迅速点燃他们激情的“火种”。我对那些老生常谈的激励理论已经感到厌倦了,需要一些更直接、更具操作性的点子。这本书的定价也相当合理,拿到手里感觉分量适中,不像那种故作高深的理论大部头,更像是一本可以随时带在手边,需要时就能翻开查阅的“速效药箱”。内页的排版设计也十分清爽,大量使用了图表和项目符号,阅读起来几乎没有阻碍感,这对于我这种时间紧张的管理者来说,简直是福音。我尤其欣赏作者在序言中强调的“微小胜利的力量”,这让我开始重新审视那些被我们忽视的日常小成就。我期待它能提供一些耳目一新的、能立即在周一早会上分享的案例,而不是空洞的口号。这本书的整体氛围传递出一种积极、务实的信号,非常符合我对一本实用指南的期望。我希望它不仅仅是提供“想法”,而是能深入剖析这些想法背后的心理学基础,让激励措施能够更持久地生效。

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从一本管理工具书的角度来看,这本书的实用性达到了一个极高的水准。它的结构设计仿佛是为快节奏的商业环境量身定做的。我尤其欣赏它在每个章节末尾都设置的“执行清单”(Action Checklist)。这些清单非常具体,可以直接复制粘贴到我的日常管理工作中,例如“本周内向三位非业绩榜首员工发送个性化感谢信的模板”或者“设计一个时长不超过五分钟的每日‘胜利分享’环节”。这种极度的可操作性,极大地缩短了知识到实践的转化周期。我将这本书带回办公室后,仅仅一周内,就采纳了其中关于“销售目标可视化”的三项建议,结果发现团队的专注度有了肉眼可见的提升。它没有试图用复杂的理论把你绕晕,而是直接递给你一把“万能钥匙”,让你自己去开启不同的门。对于那些时间有限、急需看到立竿见影效果的销售主管来说,这本书简直是一份宝藏,它提供的不是宏大的蓝图,而是一套套随时可以激活的“战术模块”。

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我接触过市面上为数不少的销售激励类书籍,它们大多聚焦于佣金结构、奖金池分配这类硬性指标的优化,读完后总感觉缺少了那么一点“人情味”。这本书的独特之处在于,它非常细腻地捕捉到了销售人员的“情绪波动曲线”。作者似乎对一线销售的心理状态有着极其敏锐的洞察力。比如,书中有一个章节专门讨论了如何处理连续三次“大单告吹”后的销售人员的倦怠感,并提供了一套包含“强制休息日”、“一对一心理疏导”和“无压力任务分配”的组合拳。这种对人性弱点的温柔关注,使得整本书读起来非常有人情味,而不是冷冰冰的数字游戏。此外,作者的叙事风格非常具有感染力,他经常穿插一些他自己职业生涯中失败和成功的真实故事,这让读者在学习策略的同时,也获得了一种情感上的共鸣。它让你相信,激励不是靠恐吓或高压,而是靠理解、尊重和恰到好处的推一把。这种“软科学”的运用,是这本书区别于其他同类书籍的关键。

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说实话,我一开始对这类名字里带有“Quick Ideas”的书持保留态度,总觉得它们往往流于表面,像是快速消费品,看完就忘。我更倾向于那些能提供完整框架和深入战略分析的著作。然而,这本书的章节结构却给了我一个惊喜。它没有像传统教材那样堆砌复杂的模型,而是将激励策略分成了几个非常接地气的模块,比如“即时认可机制”、“基于游戏化的日常挑战”以及“团队文化重塑的非金钱激励”。我特别注意到其中关于“沉默英雄表彰”的那一节,它提出了一个非常巧妙的机制,专门奖励那些在幕后默默支持一线销售人员的同事,这极大地平衡了团队内部的士气。这本书的语言风格非常直接,几乎没有使用任何行业术语的堆砌,读起来就像是资深销售总监在午餐时和你分享他的“独门秘籍”。它没有承诺让你立刻实现业绩翻倍,而是专注于如何构建一个可持续的、让人愿意每天早上都为之奋斗的工作环境。这种脚踏实地的态度,让这本书立刻从一堆华而不实的激励手册中脱颖而出,成为了我案头必备的参考书。

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这本书的内容深度,远远超出了我最初基于书名建立的预期。我原以为它会是那种教你如何设计一个简单的销售竞赛的指南,但翻开后我发现,它实际上深入探讨了激励背后的“人类动机光谱”。作者花了相当大的篇幅去解析不同代际(比如X世代和Z世代)在职业满足感上的差异,并据此提出了针对性的沟通策略。例如,它详细描述了如何利用“自主权赋予”来激励那些经验丰富的“老将”,这与如何用“结构化成长路径”来吸引和留住刚入行的年轻血液,形成了鲜明的对比。我特别赞赏书中对“失败的心理重建”这一部分的探讨。它没有简单地要求团队“不要怕失败”,而是提供了一套具体的流程,教导管理者如何将每一次未达标的努力转化为下一次尝试的数据反馈,从而将负面情绪转化为建设性的燃料。这种系统性的思维,让这本书不仅仅停留在“点子”层面,更提升到了“文化塑造”的高度。阅读过程中,我发现自己一直在做笔记,因为许多看似微小的建议,背后都隐藏着深刻的管理智慧,需要我们停下来仔细咀嚼。

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