Employment Law

Employment Law pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:Taylor, Stephen/ Emir, Astra
出品人:
页数:640
译者:
出版时间:2009-7
价格:$ 101.64
装帧:
isbn号码:9780199543922
丛书系列:
图书标签:
  • 劳动法
  • 就业法
  • 雇佣关系
  • 劳动合同
  • 解雇
  • 歧视
  • 工伤
  • 社会保险
  • 劳动争议
  • 薪酬福利
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具体描述

This is a textbook on UK employment law which is both introductory and comprehensive. It is aimed primarily at people who have not studied law previously but who are studying for qualifications at either undergraduate or postgraduate level (which include employment law modules). The book is written in an accessible style, offering explanations of all key concepts, together with examples from case law to help readers understand all major developments in the field. It differs from other texts on employment law in its extensive coverage of debates about the law. There is thus a considerable amount of evaluative material included alongside chapters which describe and explain the law. Comparative examples are included wherever possible. Practical aspects of bringing and defending claims in employment tribunals are also covered. Online Resource Centre The book is accompanied by an online resource centre which includes updates, a guide to publications, self-test questions, and additional case studies (with questions).

市场营销学原理与实践 内容提要: 本书旨在为读者提供一个全面、深入且兼具实操性的市场营销学知识体系。我们从市场营销的核心概念出发,系统梳理了市场环境分析、消费者行为洞察、市场细分、目标市场选择以及市场定位策略的制定过程。在此基础上,本书详细阐述了整合营销传播(IMC)的各个组成部分——从产品开发与管理,到定价策略的制定,再到渠道分销的优化和促销活动的执行,构建了一个完整的营销组合(4P/4C)框架。特别地,本书紧跟时代脉搏,投入大量篇幅探讨了数字化营销的最新趋势,包括搜索引擎优化(SEO)、内容营销、社交媒体策略、移动营销的应用,以及大数据和人工智能在精准营销中的潜力与挑战。此外,本书还涵盖了服务营销、非营利组织营销、国际市场营销等专业领域的前沿知识,并辅以大量来自全球知名企业的真实案例分析,帮助读者将理论知识转化为解决实际商业问题的能力。 第一部分:市场营销基础与环境洞察 第一章:市场营销的本质与核心概念 本章首先界定了市场营销的现代定义,区别于传统销售观念,强调以客户价值创造和实现客户满意为中心。我们将深入探讨需求、欲望、偏好、价值、满意度、交换、关系和市场等基本要素。重点分析了营销的五大核心理念:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念,并阐述了当代企业应采纳的以关系为基础的营销哲学。 第二章:战略性规划与营销信息系统 企业成功的基石在于清晰的战略方向。本章指导读者如何进行企业层面的战略规划,特别是波士顿咨询集团(BCG)矩阵和安索夫矩阵等战略工具的应用。随后,深入探讨了营销信息系统(MIS)的构建,包括内部记录系统、营销情报系统、营销研究系统和营销决策支持系统。特别强调了营销研究在数据收集、分析和解释中的关键作用,为后续的决策提供可靠依据。 第三章:宏观环境的分析与解读 企业并非在真空中运作。本章系统分析了影响市场营销活动的六大宏观环境因素:人口统计环境(人口结构变化、年龄分布、家庭结构)、经济环境(收入水平、消费信贷、经济周期波动)、自然环境(资源稀缺性、环境可持续性)、技术环境(技术突破、创新速度)、政治与法律环境(法规、监管政策)以及社会文化环境(核心价值观、次级文化、社会规范)。读者将学习如何通过PESTEL分析框架,识别环境中的机会与威胁。 第四章:消费者行为深度剖析 理解“为什么”人们购买,是营销成功的关键。本章聚焦于消费者购买决策过程的五个阶段:需求激发、信息搜集、方案评估、购买决策和购后行为。详细解析了影响消费者行为的四大类因素:文化因素(文化、亚文化、社会阶层)、社会因素(参考群体、家庭、角色与地位)、个人因素(年龄、职业、经济状况、生活方式、个性)和心理因素(动机、感知、学习、信念与态度)。针对B2B环境,本章也区分了组织市场的购买中心结构和决策过程。 第二部分:市场细分、目标市场选择与定位 第五章:市场细分策略的构建 本章指导企业如何将异质性的大市场分解为具有共同需求的、可识别的、可衡量和可进入的同质性子市场。系统介绍了市场细分的常用变量:地理变量、人口统计变量、心理变量(生活方式、个性)和行为变量(购买时机、使用频率、品牌忠诚度)。着重阐述了如何评估细分市场的吸引力(规模、增长率、竞争强度)和企业的匹配度。 第六章:目标市场选择与市场进入模式 在细分市场评估完成后,企业需要选择最适合自身的细分市场进行聚焦。本章详细介绍了五种目标市场策略:无差异营销(大量营销)、差异化营销、集中营销(利基营销)以及微观营销(个体营销)。讨论了企业在选择目标市场时需要考虑的匹配度、市场潜力、竞争地位和资源限制等因素。 第七章:价值定位与差异化策略 定位是企业在目标顾客心智中塑造独特形象的过程。本章详细阐述了如何构建有吸引力的竞争优势,并制定清晰的定位声明。内容涵盖了基于属性和利益的定位、基于价值的定位,以及如何通过差异化策略(产品差异化、服务差异化、人员差异化、形象差异化)来支撑既定定位,确保其可持续性和可感知性。 第三部分:营销组合(4P/4C)的精细化管理 第八章:产品策略与品牌资产构建 产品是营销组合的核心。本章从三个层次深入分析产品概念:核心利益、有形产品和延伸产品。详述了产品生命周期(PLC)的五个阶段及其对应的营销策略。重点聚焦于品牌管理:品牌资产的构成要素(品牌知名度、感知质量、品牌联想、品牌忠诚度),品牌延伸与多品牌策略,以及新产品开发流程(从创意生成到商业分析、测试和商业化)。 第九章:定价决策与策略应用 定价是唯一直接产生收入的营销要素。本章构建了一个系统的定价决策流程,首先考虑成本基础、市场需求和竞争对手的定价情况。深入剖析了三种主要的定价方法:成本导向定价(如成本加成法)、价值导向定价(如感知价值定价)和竞争导向定价。同时,详尽介绍了新产品定价策略(撇脂定价与渗透定价)以及市场营销组合中的价格调整策略(折扣、差别定价)。 第十章:分销渠道管理与供应链整合 分销渠道是将产品和服务从生产者手中高效传递给最终用户的桥梁。本章探讨了渠道成员的功能与类型(中间商、代理商、零售商、批发商)。详细分析了分销决策的要素,包括渠道的长度、宽度和密集度。重点讲解了渠道冲突的管理、垂直营销系统(特许经营、控制型VMS)的运作,以及全渠道零售的整合挑战。 第十一章:整合营销传播(IMC)与促销组合 本章是关于如何有效与市场沟通的指南。系统介绍了IMC的核心理念,强调信息的统一性、一致性和协同性。详细分析了促销组合的五大工具:广告、人员推销、公共关系(PR)、销售促进和直效营销/数字营销。针对每一种工具,都提供了其特点、优缺点及最佳应用场景的分析。 第四部分:数字化营销与未来趋势 第十二章:数字营销的核心策略与实践 在信息爆炸的时代,数字化营销已成为主流。本章深入探讨了数字生态系统的构成,包括网站优化、搜索引擎营销(SEM,涵盖SEO和PPC)、内容营销的策划与执行(博客、白皮书、视频)。分析了如何利用社交媒体平台(如Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok)进行品牌建设、社区管理和精准广告投放。 第十三章:数据驱动的营销:CRM与绩效衡量 本章强调了“数据就是新的石油”的理念。详细介绍了客户关系管理(CRM)系统如何帮助企业捕获、存储和利用客户数据以提高保留率和终身价值(CLV)。同时,阐述了关键绩效指标(KPIs)在衡量营销活动效果中的作用,如投资回报率(ROI)、客户获取成本(CAC)、转化率和参与度指标等,确保营销资源的有效利用。 第十四章:服务营销与体验经济 服务业在现代经济中占据主导地位。本章拓展了传统的4P框架至“4P+3P”:人员(People)、有形环境(Physical Evidence)和过程(Process)。重点解析了服务质量的五个维度(可靠性、响应性、保证性、同理心和有形性)以及如何应对服务缺口模型中的问题,致力于打造卓越的客户体验。 结论:面向未来的营销伦理与社会责任 本书最后探讨了企业在营销活动中应承担的伦理责任,包括对消费者隐私的保护、可持续营销实践的重要性,以及如何在追求利润最大化的同时,兼顾社会福祉。 本书内容详实,理论与实践紧密结合,是市场营销专业学生、企业管理者及所有希望掌握现代商业沟通与价值创造技巧的专业人士的理想参考读物。

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目录信息

读后感

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用户评价

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老实说,我买这本书的初衷是为了解决公司在员工合同续签和解雇补偿方面的一些实际问题。我希望能找到一些具体的条款和操作步骤,帮助我规范流程,避免不必要的法律风险。然而,这本书给我的感觉是,它更像是一份详尽的法律条文汇编,辅以一些简短的案例说明。虽然条文是正确的,但对于像我这样没有法律背景的读者来说,如何将这些条文与实际工作场景相结合,如何判断具体情况是否符合法律规定,书中并没有提供足够的指导。例如,关于“不当解雇”的定义,书中列举了很多情况,但我仍然很难判断在我的公司里,某种特定情况是否构成不当解雇。我需要的不是法律条文的罗列,而是关于如何识别潜在风险、如何收集证据、如何与员工进行有效沟通的实用建议。这本书的章节结构也让我觉得有些零散,很难找到一个连贯的学习路径。我尝试着去查找关于“绩效考核”和“解雇理由”的内容,但发现它们被分散在不同的章节,信息查找起来不够高效。我希望这本书能更聚焦于实际操作,提供更具象化的例子和更清晰的指导,而不是仅仅停留在对法律条文的解释层面。

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我得说,这本《Employment Law》绝对是一本能够让你脑洞大开的书。它所探讨的许多概念和案例,都让我从一个全新的角度审视了雇佣关系中的各种可能性。书中关于“合理预期”的讨论,尤其令我印象深刻。作者通过一个个生动的案例,层层剥开了雇主和雇员之间看似简单,实则错综复杂的权利和义务边界。我特别喜欢其中对“默示合同”的深度剖析,它揭示了即使没有白纸黑字的约定,某些行为和沟通方式也可能构成具有约束力的法律承诺。这让我意识到,日常的口头沟通和公司政策的制定,都需要格外谨慎,每一个细节都可能在日后引发意想不到的法律后果。书中还涉及了一些关于歧视和骚扰的最新判例,这些内容既令人警醒,也为我提供了如何建立一个更加公平、包容工作环境的宝贵思路。总的来说,这本书不是一本让你快速掌握“如何做”的指南,而是一本引导你去“思考”的书,它鼓励你深入理解法律背后的逻辑和价值,从而在实际操作中做出更明智的决策。它像一位智慧的长者,用循循善诱的方式,让你在挑战中不断成长。

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这本书简直是我职业生涯中遇到的最令人头疼的读物之一。初次翻开时,我满怀期待,希望它能为我这个非法律背景的雇主提供清晰、实用的指导,让我能够更自信地处理各种劳动关系中的棘手问题。然而,事实证明,这本书的难度超出了我的想象。它充斥着大量晦涩难懂的法律术语,案例分析也显得异常复杂,常常需要反复阅读才能勉强理解其逻辑。我试图从中找到关于解雇流程、员工手册撰写、薪酬福利合规等方面的具体操作指南,但书中大部分篇幅都集中在对法律条文的细致解读和历史渊源的追溯上,对于如何在日常管理中规避风险,如何有效解决员工纠纷,给出的建议往往显得过于理论化,缺乏可操作性。我感觉自己就像一个站在浩瀚知识海洋前的溺水者,虽然知道宝藏就在眼前,却苦于没有合适的工具和方法去挖掘。阅读过程中,我时常感到沮丧和迷茫,不禁开始怀疑自己的理解能力。虽然我明白法律的严谨性,但作为一名经营者,我更需要的是能够直接应用于实践的智慧,而不是一场又一场的理论辩论。这本书更像是为法律专业人士量身打造的学术著作,而非面向广大企业管理者和HR的实用工具书。

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这本书的语言风格让我感到既亲切又充满启发。它没有那些枯燥乏味的法律术语堆砌,而是用一种非常清晰、易懂的方式,将复杂的劳动法概念娓娓道来。作者仿佛是一位经验丰富的导师,带着我一步步探索雇佣法律的海洋。我尤其欣赏书中那些精心挑选的案例,它们不是简单的法律条文引用,而是将真实的工作场景和法律判决巧妙地结合在一起,让读者能够直观地理解法律在现实中的应用。我从中学到了很多关于平等就业、工作场所安全以及员工隐私权等方面的知识,这些内容不仅帮助我提升了对相关法律的认识,更引导我思考如何在公司内部建立一个更加公平、尊重和安全的就业环境。这本书没有给我一套僵化的规则,而是提供了一套思考框架,让我能够根据不同的情况灵活运用。我感觉自己就像在和一个博学的长辈聊天,他用智慧和经验,帮助我解开了许多曾经困扰我的难题。读完这本书,我不仅在知识上有所收获,更在观念上得到了升华。

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这本书给我最大的感受是,它是一本让我“看清”了许多潜藏在日常雇佣关系中的“坑”。在翻阅之前,我一直以为只要按照常规操作,一切都会万无一失,但这本书让我认识到,法律的复杂性和潜在风险远比我想象的要大。作者在书中详细阐述了各种常见的雇佣纠纷,例如关于工伤赔偿、假期安排、以及员工离职后的竞业限制等问题,并通过大量真实的案例,揭示了那些容易被忽略的法律细节。我特别学习了关于“合规性”的部分,它让我明白,任何一个看似微小的疏忽,都可能在未来酿成大祸。书中提供了一些关于如何建立健全的规章制度,如何规范合同条款,以及如何与员工进行有效沟通的建议,这些都非常有价值。它不像一些“速成”类的书籍,而是让我深刻认识到,在雇佣关系中,合规性是长期而艰巨的任务,需要持续的关注和投入。这本书更像是一个“预警系统”,它让我能够提前识别潜在的风险,并采取预防措施,从而更好地保护公司和员工的合法权益。

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