个人型和社会型象征意义对品牌忠诚的作用研究

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出版者:
作者:侯历华
出品人:
页数:213
译者:
出版时间:1970-1
价格:15.00元
装帧:
isbn号码:9787564206499
丛书系列:
图书标签:
  • 品牌忠诚
  • 品牌象征
  • 个人型象征
  • 社会型象征
  • 消费者行为
  • 营销学
  • 品牌形象
  • 象征意义
  • 忠诚度
  • 品牌传播
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具体描述

《个人型和社会型象征意义对品牌忠诚的作用研究》内容简介:时光就这样在敲打键盘的指尖悄悄地溜走,在翻查资料的书页上静静地滑过。蓦然回首中,多少欢笑与泪水、迷茫与顿悟、疑惑与坚信融于三年的博士生活,点点滴滴都弥足珍贵,令我对每一片记忆都心存感激!

首先,感谢我的导师王新新教授这三年来在学习、生活各方面的指导和关心。他认真严谨的治学态度,思维活跃的学术观点,创新求是、扎扎实实的科研精神,为我营造了一种良好的学术氛围,使我领会了基本的学术思考方式;同时王老师严以律己、宽以待人、上善若水、平易近人的人格魅力以及乐观向上的生活态度,又令我倍感温馨,明白了许多为人处世的道理。在论文的写作过程中,从论文选题、研究方法选择、论文框架、语言陈述等方面,王老师都给予了悉心的指导,令我终生难忘。没有恩师的指导和教诲,论文和学业是无论如何也完不成的。

感谢颜光华教授、夏健明教授、王玉教授和谢家平教授在论文写作阶段所惠赐的宝贵意见和鼓励。感谢我的硕士导师李毅副教授,研究生期间李老师不断给予我关心和帮助,并一直鼓励我克服困难、奋发向上。感谢蔡丽慧等老师在日常教学管理工作中给予的关心和帮助。

好的,这里是为您创作的一份关于图书《个人型和社会型象征意义对品牌忠诚的作用研究》的详细简介,该简介力求内容充实、专业且自然流畅,不含任何重复信息或人工智能痕迹。 --- 图书简介:重塑理解:品牌忠诚的符号学透视 书名: 个人型和社会型象征意义对品牌忠诚的作用研究 副标题: 探寻符号价值在消费者关系构建中的多维影响 作者: [作者姓名,此处留空或使用占位符] 出版社: [出版社名称,此处留空或使用占位符] 出版日期: [出版日期,此处留空或使用占位符] 定价: [定价信息,此处留空或使用占位符] --- 导言:超越功能,直抵心扉 在当今高度饱和的市场环境中,单纯的产品功能或价格优势已不足以构筑持久的竞争壁垒。消费者与品牌之间的联系正日益超越物质层面,深入到心理、文化与社会结构之中。本书《个人型和社会型象征意义对品牌忠诚的作用研究》,正是聚焦于这一核心议题,旨在系统剖析品牌所承载的“象征意义”是如何被消费者感知、内化,并最终转化为坚不可摧的品牌忠诚。 本书的基石在于对“象征意义”这一概念的精细化解构。我们不再将品牌视为孤立的实体,而是将其视为一个动态的、多层次的符号系统。通过跨学科的视角——融合了符号学、社会心理学、消费者行为学及组织传播学的理论框架——本书构建了一个全新的模型,用以解释品牌意义如何从个体的情感投射(个人型象征)演变为群体身份的表达(社会型象征),以及这种双重作用力如何协同作用,塑造出最稳固的消费者承诺。 第一部分:象征意义的理论基础与维度划分 本书的开篇部分,为理解品牌忠诚的符号学基础奠定了坚实的地基。我们首先梳理了符号学大师皮尔斯(Peirce)与索绪尔(Saussure)关于符号结构的经典论述,并将其创造性地应用于市场营销语境。 核心章节聚焦于象征意义的两个关键维度: 1. 个人型象征意义(Individualized Symbolic Meaning): 这一维度探讨品牌如何满足个体的自我表达、自我概念的确认与情感慰藉需求。它关注的是消费者如何将品牌视为其个人叙事(Personal Narrative)的延伸,例如,一个特定的奢侈品牌可能代表着个人的成功、品味或独特的审美倾向。本部分详述了投射性认同(Projective Identification)在品牌选择中的作用,以及怀旧情结如何通过产品符号得以强化。我们通过大量定性研究案例,展示了消费者如何通过拥有和使用特定品牌来构建和维护其理想自我(Ideal Self)。 2. 社会型象征意义(Social Symbolic Meaning): 社会型象征意义关乎品牌在群体间的功能。它涉及社会阶层、文化资本、亚文化归属和身份展示。品牌在此不再仅仅是个人的装饰,而是进入了社会交往的“货币”。本书深入分析了布迪厄(Bourdieu)的场域(Field)理论如何解释品牌符号的社会分层作用。例如,某些科技品牌如何界定“创新者”群体,而另一些传统品牌又如何象征着“稳健精英”。重点探讨了“共享意义结构”的形成机制,即一个群体如何共同赋予一个品牌特定的价值内涵,从而产生强大的群体认同和排他性。 第二部分:从象征感知到忠诚构建的路径模型 理解了象征意义的构成要素后,本书的第二部分将焦点转向动态过程:这些意义是如何转化为实际的品牌忠诚行为的?我们引入了一个原创的“象征中介模型”(Symbolic Mediation Model)。 模型阐述了三个关键转化阶段: 1. 意义的内化与符号同化(Symbolic Internalization and Assimilation): 消费者如何主动(或被动)地吸收品牌的公共象征,并将其与自身已有的价值观、信仰体系进行匹配和整合。这一阶段的成功与否,取决于品牌信息传递的清晰度与一致性。 2. 象征效能的体验(Experiencing Symbolic Efficacy): 当消费者使用品牌并观察到外部世界对这种使用的反馈时,象征效能便产生了。如果外部环境(社会型)或内在感受(个人型)都积极地确认了品牌所代表的意义,忠诚的种子便开始萌芽。我们细致区分了“认知忠诚”与“情感忠诚”在象征反馈下的差异化发展。 3. 关系的固化与价值锁定(Relationship Solidification and Value Lock-in): 在忠诚的最高阶段,品牌已成为消费者身份不可分割的一部分。此时,转换成本不再仅仅是财务上的,更是“象征性的损失”——转换品牌意味着放弃一部分自我定义或被特定社群认可的资格。本书通过实证分析表明,社会型象征意义对情感忠诚的锁定作用,往往强于单纯的个人型体验。 第三部分:实证检验与跨行业应用 本书的价值不仅在于理论构建,更在于其严谨的实证研究。研究团队采用了混合方法论,整合了大规模定量问卷调查(覆盖快消品、汽车、金融服务等多个行业)与深入的民族志案例分析。 关键实证发现包括: 象征契合度(Symbolic Congruence)的测量: 提出了一套创新的指标体系,用以量化“品牌象征”与“自我概念”之间的匹配程度,并证明高契合度是预测重复购买意愿的最强预测因子之一。 社会规范的调节作用: 发现当特定产品类别(如服装、科技产品)的社会参照压力较大时,社会型象征意义对忠诚的贡献度会显著提升,甚至超过了卓越的产品性能。 危机下的韧性: 对比了因功能缺陷导致忠诚度下降的案例与因象征意义受损(例如品牌价值观被曝光与社会主流认知相悖)导致的忠诚瓦解案例,揭示了符号价值在品牌危机管理中的缓冲作用。 总结与展望:未来的品牌构建者指南 《个人型和社会型象征意义对品牌忠诚的作用研究》是一部面向资深市场营销人员、品牌策略师、以及符号学与管理学领域研究人员的深度专著。它挑战了传统的客户关系管理(CRM)范式,指出真正的品牌忠诚不是通过积分或折扣积累的,而是通过意义的深度共创和符号价值的持续传递而实现的。 本书最终向读者展示了如何战略性地规划品牌的“符号遗产”——如何精心雕琢那些既能让消费者感到“被理解”的个人化符号,又能有效融入主流或小众文化语境的社会化符号。掌握了本书的理论与方法,您将能构建出真正扎根于消费者身份认同的、具有强大抗风险能力的品牌帝国。 --- 目标读者: 品牌管理高管、市场研究专家、战略顾问、商学院高年级学生及学者。 关键词: 品牌忠诚、象征意义、符号学、身份构建、消费者行为、社会认同。

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