秘书日常事务管理

秘书日常事务管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:金常德 编
出品人:
页数:224
译者:
出版时间:2010-2
价格:26.00元
装帧:
isbn号码:9787301168998
丛书系列:
图书标签:
  • 秘书学
  • 办公管理
  • 行政管理
  • 日常事务
  • 办公技巧
  • 效率提升
  • 职场技能
  • 文件管理
  • 会议管理
  • 时间管理
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具体描述

《秘书日常事务管理》根据《秘书国家职业标准》的相关要求,结合企业特别是中小企业秘书类工作的实践,选择26个课题进行学习与训练。内容既包括常规意义上的秘书类日常:工作,又增加了一些企业行政与后勤方面的综合性事务,还补充了以往教学中常被忽略的一些礼仪性事务,并整合了媒体关系管理、客户投诉处理等内容,使教材呈现“面”上的适当拓宽,立足提升学生秘书类日常事务管理技能,拓展学生的就业能力。每个课题以“课题任务示例”、“课题任务分析”、“课题任务解决”、“课题强化训练”,“课题工具参考”的模块来构成,并强调在技能习得的同时培养学生的悟性。《秘书日常事务管理》不追求传统体系的完整性,而着眼于方便教学中根据实际需要进行剪裁和组合。

《秘书日常事务管理》适合作为职业院校秘书专业的专业课教材,也可作为职业院校相关专业的拓展课教材,还可作为社会读者学习和工作的参考用书。

职场新人指南:从零开始,掌握高效工作之道 本书并非一本关于秘书日常琐事的管理指南,而是一本专为职场新人量身打造的进阶手册。它将带领你穿越初入职场的迷雾,系统性地构建起一套切实可行的工作方法论,让你在快速变化的商业环境中脱颖而出,成为一名备受信赖的职场精英。 第一部分:认识你的战场——职场生态与自我定位 步入职场,你不再是校园里的学生,而是一名需要为组织创造价值的贡献者。本部分将帮助你深入理解现代职场运作的底层逻辑,从宏观的企业文化、部门协作,到微观的个人角色定位,让你快速适应并找到自己的闪光点。 破译企业文化密码: 了解不同类型企业的运作模式、核心价值观以及不成文的“潜规则”,让你在言行举止上更贴合企业需求,减少不必要的试错。 构建协作网络: 学习如何与不同部门、不同层级的同事建立良好关系,理解协作的艺术,掌握高效沟通技巧,让你在团队中事半功倍。 明晰个人价值: 探讨如何在工作中发现并放大自己的优势,如何通过主动学习和实践,不断提升专业技能和软实力,为个人职业发展奠定坚实基础。 情绪管理与压力疏导: 职场充满挑战,学会识别和管理自己的情绪,以及有效应对压力,是保持良好工作状态的关键。本部分将提供实用的情绪调节方法和压力释放技巧。 第二部分:精准出击——高效工作方法论 掌握正确的工具和方法,能让你的工作效率呈指数级增长。本部分将摒弃空泛的理论,专注于为你提供一套可落地、可执行的高效工作体系。 目标设定与分解: 学习SMART原则等目标设定方法,以及如何将宏大目标分解为可执行的小任务,让你始终保持清晰的工作方向。 时间管理艺术: 深入剖析时间盗贼,掌握番茄工作法、GTD(Getting Things Done)等经典时间管理技巧,让你告别拖延,高效利用每一分钟。 任务优先级排序: 学习艾森豪威尔矩阵等工具,学会区分重要且紧急、重要不紧急等任务,确保将精力聚焦在最有价值的工作上。 信息处理与知识沉淀: 在信息爆炸的时代,如何快速筛选、理解并吸收有用的信息?本部分将教授你高效的阅读、笔记和信息整理方法,让你构建属于自己的知识体系。 项目管理入门: 即使不是项目经理,理解项目管理的基本流程和工具,也能让你在参与项目时更加得心应手,提升整体协作效率。 第三部分:沟通无界——打造职场人际关系 良好的沟通是职场成功的基石。本部分将聚焦职场沟通的各个维度,让你成为一名能说会道、善于倾听的沟通高手。 主动倾听的力量: 学习如何真正地“听懂”对方,而非仅仅“听到”,理解倾听在建立信任和解决问题中的核心作用。 清晰表达与逻辑构建: 掌握如何在口头和书面沟通中清晰、准确、有逻辑地表达自己的观点,避免误解和歧义。 向上沟通的智慧: 如何有效地向领导汇报工作,提出建议,争取支持?本部分将提供策略和技巧,让你与领导的沟通更加顺畅。 跨部门协作沟通: 面对不同部门的同事,如何打破壁垒,有效沟通,达成共识?我们将探讨情景沟通和冲突解决的实用技巧。 非语言沟通的解读: 肢体语言、表情、语气……这些非语言信号往往传递着比语言本身更重要的信息,学会解读它们,能让你更好地理解他人。 第四部分:工具赋能——提升工作效率的利器 现代职场离不开各种工具的辅助。本部分将为你介绍并演示一系列能显著提升工作效率的实用工具。 日程与任务管理工具: 从基础的日历应用到专业的项目管理软件,我们将帮你找到最适合你的工具,并学会其高级用法。 文档处理与演示技巧: 掌握Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件的高级功能,让你制作出专业、精美的文档和演示。 协作与沟通平台: 熟悉并高效使用企业内部的即时通讯、项目协作平台,让团队协作更加高效流畅。 思维导图与笔记软件: 学习使用思维导图工具梳理思路,使用笔记软件系统性地记录和管理知识,提升学习和工作效率。 自动化工具初探: 了解并尝试一些简单的自动化工具,将重复性工作交给机器,让你有更多精力投入到更有创造性的任务中。 第五部分:持续成长——赋能你的职场未来 职场是一场马拉松,而非短跑。本部分将鼓励你建立终身学习的意识,并为你指明持续成长的方向。 构建学习型思维: 培养对新知识、新技能的好奇心和学习动力,让你始终保持竞争力。 反馈的获取与运用: 学会主动寻求反馈,并将其转化为改进工作的动力,实现螺旋式上升。 职业规划与发展: 思考你的长期职业目标,并制定可行的发展路径,为自己的职场未来做好规划。 建立个人品牌: 在工作中展现你的专业能力和独特价值,逐步建立起属于你的个人品牌。 复盘与总结的习惯: 定期复盘工作中的得失,总结经验教训,让你在未来的工作中少走弯路。 本书的目标是帮助每一个职场新人,摆脱最初的彷徨和迷茫,通过科学系统的方法和实用的工具,快速提升工作能力,建立自信,为自己在职业生涯中打下坚实的基础,走向更加广阔的舞台。这不是一本教你如何“伺候人”的书,而是一本帮助你“做成事”的书,让你在职场中真正实现自我价值。

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目录信息

读后感

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本书在编写体例上借鉴当前职业教育教学中比较受推崇的任务驱动教学模式来设计和结构,全书设计若干个教学项目,打破传统意义上的逻辑框架,便于教学中根据实际情况进行灵活选择和有效组合。初步拟定每个项目分别大致由"项目情景示例--项目任务分析--项目任务解决--项目强化训练...

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本书在编写体例上借鉴当前职业教育教学中比较受推崇的任务驱动教学模式来设计和结构,全书设计若干个教学项目,打破传统意义上的逻辑框架,便于教学中根据实际情况进行灵活选择和有效组合。初步拟定每个项目分别大致由"项目情景示例--项目任务分析--项目任务解决--项目强化训练...

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本书在编写体例上借鉴当前职业教育教学中比较受推崇的任务驱动教学模式来设计和结构,全书设计若干个教学项目,打破传统意义上的逻辑框架,便于教学中根据实际情况进行灵活选择和有效组合。初步拟定每个项目分别大致由"项目情景示例--项目任务分析--项目任务解决--项目强化训练...

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