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出版者:McGraw-Hill Humanities/Social Sciences/Languages

作者:Teri Gamble

出品人:

页数:544

译者:

出版时间:2009-9-24

价格:USD 168.48

装帧:Paperback

isbn号码:9780073406725

丛书系列:

图书标签:

沟通技巧
人际关系
职场沟通
有效沟通
沟通能力
演讲技巧
商务沟通
人际交往
自信表达
情绪管理

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具体描述

《Communication Works》这本书，顾名思义，深入探讨了沟通的方方面面，但我们今天介绍的这本书，虽然同样以“沟通”为核心，却将视角投向了一个截然不同的领域——人际关系中的非语言信号解读与情感共鸣。本书并非一本通用的沟通技巧指南，它更像是一本为那些渴望真正理解他人内心世界，并在这个基础上建立更深厚、更真诚联系的读者量身打造的指南。它并非教授你如何“说服”或“操纵”，而是引导你学会“倾听”——倾听那些超越言语的微妙信息，理解那些隐藏在表情、姿态、语调背后真实的情感需求。核心内容概览：这本书将带领读者踏上一段探索人类非语言沟通秘密的旅程。它会系统性地解析：面部表情的细微之处：细致入微地分析不同肌肉群的运动如何传递喜怒哀乐，甚至更复杂的情绪，例如尴尬、怀疑、惊喜背后的细微变化。读者将学会识别瞬间闪过的微表情，这些微表情往往比长期保持的表情更能反映真实感受。身体语言的无声叙事：从眼神交流的长度与频率，到站姿、坐姿所揭示的自信或防御，再到手臂交叉、腿部姿态所传递的开放或封闭，本书将逐一剖析这些身体信号的含义。它会强调文化差异对身体语言解读的影响，让你在跨文化交流中更加得心应手。声音的韵律与情感：语速、语调、音量、停顿，这些看似平凡的语音特征，实则蕴藏着丰富的情感信息。本书将教授如何通过“听”声音的起伏变化，去感知说话者的情绪状态，例如紧张、兴奋、沮丧或是充满热情。触碰的潜台词：探讨不同类型触碰（如握手、拍肩、拥抱）在人际关系中的含义，以及如何在恰当的时机使用触碰来表达关心、支持或建立亲密感。同时，也会警示不当触碰可能带来的负面影响。空间距离的心理学：分析人们在不同关系中对个人空间的感知和需求，以及如何通过调整与他人的物理距离来建立或维护关系。共鸣与同理心的桥梁：本书最核心的理念之一是，理解非语言信号的最终目的，是为了建立真正的情感共鸣。它会提供切实可行的方法，帮助读者学习如何站在他人的角度思考问题，感受他人的情绪，从而做出更具同理心的回应。这包括积极倾听技巧的升级，以及如何用非语言信号来回应他人的情感需求。识别误解与修复关系：探讨在非语言沟通中常见的误解，以及如何识别这些误解的根源。同时，提供一套基于非语言信号解读的策略，帮助读者修复因沟通不畅而产生的隔阂，重塑健康的人际关系。情境的综合运用：强调理解非语言信号并非孤立的技能，而是需要结合具体情境进行综合判断。本书将通过大量的案例分析，帮助读者学习如何在不同的社交场合、工作环境、家庭互动中，更准确地解读他人的非语言信息。本书的独特之处：与其他沟通类书籍不同，本书极少涉及“套路”和“技巧”式的指导，而是将重心放在“觉察”和“感受”上。它鼓励读者回归本真，用敏锐的观察力和真诚的心去与人连接。它不教你如何“演戏”，而是教你如何“读心”，当然，这里的“读心”并非特异功能，而是基于对人类行为和情感规律的深刻洞察。读者收获：阅读本书，你将：提升洞察力：能够更敏锐地察觉到他人不轻易流露的情绪和真实意图。加深理解：能够超越表面的言语，更深入地理解他人的想法和感受。改善关系：能够与家人、朋友、同事建立更深厚、更和谐的人际关系。增强自信：在社交场合中，能够更自如、更自信地与人互动。提升情商：成为一个更能理解他人、更懂得如何与人相处的高情商个体。无论你是渴望在职场上建立更好的团队合作，还是希望在家庭生活中感受到更多的温暖与连接，亦或是希望在个人情感关系中找到更深的默契，这本书都将为你打开一扇新的大门，让你在人际交往的海洋中，成为一个更具智慧和同情心的导航者。它不是让你成为一个“会说话”的人，而是让你成为一个“懂人心”的人。