前言：送給中國電視CE——傳媒全新的運營理念 運營管理第一步：知己知彼方略 第一節 谘詢的觸角伸進來 第二節 評估委托的傳媒 第三節 準備運營的團隊 第四節 擺正“君臣”的位置 相關鏈接 推薦閱讀 運營管理第二步：運營團隊係統 第一節 建立運營管理係統 第二節 提升運營管理能力 第三節 重視運營團隊的建立 第四節 運營管理係統介紹 第五節 有效的解決方案 相關鏈接 推薦閱讀 運營管理第三步：人力資源管理 第一節 人纔還是庸纔 第二節 選好中層團隊 第三節 中層知識更新 第四節 中層授權運營 相關鏈接 推薦閱讀 運營管理第四步：培育受眾市場 第一節 什麼是收視率 第二節 什麼是市場份額 第三節 什麼是市場占有率 第四節 對公眾的影響與分析 相關鏈接 運營管理第五步：競爭戰略戰術 第一節 分析競爭對手 第二節 競爭的核心問題 第三節 用什麼戰略去競爭 第四節 研究對手與研究自己 第五節 化競爭為競閤 推薦閱讀 運營管理第六步：節目質量管理 第一節 節目質量標準流程 第二節 從受眾需求齣發 第三節 實行績效考核 第四節 節目評估體係 第五節 質量監督審計 第六節 創優是實力的象徵 推薦閱讀 運營管理第七步：整閤可用資源 第一節 傳媒資源的概念 第二節 整閤的“藉力用力” 第三節 “三纔”整閤法則 第四節 整閤原則與投資迴報 相關鏈接 運營管理第八步：掌控多元營銷 第一節 營銷目標的確定 第二節 受眾為中心的營銷規劃 第三節 營銷戰略決策的參照係 第四節 品牌戰略的“藝術”之路 相關鏈接 運營管理第九步：快速提升發展 第一節 領導者與管理層 第二節 戰略管理與戰術管理 第三節 戰略製定與戰略實施 第四節 供應鏈與節目采購 第五節 所有問題都不是問題 運營管理第十步：創新影響力與産業化 第一節 策劃創意活動 第二節 鏈接公益擴大影響 第三節 影響力帶動廣告 第四節 創新要講科學 第五節 衡量傳媒影響力標準 第六節 電視産業化的機遇與挑戰 相關鏈接 推存閱讀 參考文獻後記
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