Enterprise Governance of Information Technology

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出版者:
作者:Van Grembergen, Wim/ De Haes, Steven
出品人:
页数:233
译者:
出版时间:2009-4
价格:$ 111.87
装帧:
isbn号码:9780387848815
丛书系列:
图书标签:
  • 计算机
  • IT治理
  • 企业治理
  • 信息技术
  • 风险管理
  • 合规性
  • 战略规划
  • 控制框架
  • COBIT
  • 信息安全
  • 数字化转型
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具体描述

Enterprise governance of information technology is a relatively new concept that is gaining traction in both the academic and practitioner worlds. Going well beyond the implementation of a superior IT infrastructure, "Enterprise Governance of Information Technology" is about defining and embedding processes and structures throughout the organizations that enable both business and IT people to execute their responsibilities, while maximizing the value created from their IT-enabled investments. At the forefront of the field, the authors draw from years of research and advising corporate clients to present the first comprehensive resource on the topic. Featuring numerous case examples from companies around the world, the book integrates theoretical advances and empirical data with practical application, including in-depth discussion of such frameworks as COBIT and VALIT, which are used to measure and audit the value of IT investments and ensuring regulatory compliance. A variety of elements, including executive summaries and sidebars, extensive references, and questions and activities (with additional materials available on-line) ensure that the book will be an essential resource for professionals, researchers, and students alike.

《企业信息技术治理:战略协同与价值驱动》 概述 在当今瞬息万变的商业环境中,信息技术(IT)早已不再仅仅是一个支持部门,而是成为驱动企业战略、实现业务目标、创造竞争优势的核心引擎。然而,伴随IT日益增长的复杂性和影响力,如何确保IT的投入与企业的整体战略紧密对齐,最大化IT的价值,同时有效管理其潜在的风险,已成为摆在企业管理者面前的一项严峻挑战。本书《企业信息技术治理:战略协同与价值驱动》正是一部深入探讨这一核心议题的著作,它超越了传统的IT管理范畴,将IT治理置于企业战略的高度,系统性地阐述了构建一个高效、敏捷且能够创造持续价值的IT治理框架的必要性、原则、实践方法以及成功关键。 本书并非仅仅罗列枯燥的规章制度或技术工具,而是以战略思维为导向,强调IT治理的最终目标是服务于企业整体战略的实现,驱动业务创新,提升运营效率,优化资源配置,并确保合规性与安全性。作者通过理论阐述、案例分析和实操指导,为企业提供了全面而深刻的洞察,帮助读者理解IT治理的精髓,并能够将其有效地转化为可执行的策略和行动。 核心理念与价值主张 本书的核心理念在于将IT治理视为一项战略性的企业管理职能,而非单纯的技术管理。它强调以下几个关键点: 战略协同: IT治理的首要任务是确保IT战略与企业战略的深度融合。这意味着IT的规划、投资、部署和运营必须直接支持业务部门的战略目标,并能够随着业务需求的演变而灵活调整。本书将详细阐述如何构建有效的沟通机制、决策流程和战略规划方法,以实现IT与业务的无缝对接。 价值驱动: IT的投入必须能够带来可衡量的业务价值。本书深入探讨如何定义、度量和最大化IT的价值,包括提高收入、降低成本、提升客户满意度、加速产品上市以及支持创新等。它将介绍各种价值评估框架和指标,帮助企业量化IT的贡献。 风险管理与合规: 随着IT的广泛应用,信息安全、数据隐私、系统可靠性以及合规性等风险也日益凸显。本书系统性地介绍了IT治理在风险管理和合规方面的作用,包括建立健全的风险识别、评估、监控和控制机制,确保企业遵守相关的法律法规和行业标准。 绩效衡量与持续改进: 有效的IT治理需要建立清晰的绩效衡量体系,以评估IT的整体表现,并识别改进机会。本书将提供多种绩效指标和评估方法,帮助企业跟踪IT治理的有效性,并推动持续优化。 组织文化与领导力: IT治理的成功不仅仅依赖于流程和工具,更需要与之匹配的组织文化和领导力。本书将强调高层管理者的支持、跨部门协作以及赋能员工在IT治理中的关键作用。 内容结构与重点章节 本书的结构设计旨在层层递进,从宏观的战略视角到微观的实践操作,为读者提供一个完整的学习路径。 第一部分:IT治理的战略基础 章节一:IT治理的演进与重要性 深入分析IT在现代企业中的战略地位变化,从成本中心到价值创造者。 阐述IT治理为何成为企业成功的关键驱动力,以及缺乏有效治理可能带来的风险和挑战。 探讨IT治理与企业治理、风险管理和合规性(GRC)之间的关系。 章节二:IT治理与企业战略的深度对齐 详细解读如何理解企业战略,并将其转化为可执行的IT战略。 介绍战略规划模型和方法,例如平衡计分卡、SWOT分析在IT战略中的应用。 强调建立跨部门的战略沟通和协同机制的重要性。 章节三:IT治理的核心原则与框架 介绍国际上公认的IT治理框架,如COBIT、ITIL、ISO 27001等,并分析其优势与适用性。 提炼IT治理的通用原则,例如透明度、责任制、问责制、效益最大化等。 指导读者如何根据自身企业的特点选择和定制适合的治理框架。 第二部分:构建高效的IT治理体系 章节四:IT治理的组织架构与角色职责 分析不同规模和类型的企业适合的IT治理组织架构,例如IT战略委员会、IT风险管理委员会等。 明确IT治理中关键角色的职责,如首席信息官(CIO)、首席风险官(CRO)、业务部门负责人、IT经理等。 强调建立清晰的决策授权和问责机制。 章节五:IT投资管理与价值评估 阐述IT投资的战略选择过程,如何平衡创新、维护和风险管理的需求。 介绍多种IT价值评估方法,包括投资回报率(ROI)、总拥有成本(TCO)、业务效益分析等。 指导读者如何建立IT投资组合管理机制,确保投资与战略目标保持一致。 章节六:IT服务管理与绩效优化 聚焦ITIL等最佳实践在IT服务管理(ITSM)中的应用,例如事件管理、问题管理、变更管理等。 强调建立服务水平协议(SLA),并对其进行有效的管理和监控。 介绍如何通过持续服务改进(CSI)来提升IT服务的质量和效率。 章节七:IT风险管理与信息安全 系统性地介绍IT风险识别、评估、应对和监控的全流程。 深入探讨信息安全治理的关键要素,包括访问控制、数据加密、漏洞管理、安全意识培训等。 讲解如何建立危机管理和业务连续性计划,以应对突发事件。 章节八:IT合规性管理与审计 分析企业需要遵守的各类IT相关法律法规和行业标准,例如GDPR、HIPAA、SOX等。 指导读者如何建立IT合规性管理体系,确保IT活动符合所有适用的要求。 阐述IT审计在评估IT治理有效性、发现合规性问题中的作用。 第三部分:IT治理的实践与未来 章节九:IT治理的变革管理与文化建设 探讨在企业内部推行IT治理所需的变革管理策略,包括沟通、培训和利益相关者管理。 强调建立一种支持IT治理的组织文化,鼓励开放沟通、责任担当和持续学习。 分析领导力在IT治理成功中的关键作用。 章节十:IT治理的度量、监控与持续改进 提供一套实用的IT治理绩效指标体系,帮助企业衡量治理的有效性。 指导读者如何建立IT治理的监控机制,定期评估治理流程和实践的运行状况。 强调持续改进的重要性,并将反馈机制融入到IT治理的各个环节。 章节十一:IT治理在数字化转型中的角色 探讨在快速变化的数字化时代,IT治理如何支持企业的数字化转型。 分析新兴技术(如人工智能、大数据、云计算)对IT治理提出的新挑战和机遇。 展望未来IT治理的发展趋势,包括敏捷治理、数据驱动治理等。 章节十二:案例研究与最佳实践 收录多个不同行业、不同规模企业的IT治理成功案例,深入剖析其经验教训。 总结并提炼出一系列可供借鉴的IT治理最佳实践。 本书的独特之处与价值 《企业信息技术治理:战略协同与价值驱动》一书最大的价值在于其战略性、实操性和前瞻性。 战略性: 它将IT治理提升到企业战略层面,强调IT不仅仅是技术,更是实现业务目标的有力武器。读者将学会如何从战略视角审视IT,并将IT的价值最大化。 实操性: 本书提供了大量的工具、模型、方法和案例,让读者能够将理论知识转化为可操作的行动。无论是制定IT战略、管理IT投资,还是进行风险评估,本书都提供了清晰的指导。 前瞻性: 面对日新月异的技术发展和商业环境变化,本书不仅关注当前IT治理的挑战,更对未来的发展趋势进行了深入的探讨,帮助企业提前布局,保持领先。 目标读者 本书适合以下人群阅读: 企业高层管理者: CEO、COO、CFO等,他们需要理解IT治理对企业战略和绩效的影响,并做出关键决策。 首席信息官(CIO)和IT总监: 他们是IT治理的直接负责人,需要系统地学习如何构建和实施有效的IT治理框架。 IT经理、IT架构师、IT项目经理: 他们在IT的日常运营和项目中扮演重要角色,需要理解IT治理的要求和最佳实践。 风险管理和合规专业人士: 他们需要了解IT风险和合规性管理在整体企业风险管理中的位置。 审计师: 他们需要评估企业IT治理的有效性和合规性。 对企业战略和IT管理感兴趣的研究者和学生。 结论 在数字经济时代,有效的企业信息技术治理是企业实现可持续增长、保持竞争优势的基石。《企业信息技术治理:战略协同与价值驱动》以其全面、深入、实操性强的特点,为广大企业管理者和IT专业人士提供了一份宝贵的指南。通过阅读本书,您将能够构建一个强大的IT治理体系,确保IT的每一次投入都能转化为实实在在的业务价值,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现企业的宏伟蓝图。

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