Counselling Skills for Health Professionals

作者:Burnard, Philip

页数:275

价格:381.00

isbn号码:9780748793846

用户评价

如果用一个词来形容我的阅读体验，那就是“解压”与“赋能”。作为一名资深的临床护士，我每天面对的不仅是身体的创伤，更是无数的心理困扰，而传统培训往往忽略了如何处理这些“看不见的伤口”。这本书的语气非常亲切，几乎就像一个经验丰富的导师在耳边细细指导。它非常巧妙地穿插了一些非常具体的“反思练习”和“自我关怀”的章节。这让我想起，我们总是被教导如何去“治疗别人”，却很少有人教我们如何“处理自己被这些负面情绪浸泡后的状态”。书中提出的那些关于“如何从一次困难的谈话中抽离出来”的小技巧，对我帮助极大，它让我意识到，照顾好自己的心理状态，才能更好地去照顾病人。它强调的不是完美，而是持续的进步和对自身局限性的认识。这种坦诚和人性化的处理方式，让这本书超越了单纯的技能手册，更像是一本职业生涯的“心理保养手册”。它让我从一个仅仅执行医嘱的执行者，转变为一个更具主动性和同理心的健康促进者。

这本《Counselling Skills for Health Professionals》简直是为我们这种常年在一线与患者打交道的医疗工作者量身定做的宝典。首先，它最让我感到惊喜的是那种极度务实的切入点。你不会读到那些空泛的、停留在理论层面的心理学名词堆砌，而是直接进入“如何在一个只有十分钟的门诊时间里，有效地处理患者的焦虑和恐惧”这类实操场景。书中的案例分析非常贴近临床的真实困境，比如如何温和地告知一个令人沮丧的诊断结果，或者如何应对那些因病痛而产生的激烈情绪反应。我特别欣赏它对“积极倾听”的细致拆解，它不仅仅是告诉你“要听”，而是具体讲解了在不同文化背景和年龄段的患者身上，应该如何调整你的非语言信号和提问方式。书中提供的那些“脚本”和“框架”，比如如何使用“开放式提问技巧”来引导患者主动表达，而不是被动接受我们的信息，这直接提高了我的沟通效率和患者的依从性。坦白说，很多时候我们太专注于疾病本身的技术处理，反而忽略了“人”的需求。这本书就像一盏明灯，重新点燃了我对医患关系中人文关怀的重视，让我意识到，正确的沟通技巧，本身就是一种高效的治疗手段。它真正做到了将高阶的咨询技巧，转化为我们日常工作可以立即应用的、可量化的工具集。

从结构严谨度和学术深度来看，这本书的参考文献和理论根基是相当扎实的，绝非一本轻薄的“鸡汤文”。它成功地将认知行为疗法（CBT）的核心原则，以及一些正念（Mindfulness）的实践方法，巧妙地“翻译”成了适用于健康教育和疾病管理领域的具体语言。例如，它如何指导我们帮助一个深信“我的病永远不会好”的患者，去识别并挑战这些“非理性信念”，并逐步建立更具建设性的思维模式。我特别欣赏它对“动机性访谈”（Motivational Interviewing, MI）的深入阐述，书中详细区分了MI的四个核心过程，并提供了大量如何在日常咨询中“唤醒”患者内在改变动机的实例。这种基于实证（Evidence-Based）的技巧讲解，让我对其提供的建议深信不疑，也更有信心将其应用到那些长期处于抗拒和否认状态的慢性病患者身上。这本书的价值在于，它提供了一套行之有效的方法论，能够帮助我们跨越患者的心理障碍，从而最大化治疗效果。

这本书最让我感到震撼的地方，在于它对“故事”的力量的深刻挖掘和运用。健康问题往往伴随着一个复杂的故事——一个关于失落、改变和身份认同的故事。这本书不仅仅教你如何“问问题”，更教你如何“引导故事的叙述”。它强调，患者需要被听到的是他们的完整经验，而不仅仅是生理指标。书中提供了许多关于如何利用叙事疗法（Narrative Therapy）的元素来帮助患者重构他们与疾病的关系的示例。比如，如何帮助一位刚被诊断出失能的患者，将焦点从“我失去了什么”转移到“我还能做些什么，以及我是谁”。这种对个体生命体验的尊重和深入挖掘，极大地提升了咨询的质量。它提醒我们，每一次医患互动，都是一次共同创造意义的机会。它赋予了健康专业人员一种新的视角：我们不仅是在管理疾病，更是在陪伴一个复杂而鲜活的生命，应对一场重大的生活转型。这本书无疑是提升我们专业素养和深化人本关怀理念的必备读物。

我对这本书的评价或许会更偏向于其结构设计和理论的深度，它在构建一个系统性的咨询框架方面做得非常出色。它并非零散地罗列技巧，而是像搭积木一样，层层递进地构建起一套完整的“健康咨询流程图”。从最初的建立信任（Rapport Building）到深层次的情感探索（Emotional Exploration），再到最终的制定行动计划（Action Planning），每一步都有其明确的目标和推荐的工具集。我特别注意到书中对“界限设置”（Boundary Setting）的探讨，这一点在护理和健康教育领域至关重要，很多新入行的同事常常在专业性和同情心之间感到迷茫，这本书清晰地界定了专业帮助者的位置，既要有共情，又不能过度卷入，这对于维护自身的职业健康也大有裨益。此外，它对“文化敏感性”的强调也十分到位，书中没有采用一刀切的模式，而是鼓励读者去理解不同文化对疾病、疼痛以及寻求帮助的态度差异，这对于我们在多元化的医疗环境中工作是不可或缺的软实力。阅读下来，我感觉自己完成了一次系统的“咨询技能升级”，不再是凭感觉行事，而是有理论支撑和流程指导的专业人士。