Handbook of Research on E-Transformation and Human Resources Management Technologies

Handbook of Research on E-Transformation and Human Resources Management Technologies pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:Bondarouk, Tanya (EDT)/ Oiry, Ewan (EDT)/ Guiderdoni-jourdain, Karine (EDT)/ Ruel, Huub (EDT)
出品人:
页数:490
译者:
出版时间:
价格:2046.00 元
装帧:
isbn号码:9781605663043
丛书系列:
图书标签:
  • E-Transformation
  • Human Resources Management
  • HR Technologies
  • Digital HR
  • Technology Adoption
  • Organizational Change
  • Innovation Management
  • Information Technology
  • Strategic HRM
  • Workforce Management
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具体描述

变革中的人力资源管理:技术驱动的转型与未来展望 第一部分:数字化浪潮下的组织重塑 第一章:技术赋能与人力资源管理的前沿交汇点 随着信息技术的飞速发展,特别是大数据、云计算、人工智能和移动互联等颠覆性技术的成熟与广泛应用,传统的人力资源管理(HRM)模式正面临着前所未有的挑战与机遇。本章深入探讨了技术如何成为推动组织变革的核心驱动力,以及HRM如何适应这一新的技术生态系统。我们将分析关键技术领域,如流程自动化(RPA)在招聘、薪酬和绩效管理中的应用现状,并探讨这些技术如何重塑HR部门的战略角色,使其从事务性职能转向价值创造中心。重点关注组织层面的敏捷性需求,以及技术如何帮助企业构建更具适应性和响应速度的组织结构。 第二章:数据驱动决策的兴起与实践 在数字化转型的背景下,人力资源数据的重要性日益凸显。本章聚焦于人力资源分析(People Analytics)如何从概念走向实践。我们将详细阐述数据收集、清洗、分析和可视化在理解员工行为、预测人才流动、优化人才配置等方面的重要性。内容涵盖描述性分析、诊断性分析、预测性分析和规范性分析的应用场景,以及如何建立有效的数据治理框架以确保数据的准确性和合规性。此外,还将讨论在利用数据洞察力的同时,如何平衡员工隐私保护和伦理考量。 第三章:智能招聘与人才获取的新范式 技术正在彻底改变企业寻找、评估和吸引人才的方式。本章将全面剖析智能招聘系统的构建与优化。从利用AI驱动的简历筛选、聊天机器人辅助的初步面试,到基于算法的候选人匹配和评估,本章探讨了如何利用技术提升招聘效率和质量。我们将深入分析雇主品牌在数字平台上的构建策略,以及如何通过社交媒体分析和预测模型来识别和接触“被动候选人”。对于评估环节,内容将涉及游戏化测试、虚拟现实(VR)模拟面试的应用及其对候选人体验的影响。 第二部分:员工体验与绩效管理的技术革新 第四章:重塑员工体验(EX)的数字基础设施 员工体验(Employee Experience, EX)已成为人才竞争力的核心要素。本章探讨了如何利用技术手段打造无缝、个性化和高参与度的员工旅程。内容覆盖从入职(Onboarding)到离职的整个生命周期中,移动应用、内部社交平台和智能工作空间如何协同作用,提供一致且高效的体验。我们将分析如何通过传感器技术、物联网(IoT)和环境智能来优化物理工作环境,并探讨个性化学习路径和福利管理系统如何增强员工满意度和忠诚度。 第第五章:敏捷绩效管理与持续反馈机制 传统的年度绩效评估体系正逐步被更灵活、更频繁的反馈机制所取代。本章重点介绍技术如何支持这种转型。内容包括实时绩效仪表板、持续反馈工具的集成应用,以及如何利用自然语言处理(NLP)技术分析非结构化反馈数据。此外,还将深入探讨目标设定与关键成果(OKR)系统在数字化平台上的实施策略,以及如何利用AI辅助教练系统,为员工提供即时、有针对性的发展建议,从而将绩效管理转变为一个持续的、发展的过程。 第六章:学习与发展(L&D)的个性化与沉浸式未来 在知识快速迭代的时代,高效的学习与发展至关重要。本章聚焦于学习技术(EdTech)的最新进展及其在企业L&D中的应用。内容包括自适应学习系统(Adaptive Learning Systems)如何根据个体需求调整内容和节奏,微学习(Microlearning)的有效设计原则,以及沉浸式技术(VR/AR)在技能培训,特别是复杂操作和软技能培养中的创新应用。本章还将讨论如何利用LMS/LXP平台集成学习数据,衡量培训的投资回报率(ROI)。 第三部分:组织效能与未来工作模式的构建 第七章:人力资源管理中的组织网络分析(ONA) 组织网络分析(Organizational Network Analysis, ONA)是一种利用技术洞察组织内部非正式关系和信息流动的强大工具。本章详细阐述了ONA的数据采集方法、分析框架及其在识别关键影响者、发现协作瓶颈和评估团队健康度方面的应用。内容将涵盖如何通过ONA来优化项目团队的组建、改进跨部门沟通效率,并识别潜在的知识孤岛,从而提升整体组织效能。 第八章:弹性工作制、远程协作与数字工位管理 疫情加速了全球向混合工作和远程工作模式的过渡。本章探讨了支持弹性工作环境所需的技术栈和管理策略。内容涉及先进的虚拟协作工具、云端工作空间的安全管理、以及如何确保远程员工的敬业度和公平性。重点关注如何利用技术工具进行工时追踪、资源分配和确保数字合规性,同时保持企业文化和团队凝聚力。 第九章:人力资源运营的自动化、合规与风险管理 HRM的日常运营效率直接影响战略实施的速度。本章深入研究机器人流程自动化(RPA)和智能自动化在处理高频、重复性HR事务中的潜力,例如入职文档处理、福利申报和数据维护。此外,还将讨论如何利用区块链技术增强薪酬和身份管理的安全性与透明度,以及AI工具在识别潜在的劳动法规风险和确保全球业务合规性方面的作用。 第四部分:伦理、治理与人力资源技术的战略整合 第十章:人工智能时代的伦理考量与人力资源治理 随着AI在招聘、绩效和晋升中的作用日益增强,伦理问题成为HR技术部署的焦点。本章深入探讨了算法偏见(Algorithmic Bias)的来源、检测方法和缓解策略,确保决策的公平性。内容涵盖数据隐私保护(如GDPR、CCPA等法规的应对)、透明度原则的建立,以及“以人为本”的技术设计哲学,确保技术的使用符合最高的职业道德标准。 第十一章:HR技术生态系统的战略整合与架构规划 现代企业往往面临着碎片化的HR技术堆栈。本章提供了一个全面的框架,用于评估、选择和整合HR技术解决方案(HRIS/HCM)。内容包括构建可扩展的技术蓝图、实现系统间的无缝数据流、以及如何规划技术投资以最大化其对业务战略的贡献。重点讨论了“系统之系统”(System of Systems)的集成方法论,确保技术能够支持业务的快速迭代和未来增长。 第十二章:培养面向未来的HR专业人才与领导力转型 技术转型不仅要求工具的升级,更要求HR专业人员自身技能的重塑。本章探讨了HR团队所需的下一代核心能力,包括数据素养、技术敏锐度、系统思维和变革管理技能。内容将指导HR领导者如何设计有效的内部再培训计划,吸引具备技术背景的人才加入HR部门,并最终领导企业完成技术驱动的人力资源转型。

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读后感

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这本《Handbook of Research on E-Transformation and Human Resources Management Technologies》听起来像是那种能让人眼前一亮的专业书籍,尤其对于那些在数字化转型浪潮中摸索人力资源管理(HRM)实践的专业人士来说,简直是久旱逢甘霖。我得承认,我最初是被它名字里的“E-Transformation”和“HRM Technologies”这两个关键词吸引的。现在的企业,哪家不是在谈数字化转型?但如何将这些宏大的战略落地到HR这个最基础、最核心的职能部门,并且真正利用技术提升效率、优化员工体验,这才是关键。我特别期待书中能深入探讨,比如,人工智能在招聘流程中的应用到底到了什么程度?它是不是真的能消除偏见,还是会带来新的伦理困境?再比如,云端HRIS(人力资源信息系统)的部署过程中,数据安全和员工隐私的平衡点究竟在哪里?如果书中能够提供详实的案例研究,展示不同行业、不同规模企业在采用新技术时遇到的具体挑战以及成功克服的策略,那这本书的价值就不仅仅停留在理论层面了。我希望看到的不仅仅是技术罗列,更是技术背后的管理哲学和组织变革的深刻洞察。毕竟,HRM的本质是人,技术只是赋能的工具,如何用好这个工具,让人与技术和谐共存,推动组织向前发展,这才是衡量一本前沿著作是否成功的标尺。

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作为一个在咨询行业工作多年的人,我深知“变革管理”是所有技术实施成功的最大瓶颈。引入再先进的HR技术,如果员工和中层管理者不接受、不使用,那所有的投入都将付诸东流。因此,我对这本手册中关于“组织文化适应性”和“变革沟通策略”的部分抱有极高的期望。电子化转型不仅仅是流程的自动化,更是工作方式和权力结构的一种重塑。这本书是否探讨了如何利用技术工具来促进自下而上的创新,而非仅仅是自上而下的控制?例如,如何设计一个技术平台,让员工感到被赋权,而不是被监控?此外,对于全球化背景下的数据治理和合规性问题,我也希望有深入的探讨。GDPR、CCPA等法规对HR数据处理提出了极为严格的要求,一本涵盖前沿技术的著作,绝不能回避这些法律和道德的灰色地带。我需要了解最新的研究成果,如何在前沿技术探索的同时,确保我们的人力资源实践是合规且具有前瞻性的,避免未来的法律风险。

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坦白说,市面上关于“技术如何改变商业”的书籍汗牛充栋,但真正能将“技术深度”与“人力资源实务”精准结合的,却凤毛麟角。我浏览过一些同类书籍,发现很多要么过于偏重IT技术本身的复杂性,让HR专业人士望而却步;要么就是对技术应用蜻蜓点水,停留在“使用Slack进行沟通”这种层面的浅尝辄止。我非常看重《Handbook of Research on E-Transformation and Human Resources Management Technologies》能作为一个“研究手册”的定位,这暗示着它应该提供了更扎实的实证研究和理论基础。我特别期待看到关于“学习与发展(L&D)”领域的革新。传统企业培训成本高昂、效果难以量化,虚拟现实(VR)和增强现实(AR)在技能培训中的潜力已经被业内热议多年,但实际部署的障碍重重。我希望书中能剖析这些新兴技术的成熟度曲线,并给出实际的投资回报率(ROI)分析框架。一个成熟的研究手册,应该能够帮助决策者区分哪些是昙花一现的概念炒作,哪些是真正具有变革力量的长期投资。这种批判性的视角,对我做出明智的技术采购和战略规划至关重要。

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说实话,我更关注的是那些“隐形”的技术应用,那些不那么引人注目但却深刻影响工作体验的领域。比如,人力资源服务交付模式的数字化。传统的HR部门常常被视为成本中心和文书处理机器,如何通过智能化的服务台、聊天机器人和自助服务门户,将HR人员从繁琐的事务性工作中解放出来,让他们真正专注于战略性的人才伙伴角色?这本《Handbook》如果能提供关于优化员工生命周期各个触点(从入职到离职)的技术整合方案,那将是极具价值的参考。我希望看到的不仅仅是工具的介绍,更是如何通过技术的集成,实现HR流程的端到端优化,打造一个无缝、愉悦的员工体验旅程。此外,对于供应链管理中越来越重要的“劳动力规划”这一环节,技术又能带来哪些新的预测模型和模拟能力?我期待这本书能够超越传统的“招聘、薪酬、绩效”三大件,深入探讨HR技术如何成为企业整体战略决策层的关键信息提供者,真正实现人力资源的数字化价值最大化。

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我最近在为我们部门的下一轮人才发展规划做准备,手头攒了不少关于未来技能和远程工作模式的报告,但总觉得缺乏一个系统性的框架来整合这些碎片化的信息。这本《Handbook of Research on E-Transformation and Human Resources Management Technologies》的出现,正合我意。我更倾向于寻找那些能提供“方法论”而非仅仅是“描述性”内容的著作。我尤其关注那些探讨如何通过技术手段重塑员工敬业度和绩效管理的章节。现在的员工,尤其年轻一代,对反馈的即时性和个性化要求越来越高,传统的年度绩效评估已经完全跟不上节奏了。这本书里是否包含了基于大数据的实时洞察模型,能够帮助管理者预警潜在的离职风险,或者识别出高潜力人才的早期信号?如果能找到关于“数字领导力”如何培养的内容就更妙了。很多管理者在技术工具面前显得手足无措,他们需要的不是简单的操作指南,而是如何转变思维,用技术去驱动更人性化的管理决策。我希望它能提供一些跨文化背景下的研究,因为我们公司正积极拓展海外市场,不同地区的法规和文化对HR技术的接受度和应用方式必然存在显著差异,一本好的手册应该能涵盖这种复杂性。

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