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☆☆☆☆☆

出版者:Morgan Kaufmann

作者:Saul Greenberg

出品人:

頁數:272

译者:

出版時間:2011-12-13

價格:GBP 12.99

裝幀:Paperback

isbn號碼:9780123819598

叢書系列:

圖書標籤:

• 交互設計
• UX
• 用戶體驗
• 設計
• Design
• 英文原版
• design
• UED
• User Experience
• Sketching
• Design
• Thinking
• Process
• Creativity
• UserResearch
• Ideation
• ProblemSolving

《觸碰真實的邊界：産品體驗的微觀研究與設計實踐》 本書深入剖析瞭産品體驗設計中那些常常被忽視，卻又至關重要的微觀層麵。我們不再將用戶體驗視為一個宏大的概念，而是將其拆解成一係列可觀察、可分析、可優化的細節，帶領讀者踏上一段發掘“隱形”體驗的旅程。 核心洞察：細節決定體驗的深度 感官的魔術： 觸覺、聽覺、視覺甚至嗅覺，這些日常感知如何微妙地影響用戶對産品的判斷？本書將通過具體案例，揭示如何通過對材質、聲音反饋、光影效果的精細設計，營造齣觸動人心的體驗。例如，一款App的加載動畫，它不隻是等待的視覺信號，更是情緒引導的畫布，一個細微的彈性效果，便能讓用戶感受到“被尊重”和“被愉悅”。 交互的節奏： 用戶與産品之間的每一次互動，都構成瞭一個微小的敘事。這種敘事的速度、流暢度和反饋的及時性，共同塑造瞭用戶的整體感受。我們將在書中探討如何設計齣“有呼吸感”的交互，讓用戶在操作中感受到自然、順暢，避免突兀和遲滯，從而提升使用的愉悅度和效率。這涉及到動畫的時長、過渡的效果、狀態變化的清晰度等。 情緒的共鳴： 産品不僅僅是工具，更是能夠引發情感共鳴的載體。本書將深入研究用戶在使用過程中可能産生的喜悅、好奇、焦慮、沮喪等情緒，並提供切實可行的設計策略，引導用戶産生積極的情感體驗。我們將探討如何通過預期的管理、負麵反饋的柔化、驚喜元素的植入等方式，與用戶建立更深層次的情感連接。 認知的遊戲： 人們的認知模式深刻影響著他們如何理解和使用産品。本書將從心理學視角齣發，解析用戶在信息處理、決策製定、記憶提取等過程中的規律，並將這些規律轉化為具體的設計原則。例如，如何利用“峰終定律”讓用戶記住一次美好的使用體驗，或者如何通過“熟悉性偏見”降低用戶的學習成本。 環境的融閤： 産品並非孤立存在，它總是在特定的環境中被使用。本書將強調設計需要考慮用戶所處的物理環境、社交環境以及文化背景，並提供方法論，指導設計者如何讓産品更自然地融入用戶的真實生活場景，而非成為一個突兀的存在。 實踐指南：從理論到落地的設計之道 本書的價值不僅在於提供深刻的洞察，更在於提供可操作的設計方法和工具。 “微觀觀察法”： 我們將介紹一套係統性的方法，指導設計師如何像偵探一樣，去觀察和記錄用戶在使用産品過程中的每一個細微動作、每一個錶情變化、每一次猶豫和每一次欣喜。這包括視頻錄製、日誌分析、用戶訪談中的細節挖掘等。 “體驗節點圖”： 如何將觀察到的微觀體驗可視化？本書將提供“體驗節點圖”這一強大的工具，幫助設計師清晰地描繪用戶與産品交互的每一個關鍵觸點，並識彆其中的痛點和亮點。 “情緒地圖”： 瞭解用戶的情緒流嚮，是設計關鍵。我們將教授如何繪製“情緒地圖”，直觀地展示用戶在不同使用階段的情緒變化，並以此為基礎進行針對性設計。 “感官調優手冊”： 如何精確地調整視覺、聽覺、觸覺等感官元素？本書將提供一套“感官調優手冊”，包含具體的參數建議、設計模式以及測試方法，幫助設計師將感官體驗提升到新的高度。 “漸進式反饋設計”： 如何在用戶操作後提供恰當且有益的反饋？我們將詳細闡述“漸進式反饋設計”的理念，引導設計師創造齣既能告知狀態，又能引導後續操作，同時不打斷用戶心流的反饋機製。 誰適閤閱讀？ 無論您是經驗豐富的産品經理、UX/UI設計師，還是對用戶體驗充滿熱情的新手，亦或是希望提升産品競爭力的創業者和産品負責人，《觸碰真實的邊界》都將為您提供寶貴的啓示和實用的工具。本書旨在幫助您超越錶麵，觸及産品體驗的深度，創造齣真正能夠打動人心、贏得用戶青睞的産品。 結語： 在這個信息爆炸、産品迭代加速的時代，用戶對産品的要求早已不局限於功能性。他們追求的是一種沉浸式的、愉悅的、能夠與自身情感産生連接的體驗。本書將帶領您深入探究這些“看不見”的體驗要素，讓您的産品設計擁有更深遠的生命力。

評分☆☆☆☆☆

看到很多人可能有些誤會，作為編輯，我有義務做以下澄清。 首先，本書三位譯者雖然具有UPA的背景，且因UPA而結識，但本書隻是他們的個人翻譯作品，與UPA沒有關係。 其次，作為譯者，他們在翻譯中隻拿字數稿酬，其實挺少。本書的定價和銷量都與譯者的稿費收入無關。 以上。希...  

評分☆☆☆☆☆

3小時讀完，最有用的章節是1.2-為什麼要設計草圖和1.4-10加10：收斂設計的漏鬥，講述瞭需求早期開始設計時的思維過程。後麵提到的繪圖法，拍照，流程設計之類的，有點落伍瞭，不值一看，草圖的方式還是可以試一下玩玩，發散思維。總體來說，很基礎的一本書。 摘要： 先發散，...  

評分☆☆☆☆☆

工具可以被理解為一種符號。符號是思維的工具，能夠被完美詮釋的問題，在很大程度上已經被解決瞭。 工具本身對提升某種特定的人的能力並沒有多大作用。它隻是將任務抽象錶現齣來。 銷售收入與銷量不一定成正比，很正常。産品一旦成熟，其價格和利潤就有壓力，勢必要下滑。為瞭...  

評分☆☆☆☆☆

3小時讀完，最有用的章節是1.2-為什麼要設計草圖和1.4-10加10：收斂設計的漏鬥，講述瞭需求早期開始設計時的思維過程。後麵提到的繪圖法，拍照，流程設計之類的，有點落伍瞭，不值一看，草圖的方式還是可以試一下玩玩，發散思維。總體來說，很基礎的一本書。 摘要： 先發散，...  

評分☆☆☆☆☆

剛剛看完這本蓋茨大叔親筆推薦的關於設計的書籍~~ 讀完瞭，很不容易，主要是美國人的思維和國人有很大不同，讀他們的書實際上也是領教他們的思維方式。 這本書算是給瞭很多在設計領域要用到的很實際的思維方式和工作方法，而且都是很簡單、成本低的方法，長見識瞭！各種方法、...  

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身定做的！作為一名初學者，我對用戶體驗設計知之甚少，常常感到無從下手。但在翻閱這本書的瞬間，我的睏惑就被一掃而空。作者用非常生動形象的比喻，將抽象的概念變得觸手可及。比如，在講解用戶研究時，書中沒有枯燥的理論，而是通過一個個真實案例，教我如何像偵探一樣去發現用戶的痛點和需求。我學會瞭如何設計有效的訪談問題，如何觀察用戶的行為，甚至是如何從他們的隻言片語中挖掘齣隱藏的動機。更讓我驚喜的是，書中還提供瞭大量的草圖模闆和練習，讓我可以立即動手實踐。每一次的練習都像是一次小小的探險，我嘗試用不同的方式去呈現我的想法，去模擬用戶的操作流程。當我第一次成功地將一個復雜的功能簡化成一個清晰的交互流程時，那種成就感是無法言喻的。這本書不僅僅是傳授知識，更重要的是點燃瞭我對這個領域的熱情。它讓我明白，用戶體驗設計並非高不可攀，而是可以通過巧妙的思考和細緻的觀察來實現的。我現在充滿瞭信心，迫不及待地想將書中所學應用到我的實際項目中。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始對這本書的期待並不高。我以為它會是一本充斥著專業術語和晦澀概念的“學術性”讀物。但事實證明，我的擔憂完全是多餘的！作者的寫作風格極其幽默風趣，讀起來就像是在和一位老朋友聊天。他用大量的插畫和漫畫來解釋復雜的概念，讓我在輕鬆愉快的氛圍中就掌握瞭設計技巧。我最喜歡的是書中關於“草圖的藝術”的部分。我一直覺得畫畫是我的弱項，但這本書教會我，在用戶體驗設計中，草圖的重點不在於美觀，而在於清晰地錶達想法。它鼓勵我放開手腳，盡情地去描繪我的創意，哪怕是簡單的綫條和圖形，也能傳遞豐富的信息。通過書中的練習，我不僅提升瞭我的邏輯思維能力，也激發瞭我的創造力。我甚至開始在生活中運用這種“草圖思維”，用它來規劃我的日常事務，解決遇到的問題。這本書不僅讓我成為瞭一名更好的用戶體驗設計師，也讓我的人生變得更加有趣。

评分☆☆☆☆☆

這是一本我願意反復研讀的書。作為一名UI/UX設計師，我一直緻力於在視覺呈現和用戶交互之間找到最佳的平衡點。這本書提供瞭一個非常有價值的視角，讓我能夠從更宏觀的角度去審視我的設計。它深入探討瞭用戶旅程的每一個觸點，並提供瞭詳細的指導，如何通過精心設計的草圖來捕捉和傳達這些觸點的重要性。書中提齣的“用戶畫像”概念，讓我能夠更深入地理解不同用戶群體的需求和偏好，從而為他們量身定製更貼心的設計方案。我特彆贊賞的是，書中不僅關注瞭“做什麼”，更關注瞭“為什麼”。它解釋瞭每一個設計決策背後的用戶心理和行為動機，讓我能夠更清晰地闡述我的設計理念，並獲得團隊的認同。這本書的圖文並茂，排版清晰，信息密度適中，非常適閤設計師快速獲取靈感和實用技巧。它為我打開瞭新的視野，讓我對用戶體驗設計有瞭更深刻的理解和更廣闊的想象空間。

评分☆☆☆☆☆

我是一個獨立開發者，常常需要一個人包攬從概念到實現的所有工作。在這個過程中，我常常感到力不從心，尤其是在用戶體驗設計方麵。這本書就像是我的“救星”！它以一種非常務實的方式，教會我如何在有限的資源下，依然能夠做齣優秀的用戶體驗。書中關於“最小可行産品”的草圖繪製方法，尤其讓我受益。我學會瞭如何用最簡單的方式來驗證我的核心想法，避免在不必要的功能上浪費時間和精力。書中提供的許多“設計模式”和“啓發式評估”工具，讓我能夠快速地發現我設計中的不足，並找到改進的解決方案。我最喜歡的是，這本書沒有將我置於一個被動的學習者角色，而是鼓勵我成為一個積極的探索者。它提供瞭大量的思考框架和實踐建議，讓我能夠獨立地解決遇到的設計挑戰。現在，我對我的産品有瞭更清晰的願景，並且充滿瞭自信，能夠為我的用戶創造一個令人愉悅的使用體驗。

评分☆☆☆☆☆

我是一名經驗豐富的産品經理，一直在尋找能夠提升我團隊設計效率和用戶體驗的方法。這本書的內容令我耳目一新。它並沒有停留在泛泛而談的理論層麵，而是深入到每一個設計環節的細節。我尤其欣賞書中關於“故事闆”的章節，它提供瞭一種非常直觀的方式來可視化用戶與産品之間的互動過程。通過繪製一係列的場景草圖，我們能夠清晰地看到用戶在不同情境下的行為和情緒變化，從而找齣潛在的改進點。書中強調的“快速迭代”理念也讓我受益匪淺。它鼓勵我們不要害怕犯錯，而是要通過快速的原型製作和用戶測試來驗證我們的想法。這種“邊做邊學”的方法論，極大地縮短瞭産品開發周期，並顯著提高瞭産品的用戶滿意度。我還會特彆推薦書中關於“同理心地圖”的部分，這幫助我的團隊更好地理解用戶的視角，將用戶放在設計的中心。總而言之，這本書為我們提供瞭一套係統且實用的設計框架，讓我們可以更高效、更有針對性地創造齣卓越的用戶體驗。

评分☆☆☆☆☆

挺實用的，雖然很多方法都是平時用的，這麼係統再看一下還是有所收獲

评分☆☆☆☆☆

這種書哦居然還在ucl reading list裏麵，果然我還是應該多看看cognitive psychology，小兒科鬧

评分☆☆☆☆☆

進度1/4

评分☆☆☆☆☆

感覺也沒有特彆不一樣的地方，入門不錯吧

评分☆☆☆☆☆

想當年還在電話裏跟Sheelagh解釋自己很難在加拿大和歐洲之間選擇