第1篇 統計基礎知識 第1章 概述 1.1 統計和統計學 1.2 統計學的基本概念 1.3 統計學的研究方法 課後練習 第2章 統計數據搜集與整理 2.1 統計數據的搜集 2.2 統計數據的整理 2.3 頻數分布數列 2.4 統計錶 課後練習第2篇 統計計算分析 第3章 統計基礎指標計算 3.1 總量指標 3.2 相對指標 3.3 平均指標 課後練習 第4章 動態數列分析 4.1 動態數列 4.2 動態數列水平指標 課後練習 第5章 指數分析 5.1 統計指數 5.2 綜閤指數 5.3 平均指數 課後練習 第6章 抽樣推斷與分析 6.1 抽樣推斷基礎 6.2 抽樣誤差計算與分析 6.3 抽樣推斷分析方法 課後練習 第7章 相關與迴歸分析 7.1 相關關係 7.2 一元綫性迴歸分析 課後練習第3篇 物業管理統計 第8章 物業管理基礎工作統計 8.1 物業管理統計報錶 8.2 物業管理前期工作統計 8.3 物業代租、代售工作統計 課後練習 第9章 物業管理財務統計 9.1 物業管理財務統計內容 9.2 物業管理維修資金統計 課後練習 第10章 物業管理工作統計 10.1 常規管理統計 10.2 物業設備管理統計 10.3 物業管理社區文化活動統計 10.4 物業管理應急事件處理統計 課後練習 第11章 物業服務企業人力資源工作統計 11.1 物業管理人力資源工作的統計原則 11.2 物業管理人力資源統計的內容及要求 課後練習附錄 附錶一 統計學用錶 附錄二 深圳市物業管理統計報錶製度參考文獻
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