发表于2024-11-06
商务礼仪 2024 pdf epub mobi 电子书
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《商务礼仪》内容简介:从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高自身修养、美化自身、美化生活;从企业的角度来说,掌握必要的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,还能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。
在当今竞争日益激烈的社会中,越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象高度重视。如果现代企业商务人员具备了仪知识和技能技巧,就会有效地提高自身的职业素养,塑造专业形象,使交往对象产生规范、严谨、专业、有力的良好印象,从而形成企业独特的竞争优势。
《商务礼仪》在编写过程中不仅遵循了理论与实际相结合的原则,而且根据高职院校的培养目标以及学生的认知特点、学习规律,重点突出了职业技能的培训,安排了大量的实训项目。
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