Cisco TelePresence Fundamentals

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出版者:
作者:Szigeti, Tim/ Mcmenamy, Kevin/ Saville, Roland/ Glowacki, Alan
出品人:
页数:624
译者:
出版时间:2009-5
价格:455.00元
装帧:
isbn号码:9781587055935
丛书系列:
图书标签:
  • VOIP
  • Cisco
  • TelePresence
  • 视频会议
  • 网络
  • 通信
  • 协作
  • 企业级
  • 技术
  • 培训
  • 基础
  • IP电话
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具体描述

Cisco TelePresencea Systems (CTS) create live, face-to-face meeting experiences, providing a breakthrough virtual conferencing and collaboration experience that transcends anything previously achievable by videoconferencing. Although the business case for deploying CTS is compelling, implementing it requires advanced knowledge of the latest networking technologies, an attention to detail, and thorough planning. In this book, four leading CTS technical experts cover everything you need to know to successfully design and deploy CTS in your environment. The authors cover every element of a working CTS solution: video, audio, signaling protocols and call processing, LAN and WAN design, multipoint, security, inter-company connectivity, and much more. They deliver start-to-finish coverage of CTS design for superior availability, QoS support, and security in converged networks. They also present the first chapter-length design guide of it's kind detailing the room requirements and recommendations for lighting, acoustics, and ambience within various types of TelePresence rooms. Cisco Telepresence Fundamentals is an indispensable resource for all technical professionals tasked with deploying CTS, including netadmins, sysadmins, audio/video specialists, VoIP specialists, and operations staff. This is the only book that: * Introduces every component of a complete CTS solution and shows how they work together * Walks through connecting CTS in real-world environments * Demonstrates how to secure virtual meetings using Cisco firewalls and security protocols * Includes a full chapter on effective TelePresence room design * Walks through every aspect of SIP call signaling design, including both single-cluster and intercluster examples for use in a TelePresence environment * Provides prequalification, room, and network path assessment considerations to help you anticipate and avoid problems Tim Szigeti, CCIE(R) No. 9794, technical leader within the Cisco(R) Enterprise Systems Engineering team, is responsible for defining Cisco TelePresence network deployment best practices. He also coauthored the Cisco Press book End-to-End QoS Network Design. Kevin McMenamy, senior manager of technical marketing in the Cisco TelePresence Systems Business Unit, has spent the past nine years at Cisco supporting IP videoconferencing, video telephony, and unified communications. Roland Saville, technical leader for the Cisco Enterprise Systems Engineering team, tests and develops best-practice design guides for Cisco TelePresence enterprise deployments. Alan Glowacki is a Cisco technical marketing engineer responsible for supporting Cisco TelePresence customers and sales teams. * Use Cisco TelePresence Systems (CTS) to enhance global teamwork and collaboration, both within your own enterprise and with your customers, partners, and vendors * Understand how the various components of the Cisco TelePresence Solution connect and work together * Integrate CTS into existing LAN, enterprise, and service provider networks * Successfully design and deploy a global TelePresence network * Understand the importance of room dimensions, acoustics, lighting, and ambience and how to properly design the physical room environment * Provide the high levels of network availability CTS requires * Leverage the Cisco quality of service (QoS) tools most relevant to CTS network provisioning and deployment * Systematically secure CTS using TLS, dTLS, sRTP, SSH, and Cisco firewalls This book is part of the Cisco Press(R) Fundamentals Series. Books in this series introduce networking professionals to new networking technologies, covering network topologies, sample deployment concepts, protocols, and management techniques. Category: IP Communications Covers: Cisco TelePresence Systems

《高清视频协作:企业通信的未来》 在当今瞬息万变的商业环境中,连接性、协作效率以及即时沟通已成为企业成功的基石。然而,传统的沟通方式——电话、电子邮件,甚至是一度风靡的即时消息——在面对日益复杂的全球化运营和远程团队协作时,往往显得力不从心。它们在信息的传递上存在滞后,在情感的交流上缺乏温度,在决策的制定上容易出现偏差。当业务的触角延伸至不同地理区域,当团队成员分散在世界的各个角落,如何才能打破空间和时间的界限,实现真实、高效、富有成效的互动?《高清视频协作:企业通信的未来》正是为了回应这一挑战而诞生的。 本书并非孤立地探讨某个特定技术或产品,而是从宏观的视角出发,深入剖析了高清视频协作在现代企业通信体系中所扮演的关键角色。我们旨在为读者构建一个清晰的框架,理解高清视频协作的本质、价值及其在不同业务场景下的应用潜力。这本书的重点在于揭示高清视频协作如何从一个“锦上添花”的选项,演变为“不可或缺”的战略工具,驱动着企业运营模式的革新,并塑造着未来的工作方式。 第一部分:高清视频协作的演进与核心价值 在开始探索未来之前,我们首先需要回顾历史。本部分将追溯视频通信技术的发展脉络,从早期笨拙的视频会议设备,到如今高清、低延迟、沉浸式的体验,分析技术进步如何不断降低使用门槛,提升用户体验,并最终推动其在企业中普及。我们将探讨高清视频协作的核心技术要素,例如高清分辨率、宽带音频、回声消除、噪声抑制等,解释它们如何协同工作,共同营造出一种“身临其境”的沟通感受。 更重要的是,我们将深入挖掘高清视频协作带来的独特价值。它不仅仅是“看到”对方,更是“感受”到对方。这种“面对面”的互动方式,能够极大地增强沟通的丰富性和深度,减少误解,提升信任。我们将详细阐述其在以下几个方面的价值体现: 提升决策效率: 高清视频协作能够让与会者更清晰地感知肢体语言、面部表情和语气语调,这些非语言信息在沟通中扮演着至关重要的角色,能够帮助决策者更快地把握情况,做出更明智的判断。 增强团队凝聚力: 对于分散式团队而言,定期的视频会议能够帮助成员建立更深层次的联系,增进彼此的了解和信任,培养团队的归属感和凝聚力,克服地理距离带来的疏离感。 加速知识共享与培训: 实时、直观的视频演示和互动,极大地提升了知识传递的效率和效果。无论是产品演示、技术培训,还是远程指导,视频协作都能让信息传递更加生动、易懂。 优化客户关系: 通过高清视频与客户进行沟通,能够展现出企业专业、现代的形象,建立更强的信任感。销售人员可以更直观地展示产品,技术支持人员可以更清晰地指导客户,从而提升客户满意度和忠诚度。 降低差旅成本与碳排放: 减少不必要的商务差旅,不仅能为企业节省大量的交通、住宿和时间成本,还能为环境保护贡献一份力量,符合当今社会对企业社会责任日益增长的期待。 第二部分:高清视频协作的战略性应用场景 高清视频协作并非一个孤立的工具,它能够与企业现有的通信和协作平台深度融合,并催生出丰富的应用场景。本部分将聚焦于高清视频协作在不同业务职能和场景下的战略性应用,为读者提供可操作的思路和借鉴: 远程会议与跨地点协作: 这是高清视频协作最核心的应用。我们将探讨如何设计和优化远程会议,包括会议礼仪、技术准备、内容呈现等,使其更加高效、专业。同时,我们将分析跨地点项目协作、远程团队管理等场景下,视频协作如何发挥其独特优势。 远程培训与人才发展: 无论是新员工入职培训、技能提升课程,还是特定项目的知识传递,高清视频协作都提供了比传统在线课程更具互动性和参与感的解决方案。我们将探讨如何设计引人入胜的视频培训内容,以及如何利用视频实现一对一的辅导和指导。 客户支持与服务: 高清视频在提供远程技术支持、产品演示、售后咨询等方面具有显著优势。通过视频,服务人员可以更直观地了解客户遇到的问题,并提供更精准的解决方案,极大地提升了客户体验。 远程招聘与面试: 在人才招聘日益全球化的今天,高清视频面试已成为标准。本书将探讨如何进行有效的远程面试,包括如何评估候选人的非语言信息,以及如何为候选人提供良好的面试体验。 医疗健康领域的应用(远程医疗): 远程医疗是高清视频协作最具潜力的应用领域之一。我们将探讨其在远程诊断、专家会诊、患者监测等方面的应用,分析其如何改善医疗资源分布不均的问题,提高医疗服务的可及性。 教育领域的革新(远程教育): 随着在线教育的兴起,高清视频协作正成为推动教育模式改革的重要力量。我们将探讨其在远程授课、在线互动课堂、虚拟实验室等方面的应用,以及如何通过视频拉近师生距离,提升学习效果。 第三部分:部署与优化高清视频协作 成功部署和有效利用高清视频协作,需要系统的规划和持续的优化。本部分将从技术、管理和用户体验等多个维度,为读者提供实用的指导: 技术选型与基础设施考量: 我们将探讨不同类型的视频协作解决方案(如专用硬件、软件客户端、云服务等),并分析企业在选择时需要考虑的关键因素,如带宽需求、网络稳定性、设备兼容性、安全性和可扩展性等。 网络优化与性能保障: 网络是高清视频协作的生命线。我们将深入讨论如何优化网络配置,确保视频通话的流畅性和稳定性,包括QoS(服务质量)的设置、防火墙配置等。 用户培训与采纳策略: 技术再先进,如果用户不熟悉或不愿使用,其价值也无法实现。我们将探讨如何制定有效的用户培训计划,推广视频协作文化,并解决用户在采纳过程中可能遇到的障碍。 会议室设计与音频/视频优化: 无论是专业的会议室还是家庭办公室,良好的声学和视觉环境对于提升视频会议体验至关重要。我们将提供关于会议室声学设计、照明、摄像机和麦克风选择及布局的建议。 安全与隐私的考量: 在视频协作日益普及的同时,数据安全和隐私保护也变得尤为重要。我们将探讨如何确保视频通话的安全,包括加密技术、访问控制和合规性要求。 衡量成功与持续改进: 如何评估高清视频协作的投资回报?我们将讨论可衡量的指标,以及如何通过用户反馈和数据分析,持续优化视频协作的策略和实施。 《高清视频协作:企业通信的未来》是一本面向企业决策者、IT专业人士、项目经理以及任何对提升沟通效率和协作能力感兴趣的读者的指南。它不仅仅是一本技术手册,更是一份战略路线图,指引企业如何拥抱视频协作的未来,从而在竞争日益激烈的商业环境中取得更大的成功。通过本书,您将能够深刻理解高清视频协作的变革性力量,并掌握将其有效应用于您的组织,解锁前所未有的沟通潜力。

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