發表於2024-11-25
Why We Buy 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
以顧客為中心的購物學 購物學,是以滿足顧客購物需求,促進商品銷售的綜閤學科。 一、 符閤購物者的生理習慣 購物者具有一些共同的能力、傾嚮、局限和需要,本書把它稱為生理習慣。銷售環境必須適應人們的這些特點。 1. 為購物者提供寬鬆的環境。人們在擁擠環境,身體碰撞的環...
評分這絕對是零售行業的聖經。通過客戶的行為,分析客戶的心理。仔細研讀,感覺受益匪淺,這本書可以改變你對零售服務行業的一般的傳統認識。非常棒,感謝作者。
評分這本書非常好。可以細讀一下。嗯。 這是我第二次發這篇文章。 @ 豆瓣管理員 現在這樣寫,不會被“轉移”瞭吧? 與本書有關瞭吧?你們辛苦啦。^_^ --------------------------------- 豆瓣所謂“核心用戶”淺析 豆瓣實際上就是一個大超市。 所謂“影響力”。我覺得還是靠...
評分收銀服務是非常重要的服務環節,如果顧客等待時間過長,他會認為這傢商店服務低劣 在門口設置一個和藹的大媽招呼每一個進來的顧客是一個很好的防止盜竊的方法。 不要把銷售區從入口處往裏麵退,而是把商店延伸到外麵 促使每一個顧客使用購物筐、車,即使他一開始隻是想買幾樣東...
評分簡單地說,購物學就是“使商店和産品更加適應購物者的需要”。 我覺得,所有這些都繞不開——市場營銷的本質就是“滿足消費者的需求”。 購物學背後的原理: 人類在生理和解剖學上具有一些共同的能力、傾嚮、局限和需要,零售環境必須適應人們的這些特點。 而企業,或者是...
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