The Essential Guide to Group Communication + Speaker's Guidebook

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出版者:
作者:O'Hair, Dan/ Wieman, Mary O.
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:
价格:372.00元
装帧:
isbn号码:9780312602031
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 小组沟通
  • 演讲技巧
  • 公众演讲
  • 人际沟通
  • 团队合作
  • 沟通指南
  • 演讲指南
  • 有效沟通
  • 领导力
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具体描述

对话的艺术:人际关系与团队协作的基石 在现代社会,无论是个人的成长还是事业的成功,都离不开有效的沟通。我们每天都在与他人交流,从简单的问候到复杂的谈判,每一次互动都构成了人际关系的网络。本书旨在深入探讨对话的本质,揭示成功的沟通策略,帮助读者在各种情境下建立更深厚的连接,化解冲突,并达成共同目标。 第一部分:理解对话的本质 对话的定义与维度:对话不仅仅是语言的交换,更是一个多维度的过程,涉及信息传递、情感表达、意义建构以及关系维系。我们将从符号学、社会学和心理学的角度,解析对话的深层含义,理解语言、非语言信号以及文化背景在对话中的作用。 倾听的力量:不止是听见:许多人认为沟通就是说,但真正的沟通大师深知倾听的至关重要。本书将引导读者掌握积极倾听的技巧,包括专注、理解、回应和记忆,学会辨别言外之意,捕捉对方的情绪和需求,从而建立信任,避免误解。 自我认知与沟通风格:了解自己的沟通模式是提升沟通能力的第一步。我们将探讨不同的沟通风格,如自信型、被动型、攻击型等,帮助读者识别自身的优势和劣势,并学习如何根据情境调整沟通方式,以达到最佳效果。 同理心:连接心灵的桥梁:同理心是理解和分享他人感受的能力。本书将阐述同理心的重要性,并提供培养同理心的实用方法,如换位思考、情感镜像等,使读者能够在对话中建立更深刻的情感连接。 第二部分:策略与技巧:构建高效沟通 清晰表达:语言的精准运用:如何将想法准确无误地传达给他人?我们将探讨语言的结构、措辞的选择以及叙事技巧,帮助读者构建逻辑清晰、富有感染力的表达。这包括如何使用恰当的比喻、例证,如何避免模糊和歧义。 非语言沟通的魅力:肢体语言、面部表情、眼神交流、语速语调……这些非语言信号往往比语言本身更具影响力。本书将深入剖析非语言沟通的各个方面,教授读者如何解读他人的非语言信号,并有意识地运用自己的非语言表达来增强沟通效果。 提问的力量:引导与探索:巧妙的提问能够激发思考,获取信息,甚至改变对话的方向。我们将学习不同类型的提问技巧,如开放式提问、封闭式提问、引导式提问等,并了解如何在不同情境下运用它们,以促进更深入的交流和理解。 反馈的艺术:建设性与成长:无论是给予还是接受反馈,都是沟通中不可或缺的一环。本书将提供建设性反馈的框架,帮助读者学习如何清晰、具体、及时地提供反馈,以及如何以开放的心态接受反馈,并将其转化为个人成长的契机。 说服的智慧:影响与共识:在需要影响他人时,说服的技巧至关重要。本书将探讨说服的基本原则,如互惠、承诺、社会认同、权威、喜好和稀缺性,并结合逻辑论证和情感诉求,帮助读者在尊重他人的前提下,有效地说服对方。 第三部分:情境应用:沟通的实践场域 冲突管理:化解矛盾,修复关系:冲突是人际交往中难以避免的一部分。本书将深入分析冲突的根源,并提供一套系统化的冲突解决策略,包括识别冲突模式、积极协商、寻求双赢解决方案,以及在必要时进行调解。 团队协作:凝聚力量,共创未来:在团队环境中,有效的沟通是协作成功的关键。我们将探讨团队沟通的特点,如信息共享、意见表达、决策制定、任务分配等,并提供促进团队凝聚力和效率的沟通实践,如建设性会议、有效的信息传递机制。 公开演讲与表达:自信地站在舞台中央:本书将为有志于提升公开演讲能力的读者提供全面的指导。从演讲稿的准备、内容的组织,到现场的表达技巧、克服紧张情绪,再到与听众的互动,我们将一步步引导读者成为一名自信、有影响力的演讲者。 跨文化沟通:连接世界的语言:在全球化日益深入的今天,跨文化沟通能力显得尤为重要。我们将探讨不同文化背景下的沟通差异,如价值观、社交礼仪、非语言表达等,并提供跨文化交流的原则和方法,帮助读者在与来自不同文化背景的人交流时,建立理解和尊重。 在线沟通的挑战与机遇:随着数字技术的飞速发展,线上沟通已成为常态。本书将分析电子邮件、即时通讯、视频会议等线上沟通方式的特点,并提供如何在虚拟空间中保持清晰、高效、富有成效沟通的策略。 结语:对话,连接你我,成就无限可能 对话不仅仅是一种技能,更是一种生活态度。通过掌握有效的沟通艺术,我们能够构建更和谐的人际关系,提升工作效率,化解生活中的种种挑战,最终实现个人价值和团队的共同发展。本书希望成为您在这段探索之旅中的忠实伙伴,指引您在对话的海洋中乘风破浪,抵达成功的彼岸。

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读后感

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用户评价

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如果你正在寻找一本能够立刻提升你在面试、小组作业或日常会议中表现的速成手册,那么这本书可能需要你投入更多耐心。它的优势在于其学术的严谨性和内容的全面性,但同时也意味着它并非那种只提供“三个秘诀马上变高手”的快餐读物。我发现,要真正吸收书中关于“沟通伦理”和“跨文化群体互动”的部分,需要结合自己过往的经验去反复咀嚼和印证。特别是关于维护群体多样性和包容性的章节,其探讨的深度和敏感度,远超其他同类书籍的肤浅介绍。作者非常强调沟通的长期影响和对人际资本的积累,而不是仅仅关注眼前的“胜利”。这种强调长期主义的视角,让我开始重新审视自己过去过于功利化的沟通目的。这本书更像是一位耐心的导师,引导你构建一套成熟、负责任的群体沟通哲学,这需要时间沉淀,但一旦领悟,收获将是深远的。

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这本《The Essential Guide to Group Communication + Speaker's Guidebook》简直是为我这种在小组讨论中总是找不到状态的人量身定做的指南。我过去常常觉得在群体互动中,自己的声音很容易被淹没,或者不知道如何有效地组织论点。这本书的结构非常清晰,从基础的沟通理论讲起,深入浅出地剖析了团队动力学和冲突解决的实际策略。我尤其喜欢它在“积极倾听”和“建设性反馈”部分的处理方式,没有空泛的口号,而是提供了具体的场景模拟和对话脚本。它教会了我如何识别团队中的隐性权力结构,以及如何在不破坏关系的前提下,推动团队达成共识。读完前几章,我感觉自己仿佛拥有了一套全新的“社交雷达”,能够更敏锐地捕捉到会议中的微妙变化。对于那些需要频繁进行项目协作、或者正在学习领导力技巧的职场人士来说,这本书提供的不仅仅是知识,更是一种实操层面的赋能,让人在面对复杂的群体决策时,不再手足无措。它成功地将理论的严谨性与实践的可操作性完美地结合在了一起,是我书架上近期最常翻阅的工具书之一。

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坦白说,我一开始对“沟通指南”这类书籍抱有怀疑态度,总觉得它们大多是陈词滥调的堆砌。然而,这本书(《The Essential Guide to Group Communication + Speaker's Guidebook》)真正让我眼前一亮的地方在于其对“发言人指南”部分的深度挖掘。对于我这种需要经常在大型会议或研讨会上做正式陈述的人来说,如何从容不迫地将复杂信息转化为引人入胜的演讲,是长期以来的痛点。这本书不仅仅教你如何使用幻灯片,它更关注演讲者内在的心理调适——如何克服“舞台恐惧”,如何构建一个既有逻辑性又富有情感感染力的叙事框架。其中关于“非语言沟通的精确运用”那一章,简直是醍醐灌顶。作者通过大量的案例分析,揭示了肢体语言、眼神接触频率、以及语速变化对听众接受度的巨大影响。我按照书中的建议调整了我的站姿和手势,仅仅是微小的改变,就在上周的部门年会上获得了同事们前所未有的积极反馈,感觉自己的表达效率和气场都得到了质的飞跃。

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这本书的价值远超出了“入门指南”的范畴,它更像是一本精妙的“团队心理学案例分析集”。我被它对于“群体极化现象”和“群体思维(Groupthink)”的探讨深深吸引住了。作者没有停留在简单描述这些现象的危害,而是提供了一套系统性的、可执行的“预防与干预”措施。例如,书中提到的“魔鬼代言人”角色的正式确立,以及如何设置“匿名反馈机制”,这些都是我在过去的工作中缺失的关键环节。我所在的小组过去经常因为意见不一而陷入僵局,读完这部分后,我尝试在下次讨论中引入这些方法,结果令人惊喜——讨论的深度和质量显著提高,大家不再害怕提出异议,反而更愿意暴露问题核心。这种从理论到实践的无缝对接,使得这本书的阅读体验非常“充实”,每读完一个章节,都感觉自己对如何构建一个高效、健康的沟通生态系统有了更深刻的理解和更强大的工具箱。

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关于这本书的装帧和随附的“发言人指南”手册,我必须单独提一下。精装的质感非常棒,纸张的选用也让人阅读起来十分舒适,长时间阅读眼睛也不会感到疲劳,这对于一本工具书来说至关重要。而配套的“Speaker's Guidebook”设计得极其巧妙——它不是厚厚的一本附录,而更像是一个可以随时携带的速查卡。我把它放在我的公文包里,里面清晰地列出了从“开场白设计”到“Q&A环节控场”的关键步骤和检查清单。这本小册子真正体现了作者对“即时应用”的重视。例如,当我在准备一个重要演讲时,可以快速翻阅其中的“演讲结构自检表”,确保没有遗漏关键要素。这种纸质工具与核心教材的互补设计,使得整套学习系统既有深度又有极高的便捷性,极大地提升了学习效率,绝对是物超所值的一套组合拳。

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