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出版者:Oxford University Press

作者:George Rodman

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2002-09

价格:USD 67.00

装帧:Paperback

isbn号码:9780195160659

丛书系列:

图书标签:

沟通
人际沟通
传播学
心理学
行为科学
社会科学
沟通技巧
人际关系
理解力
第八版

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具体描述

《沟通的艺术：理解人类互动》探索人际沟通的奥秘，掌握高效对话的艺术。在这本深入浅出的指南中，我们将一同踏上一段探索人类沟通复杂性的旅程。从我们最基本的交流方式到最微妙的情感表达，本书旨在揭示沟通的本质，并为你提供在各种情境下成为更具说服力、更富同情心和更有效沟通者的工具。为什么沟通如此重要？沟通不仅仅是信息的传递，它更是建立联系、理解彼此、解决冲突和实现共同目标的基础。无论是在个人关系、职业生涯还是社会互动中，卓越的沟通能力都是成功的关键。我们常常认为沟通是一件自然而然的事情，但事实并非如此。许多误解、冲突和错失的机会都源于沟通的障碍。本书将带你深入了解：沟通的基本模型与理论：我们将从沟通的学科基础出发，理解信息的发送、接收、编码、解码以及信息在不同媒介中的传播方式。了解这些理论框架，有助于我们更系统地分析沟通现象，识别潜在问题。语言的力量与局限：语言是沟通的核心工具，但它并非万能。我们将探讨词语的选择、语气的运用、隐喻的力量以及语言可能带来的模糊性和误导性。学习如何精准地使用语言，同时意识到其局限性，是有效沟通的重要一步。非语言沟通的丰富世界：身体语言、面部表情、眼神交流、声调变化、空间距离……这些无声的信号往往比言语更能传递真实的情感和意图。本书将教你如何解读和运用这些非语言线索，让你的沟通更具深度和感染力。倾听的艺术：真正的沟通是双向的。有效的倾听不仅仅是听到对方说话，更是理解其背后的含义、情感和需求。我们将学习同理式倾听、积极倾听等技巧，帮助你建立更牢固的人际关系。自我认知与沟通：了解自己的沟通风格、价值观和潜在的沟通偏见，是改进沟通的关键。本书将引导你进行自我反思，认识到自己在沟通中的优势和需要提升的方面，从而更自信地与他人互动。跨文化沟通的挑战与机遇：在日益全球化的世界里，理解不同文化背景下人们的沟通方式至关重要。我们将探讨文化差异对沟通的影响，并提供跨文化交流的实用建议，帮助你避免文化冲突，建立更和谐的跨文化关系。冲突解决与协商技巧：冲突在人际关系中不可避免，但有效的沟通可以将其转化为成长的契机。本书将提供处理分歧、表达观点、寻求共赢解决方案的策略和技巧。在不同情境下的沟通：无论是在团队会议中发言、进行公开演讲、还是在社交媒体上交流，不同的情境需要不同的沟通策略。我们将为你提供针对各种常见情境的沟通建议和实践方法。情感的表达与理解：沟通承载着丰富的情感。学习如何清晰、得体地表达自己的情感，以及如何敏感地察觉和回应他人的情感，是建立真诚连接的基础。沟通的伦理维度：沟通不仅仅是技术，更涉及道德和责任。我们将探讨在沟通中如何保持诚实、尊重和负责任的态度。本书的特点：理论与实践的完美结合：本书不仅提供扎实的沟通理论基础，更通过丰富的案例分析、实用的练习和启发性的思考题，帮助你将所学知识转化为实际沟通能力。深入浅出的讲解风格：即使是复杂的沟通概念，本书也会用清晰易懂的语言进行阐释，让所有读者都能轻松掌握。面向所有人的沟通指南：无论你是学生、职场人士，还是希望改善人际关系的每个人，本书都能为你提供宝贵的指导。通过阅读本书，你将能够：更准确地理解他人的意图和情感。更清晰、更有说服力地表达自己的观点。更有效地解决人际冲突，建立和谐关系。在职业和个人生活中取得更大的成功。成为一个更受欢迎、更具影响力的人。现在，就让我们一起开启这段探索沟通艺术的精彩旅程，掌握开启人际关系大门的钥匙！