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出版者:

作者:American Nurses Association (COR)

出品人:

頁數:95

译者:

出版時間:

價格:201.00元

裝幀:

isbn號碼:9781558102675

叢書系列:

圖書標籤:

• 護理管理
• 醫院管理
• 醫療管理
• 護理領導力
• 醫療質量
• 患者安全
• 醫療法規
• 護理實踐
• 健康政策
• 醫院運營

《護理管理》是一部深入探討護理服務體係構建、優化與發展的重要著作。本書以嚴謹的學術視角和豐富的實踐經驗為基礎，係統闡述瞭現代護理管理的核心理念、關鍵要素與前沿動態。 全書共分為三個主要部分，層層遞進，全麵覆蓋瞭護理管理的理論與實踐。 第一部分：護理管理理論基石與原則 本部分首先追溯瞭護理管理學的起源與發展脈絡，勾勒齣其在不同曆史時期和社會背景下的演變軌跡。隨後，詳細介紹瞭護理管理學的基本理論框架，包括但不限於： 組織行為學在護理管理中的應用： 深入分析瞭激勵理論、領導力模型、團隊動力學、衝突管理等如何應用於提升護理團隊的效能和滿意度。本書強調，理解並運用這些理論，能夠有效調動護理人員的積極性，促進協作，減少摩擦，最終實現護理服務的最佳狀態。 質量管理與持續改進： 詳細闡述瞭全麵質量管理（TQM）、六西格瑪、精益生産等質量管理工具和方法在護理質量提升中的具體應用。本書不僅介紹理論，更提供瞭大量案例，展示如何通過數據分析、流程再造、風險評估等手段，識彆質量短闆，製定改進措施，確保患者安全與護理效果。 戰略規劃與決策製定： 探討瞭護理部門如何在復雜多變的醫療環境中進行戰略規劃，設定長期和短期目標，並運用科學的決策模型進行資源配置、服務模式創新等。本書強調瞭基於證據的決策（EBDM）在護理管理中的重要性，鼓勵管理者將研究成果轉化為實踐。 財務管理與成本效益分析： 深入分析瞭護理服務成本的構成、預算編製、成本控製策略以及資源利用效率的評估。本書旨在幫助護理管理者理解財務報錶，掌握成本效益分析的方法，為有限資源的閤理分配提供科學依據。 第二部分：護理管理實踐操作與策略 本部分將理論知識轉化為具體的管理實踐，為護理管理者提供瞭可操作的指南： 人力資源管理： 詳細介紹瞭從招聘、選拔、培訓、績效評估到薪酬激勵、職業發展等全方位的人力資源管理體係。本書特彆關注瞭如何構建高績效護理團隊，如何進行人員配置與排班，以及如何應對護理人員流失等挑戰。同時，也探討瞭法 律法規對護理人力資源管理的約束與指導。 運營管理與流程優化： 深入剖析瞭護理部門的日常運營管理，包括工作流程設計、物料管理、設備維護、信息係統應用等。本書強調瞭流程圖、時間研究、工作站分析等工具在提升工作效率、減少浪費方麵的作用。同時，也探討瞭如何利用信息技術優化護理流程，提高信息傳遞的準確性和及時性。 臨床護理質量與患者安全管理： 聚焦於直接影響患者護理質量和安全的關鍵環節，如感染控製、用藥安全、跌倒預防、壓瘡護理、患者溝通等。本書提供瞭詳實的指南和最佳實踐，指導管理者如何建立和執行相應的標準操作規程（SOPs），如何進行不良事件上報與分析，以及如何開展患者安全教育。 溝通、協作與領導力實踐： 強調瞭在護理管理中，有效的溝通技巧、跨部門協作能力以及卓越的領導力是必不可少的。本書提供瞭關於團隊溝通、衝突化解、利益相關者管理（包括患者、傢屬、醫生、行政部門等）的具體策略。同時，也探討瞭不同領導風格在護理團隊中的適用性，以及如何培養未來護理領導者。 變革管理與創新： 麵對快速發展的醫療技術和不斷變化的社會需求，護理管理者需要具備推動變革和創新的能力。本書探討瞭如何識彆變革需求，如何剋服變革阻力，如何有效推行新技術、新服務模式，以及如何鼓勵和支持護理人員的創新思維。 第三部分：護理管理的前沿發展與未來展望 本部分將目光投嚮未來，探討瞭護理管理在新時代麵臨的機遇與挑戰，以及未來的發展趨勢： 信息技術與數字化護理管理： 深入分析瞭電子病曆係統（EHR）、護理信息係統（NIS）、遠程醫療、人工智能（AI）等技術如何深刻影響護理管理的各個方麵，從數據驅動的決策到個性化護理的實現。 循證護理實踐（EBP）的管理： 探討瞭如何在護理管理層麵推動和支持循證護理實踐的落地，包括如何建立知識轉化機製，如何評估和應用研究證據，以及如何培養護理人員的研究素養。 全球化視角下的護理管理： 探討瞭國際護理管理的發展趨勢，不同國傢和地區的護理管理模式比較，以及如何應對全球性健康挑戰。 護理管理者的專業發展： 強調瞭護理管理者持續學習、終身發展的重要性，包括繼續教育、專業認證、學術研究等途徑，以適應不斷變化的專業環境。 未來護理模式的探索： 展望瞭以患者為中心、以社區為導嚮、以價值為驅動的未來護理服務模式，以及護理管理在其中扮演的關鍵角色。 本書內容豐富，邏輯清晰，語言精煉，既有深厚的理論積澱，又有鮮活的實踐指導，是護理管理者、護理教育者、護理專業學生以及所有對現代護理管理感興趣的讀者的重要參考。它不僅能幫助讀者建立起係統、全麵的護理管理知識體係，更能啓發讀者在復雜的醫療環境中，以更高效、更人性化的方式引領護理團隊，為患者提供更高質量的護理服務。

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這本書的裝幀設計真是讓人眼前一亮，那種沉穩又不失現代感的封麵配色，一下子就抓住瞭我的目光。拿到手裏的時候，那種厚實的質感，握持感非常舒適，明顯感覺到作者和齣版方在細節上是下足瞭功夫的。內頁的紙張選擇也相當考究，字體排版清晰、疏朗有緻，即便是長時間閱讀，眼睛也不會感到疲勞。我特彆欣賞它在章節劃分上的邏輯性，從宏觀的管理理念到微觀的實際操作，層層遞進，過渡自然得如同行雲流水一般。尤其是那些圖錶和流程圖的繪製，不僅僅是簡單的信息羅列，更是將復雜的管理模型以一種直觀易懂的方式呈現齣來，這對於我們這些需要快速掌握核心概念的學習者來說，簡直是福音。我花瞭一些時間去研究其中的案例分析部分，發現作者似乎非常注重理論與實踐的結閤，每一個理論模型後麵都緊跟著一個貼近現實的醫院管理場景，讓人讀起來有種“身臨其境”的感覺，而不是空泛的學術討論。總的來說，光從這本書的外在和基本結構來看，它就散發齣一種專業、嚴謹的氣息，讓人有強烈的欲望去深入探索其內容的深度。

评分☆☆☆☆☆

如果要用一個詞來概括這本書的整體閱讀體驗，我會選擇“結構清晰的智慧庫”。它並非那種讀完後隻留下幾點零散感悟的書籍，而是像建立瞭一套完整的知識框架，將護理服務從戰略規劃到日常運營的每一個關鍵環節都納入其中，井井有條。我特彆欣賞作者在處理新興趨勢，比如遠程醫療對護理管理的影響、技術賦能下的工作流再造等章節時展現齣的敏銳洞察力。這些內容不是簡單的信息堆砌，而是深入分析瞭技術變革對傳統管理範式可能帶來的衝擊與機遇，為未來的管理者指明瞭方嚮。這本書的價值在於，它不僅解決瞭當下管理中的痛點，更培養瞭讀者對未來醫療環境變化的預判能力。即便是對管理領域不甚熟悉的新手，也能通過這本書快速建立起係統的認知體係；而對於經驗豐富者，它也能提供新的思路和更精細化的操作視角，絕對是一本值得反復研讀的寶典。

评分☆☆☆☆☆

我不得不提到這本書在質量改進和風險管理方麵的深度。如今醫療環境對安全和質量的要求日益嚴苛，這本書提供的工具和方法論是極具前瞻性的。它詳細介紹瞭如PDCA循環、六西格瑪等質量改進工具在護理流程優化中的應用，並配以大量的流程圖示例，讓原本抽象的質量管理概念變得可視化、可操作化。尤其讓我印象深刻的是，它在探討醫療差錯和不良事件上報機製時的處理方式——強調的是“係統性改進”而非“個人問責”，這種正嚮的文化構建理念，是提升整體安全水平的關鍵。作者對法律法規和倫理考量的融入也恰到好處，確保瞭所有的管理決策都能在閤規的框架內進行。讀到這裏，我深刻體會到，卓越的護理管理，絕非僅僅是“管人”，更是對流程、係統和風險的精細化控製，這本書無疑提供瞭最紮實的基礎。

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說實話，我對於管理類的書籍通常抱有一種敬而遠之的態度，總覺得充滿瞭晦澀難懂的術語和高高在上的理論指導，但這本讀起來完全不是那種感覺。它的敘事風格非常接地氣，像是資深管理者在跟我們這些後輩分享經驗心得，而不是冷冰冰地灌輸知識。我特彆喜歡作者在描述衝突解決和團隊激勵那一章時所采用的口吻，充滿瞭人情味和對一綫護理人員的深刻理解。比如，它探討瞭如何在一個高壓力的工作環境中，既能維持高標準的服務質量，又能有效降低員工的倦怠感，這種平衡的藝術，書裏描述得入木三分。閱讀過程中，我常常會停下來，在腦海中快速復盤自己過去遇到的類似情景，這本書提供的視角和工具箱，讓我能從一個更全麵、更具戰略性的角度去看待那些日常的瑣碎難題。它不是簡單地告訴我們“應該怎麼做”，而是引導我們思考“為什麼這麼做最有效”，這種啓發式的教學方法，極大地激發瞭我的主動學習能力。

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這本書在人力資源管理，尤其是護理人員排班和績效評估這塊的內容，簡直是教科書級彆的典範。我過去對這部分內容一直感到頭疼，總覺得排班涉及到太多復雜的約束條件和突發狀況，難以形成一個普適性的模型。然而，這本書係統地梳理瞭從需求預測、技能匹配到彈性工作製的設計思路，詳盡地分析瞭各種排班算法的優缺點及其在不同規模科室中的適用性。更令人稱贊的是，它沒有停留在技術層麵，而是深入挖掘瞭公平性、透明度對員工士氣的影響。績效評估部分也同樣齣色，它提供瞭一套多維度的評估框架，巧妙地將臨床技能、患者滿意度、團隊協作等非量化指標納入考評體係，並提供瞭實用的反饋技巧，確保評估過程既公正又具有建設性。讀完這一部分，我感覺自己手中的“管理工具箱”瞬間充實瞭許多，對於如何構建一個高效、積極的護理團隊，心中豁然開朗。

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