上篇 稅收管理戰略轉型：國際經驗與中國選擇引言第一章 我國稅收管理戰略的發展與轉型 第一節 改革開放以來我國稅收管理的發展演進 一、經濟社會快速發展與稅收管理體製機製的演進：確保稅收收入規模和質量大幅度提高 二、稅收法治建設與稅收管理的演進：依法治稅成為稅收工作靈魂 三、稅收執法與納稅服務關係的演進：從一元突進嚮二元結構平衡轉變 四、稅收管理與信息技術關係的演進：第一生産力推動稅收徵管革命性變革 第二節 中國稅收管理發展與轉型的特徵 一、樹立科學發展觀和建設社會主義和諧稅收的目標 二、提高稅收服從服務於黨和國傢工作大局的意識和能力 三、全力推進稅收管理的科學化、專業化、信息化、精細化 四、以科學的態度學習藉鑒國際先進的稅收服務管理經驗，以改革的精神探索運用稅收破解經濟社會發展難題 五、努力打造政治素質高、業務技能強、廉潔自律的專業化隊伍 第三節 我國稅收徵管戰略轉型麵臨的主要挑戰 一、納稅人法治觀念和遵從意識有待提升 二、日益繁重的稅收工作任務對“可持續發展”能力提齣挑戰 三、觀念的衝突和體製的慣性製約著服務和執法的平衡發展 四、在現行稅收徵管模式下信息技術的潛在價值難以得到充分釋放 五、稅收徵管組織體係麵臨發展能力的挑戰第二章 稅收管理戰略轉型框架：趨勢與展望 第一節 稅收管理戰略轉型的國際藉鑒 一、美國國內收入局 二、澳大利亞稅務局 三、加拿大稅務局 四、荷蘭稅務與海關管理局 五、愛爾蘭收入局 六、挪威國稅局 七、南非稅務局 第二節 國際趨勢及對中國的啓示 一、依法徵稅+自願遵從=應收盡收 ……第三章 稅收管理戰略轉型的優化納稅服務策略第四章 稅收管理戰略轉型的稅收徵管策略第五章 稅收管理戰略轉型的組織架構策略第六章 稅收管理戰略轉型的信息技術支持策略第七章 稅收管理戰略轉型的人力資源管理策略第八章 稅收管理戰略轉型的績效評價體係管理策略下篇 深圳市國傢稅務局稅收徵管規劃(2009-2011年)第一章 規劃背景、方法及遠景目標第二章 現狀分析第三章 國外經驗藉鑒第四章 差異分析第五章 重點戰略第六章 規劃實施路徑和效益展望附錄後記
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