Public Relations in Asia Pacific

Public Relations in Asia Pacific pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:Peirson-Smith, Anne
出品人:
页数:230
译者:
出版时间:2009-8
价格:226.00元
装帧:
isbn号码:9780470824306
丛书系列:
图书标签:
  • PR
  • 公共关系
  • 亚太地区
  • 传播学
  • 媒体研究
  • 市场营销
  • 文化研究
  • 国际传播
  • 亚洲
  • 公共关系策略
  • 危机管理
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具体描述

"Public Relations in Asia Pacific" reflects the growing professionalism in the practice of public relations in the world's fastest expanding economy. It is a carefully drawn road map, both strategically and tactically, for all manner of entities, for profit and not-for-profit on how to establish and maintain effective relationships with their numerous stakeholders. Particularly insightful are the many examples of public relations in action within the Asia Pacific region. It's a "must" read for those interested in public relations careers and those new to the profession; and it's a first-rate refresher for the established professional. --Harold Burson, Founding Chairman, Burson-Marsteller Worldwide Mary Devereux and Anne Peirson-Smith have combined their considerable talents and experience to produce a bible of how public relations is--and should be--practiced in the Asia Pacific. One of its many virtues is that it debunks the myth that PR is just one long lunch hosted by caricature Svengalis and Spin Doctors. Rather, it sets the profession in a cultural context that will be valuable to those starting at PR 101, professionals and corporate executives who want to know how truth can be well told (with all due credit to McCann Erickson). --Kerry McGlynn, Special Adviser, Corporate Communication Department, Cathay Pacific Airways

As greater social pluralism, stakeholder influence and internet driven consumer sophistication and empowerment grow relentlessly across nearly all Asian societies, "Public Relations in Asia Pacific" is a timely guide to the critical role of good public relations. Clear, helpful and with a wealth of good examples of how best practice PR in action can make real and tangible contributions to governments, businesses, NGOs as well as to ordinary people, this is essential reading for anyone concerned with how to communicate well in the world's fastest growing economic region. --Tim Sutton, Chairman Asia Pacific, Weber Shandwick

In an increasingly globalized world, public relations practices and strategies become critical for organizations to communicate effectively to their diverse audiences worldwide. This book is therefore an extremely timely and relevant contribution to PR students and practitioners in the Asia-Pacific region as it provides not only a comprehensive overview of the essential concepts and skills of public relations but also specific case studies which illustrate tactical uses of public relations across a wide range of issues and countries. In my opinion, this book fills a major gap in the understanding of public relations concepts and practices and will constitute a fundamental resource for all those who aspire to excel within the field. --Dr. Indrajit Banerjee, Secretary-General, Asian Media Information and Communication Centre (AMIC)

《亚洲太平洋地区公共关系:策略、实践与挑战》 在全球化浪潮席卷、文化交流日益频繁的今日,亚洲太平洋地区凭借其庞大的人口基数、多元的文化特色以及飞速发展的经济体,已然成为全球瞩目的焦点。在这样一个充满活力与机遇的区域,企业、组织乃至政府与公众的沟通方式,即公共关系(Public Relations, PR),其重要性不言而喻。本书《亚洲太平洋地区公共关系:策略、实践与挑战》并非简单罗列该区域PR的历史与现状,而是深入剖析这一领域在不同国家和文化背景下的独特演变,聚焦于那些行之有效的策略,考察真实世界的实践案例,并对未来发展中可能出现的挑战进行前瞻性探讨。 第一部分:亚洲太平洋地区公共关系的多元图景 本部分将首先勾勒出亚洲太平洋地区公共关系发展的宏大背景,并着重展现其内在的多元性。我们将探讨这一地区在历史进程中,特别是改革开放以来,公共关系概念如何从西方引入并逐步本土化。这包括对不同国家和地区(例如东亚的中国、日本、韩国;东南亚的新加坡、马来西亚、泰国、越南、印度尼西亚;南亚的印度;以及大洋洲的澳大利亚、新西兰等)在PR发展轨迹上的差异性进行比较分析。我们将审视这些差异如何受到当地的政治体制、经济发展水平、社会价值观、宗教信仰以及媒体环境等多种因素的影响。例如,在中国,PR的发展与市场经济的转型紧密相连,政府影响力与市场化运作并存;在日本,高度重视集体主义和长期关系的文化特征深刻影响着PR的沟通方式;而在新加坡,其精细化治理模式也在PR实践中留下了独特的印记。通过对这些差异性的细致梳理,读者将能够更深刻地理解亚洲太平洋地区PR的复杂性和独特性。 第二部分:核心策略与创新实践 在充分理解了区域的多元性之后,本部分将聚焦于亚洲太平洋地区公共关系的核心策略及其创新实践。我们将深入探讨在这一区域,成功的PR活动是如何构建和维护组织与公众之间的信任桥梁的。这包括但不限于: 文化敏感性与本土化沟通: 亚洲太平洋地区拥有丰富多样的语言、习俗和价值观。本书将详细阐述如何在不同文化语境下设计和执行PR活动,如何进行有效的跨文化沟通,避免文化误解,并利用本土化的表达方式和叙事来增强信息传播的有效性。我们将分析如何通过对当地节庆、传统习俗、社会热点等元素的巧妙运用,提升PR活动的亲和力和影响力。 数字时代下的PR转型: 随着互联网、社交媒体和移动技术的飞速发展,亚洲太平洋地区的PR行业正经历着前所未有的数字化转型。本书将分析社交媒体在危机沟通、品牌塑造、意见领袖(KOL)营销以及社群互动中的关键作用。我们将探讨如何利用数据分析和技术工具来优化PR策略,评估PR活动的效果,并洞察不断变化的公众舆论。特别是在一些互联网普及率极高、社交媒体用户庞大的亚洲国家,数字PR的创新尤为值得关注。 利益相关者关系管理: 在多元的社会结构中,有效的PR离不开对各种利益相关者的深入理解和精细管理。本书将探讨如何识别、分析并与政府部门、媒体、行业协会、非政府组织(NGOs)、社区代表、员工以及消费者等建立和维护良好的关系。我们将通过具体案例,展示如何在复杂的利益格局中,通过对话、合作和透明沟通,化解潜在冲突,争取支持,并实现共赢。 危机沟通与声誉管理: 亚洲太平洋地区经济发展迅速,同时也伴随着各种潜在的风险,如自然灾害、经济波动、食品安全问题、环境污染以及社会舆论争议等。本书将聚焦于在这些复杂情境下,组织如何进行有效的危机预警、应急响应和善后处理,以及如何通过前瞻性的声誉管理策略,建立和维护组织的良好形象。我们将分析在不同文化和媒体环境下,成功的危机沟通案例,以及失败的教训。 企业社会责任(CSR)与可持续发展传播: 越来越多的企业和组织认识到,履行社会责任和推动可持续发展是赢得公众信任和长期发展的关键。本书将探讨在亚洲太平洋地区,企业如何将CSR理念融入其PR战略,如何有效地向公众传递其在环境保护、社会公益、员工福祉等方面的贡献,以及如何通过透明和可信的传播,建立负责任的企业形象。 第三部分:面临的挑战与未来展望 任何领域的进步都离不开对其挑战的认知和应对。本部分将对亚洲太平洋地区公共关系发展中面临的关键挑战进行深入剖析,并对未来的发展趋势进行展望。 媒体生态的剧变与信息碎片化: 传统媒体的式微与新媒体的崛起,带来了信息传播渠道的多元化和信息消费习惯的改变。如何在海量信息中脱颖而出,确保信息的准确传达,并应对虚假信息和网络谣言的挑战,是PR从业者面临的巨大难题。 地缘政治与文化冲突的潜在影响: 亚洲太平洋地区地缘政治复杂,不同国家之间的关系变化、文化差异的凸显,都可能对跨国公司的PR活动产生影响。如何在高压和不确定环境中保持PR的独立性和专业性,是重要的课题。 监管环境的差异性与合规性风险: 各国在信息披露、广告宣传、隐私保护等方面的法律法规存在差异,PR从业者需要具备高度的法律意识和合规性管理能力,以规避潜在的法律风险。 人才培养与专业化发展: 随着PR行业的不断发展,对专业化人才的需求也日益增长。如何培养既懂传播理论,又熟悉本土文化和数字技术,同时具备战略思维的PR人才,是行业亟待解决的问题。 新兴技术与人工智能的应用: 未来,人工智能、大数据等新兴技术将为PR行业带来新的机遇与挑战。本书将探讨这些技术如何改变PR的工作方式,提升效率,以及可能带来的伦理问题。 《亚洲太平洋地区公共关系:策略、实践与挑战》旨在为PR从业者、企业管理者、政策制定者以及对该领域感兴趣的研究人员提供一个全面、深入且富有洞察力的视角。通过对真实世界案例的分析和对未来趋势的预测,本书力求成为理解和把握亚洲太平洋地区公共关系发展脉搏的不可或缺的参考。

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读后感

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用户评价

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作为一名资深的市场营销学者,我通常对行业专著保持审慎的态度,倾向于寻找那些能够挑战现有范式的作品。这本书在概念框架的构建上做得尤为出色。它没有满足于简单罗列各个国家的“最佳实践”,而是试图提炼出一种贯穿整个亚太区域的“关系资本”理论模型。作者提出的“关系持久性系数”(暂且这么称呼它吧,因为书中对特定指标的描述非常精妙)对于衡量长期PR投资的回报率,提供了一个前所未有的量化维度。这种将东方哲学中对人际网络重视的元素,融入现代传播指标分析中的尝试,是极其大胆且成功的。我尤其喜欢它在探讨企业社会责任(CSR)时的视角转变——在许多西方语境下,CSR是合规和形象工程,但在东南亚部分国家,CSR直接关系到运营许可和社区生存权,书中对这一微妙的权力关系进行了深刻剖析。这本书的理论深度,足以支撑起一篇高水平的学术论文,但其清晰的结构又保证了非学术背景的读者也能顺畅阅读。

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我必须承认,起初我对这本聚焦于亚太的公关著作抱有相当的怀疑态度,毕竟市面上充斥着太多旨在“放之四海而皆准”的平庸教材。然而,这本书的叙事方式和内容深度很快就打消了我的顾虑。它摒弃了那种自上而下、美式中心主义的视角,转而采用了更具田野调查色彩的叙述风格。我特别欣赏它对数字媒体生态系统的剖析——这在很多传统PR书籍中往往被简化处理。在亚太,社交媒体的渗透率和用户行为的差异性极大,这本书细致区分了韩国KakaoTalk的私密性与中国微信生态的封闭性对企业信息发布的影响。阅读过程中,我仿佛置身于上海、新加坡和悉尼的媒体圆桌会议现场,亲耳聆听了关于KOL(关键意见领袖)如何被不同司法管辖区监管的讨论。这种强烈的沉浸感,使得抽象的策略落地为具体的行动指南。它提醒我,在亚太,传播的“本地化”绝不仅仅是翻译文本,更是对信息传播路径和权力结构的重塑。这本书为我们打开了一扇理解亚洲数字脉搏的窗口,极具实操价值。

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读完这本书,我最大的感受是耳目一新,因为它彻底颠覆了我对“区域一体化传播”的刻板印象。我原以为亚太市场会因为经济的快速发展而趋同,但作者通过详实的数据和细致入微的案例分析,清晰地展示了区域内部的巨大鸿沟——无论是监管环境的差异,还是媒体所有权的集中度。书中关于媒体关系的部分,提供了一份“敏感度地图”,标注了哪些区域的媒体更倾向于采纳政府叙事,哪些区域则更偏向独立调查报道。这种细致的区分,对于制定跨国并购后的沟通策略至关重要。例如,在处理某跨国能源企业在澳大利亚与印尼的同步信息发布时,书中的建议是采取“信息解耦”而非“信息同步”策略,这与我团队过去采用的统一口径方法形成了根本性的冲突,但仔细推敲后发现,其逻辑严密,完全契合当地的政治敏感性。这本书不只是教你如何做PR,它更是在教你如何理解亚太地缘政治对信息流动的隐性控制。

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对于一个职业生涯刚刚起步的年轻公关人来说,这本书的价值或许是无价的。它不像那些老派的公关教科书,只谈论新闻稿和发布会。它直面了亚太市场中“权力”与“信息”的纠缠不清的关系。我印象最深的是关于政府事务(Government Affairs)与传统媒体关系如何在日本和韩国的财阀体系中深度融合的部分。作者用生动的笔触描绘了“关系学”在商业决策中的决定性作用,这与我在学校学到的、基于透明度和市场竞争的理论模型完全不同。书中对不同国家间媒体所有权结构及其对企业报道立场的分析,清晰地揭示了为什么在某些国家,一篇负面报道可能一夜之间导致产品下架,而在另一些国家,这可能只是一次小小的公关挑战。它不仅是关于如何“管理”信息,更是关于如何“获取进入许可”进入这个复杂信息场的指南。对于想在亚洲这片充满机遇和陷阱的市场中立足的新人来说,这本书是避开早期致命错误的最佳“地图集”。

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这本书的问世,无疑为亚太地区的公共关系实践者提供了一份及时且极具洞察力的指南。我之所以如此看重它,是因为它并没有停留在泛泛而谈的理论层面,而是深入挖掘了区域内各种文化、政治和经济环境对PR策略的深刻影响。作者巧妙地梳理了从日本成熟的市场到东南亚新兴经济体的复杂传播格局,展现了扎实的跨文化沟通功底。尤其是关于危机管理的部分,书中列举了多个真实的区域性案例,这些案例的分析细致入微,让我这个在跨国公司工作多年的传播经理都深感启发。比如,处理涉及多国主权争议的敏感信息时,传统西方模型往往束手无策,而这本书提供的“柔性嵌入”策略,强调了与当地政府及意见领袖建立长期互信关系的重要性,这与我过去经验中那种“快速反应”的应急思维形成了鲜明的对比,迫使我重新审视在高度多元化市场中的沟通边界。整体来看,它不仅是工具书,更像是一份精心绘制的区域政治经济舆情地图,为任何希望在亚太地区建立持久品牌声誉的人士提供了不可或缺的导航。

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