办事要懂心理学

作者:刘蕾

页数:216

出版时间:2010-4

价格:25.00元

isbn号码:9787802554238

具体描述

《办事要懂心理学》有针对性地引用了大量具有哲理性的故事和名人成功的经验，启迪你学会思考，让你拥有一种能屈能伸的弹性，充满活力，像柔韧的藤条一样显示出自身的灵活性与多变性。从“来得早不如来得巧”掌握好时机开始，有了“谙熟人情巧办事”的处事技巧，让你“打破框框，不钻牛角尖”，寻找到实现目标的“捷径”，再“把人情变成披荆斩棘的利刃”，就可以“以弱胜强”、提高效率，节省能量，达到“成功未必穷奔跑”的轻松，从而让你巧妙办事，轻轻松松完成任务。

用户评价

这本书的视角非常独特，它没有将心理学局限于“治愈”或者“分析”，而是将其视为一种“处世智慧”。我从这本书里学到了很多关于如何“识人”的技巧，不是那种一眼看穿别人心思的“超能力”，而是通过观察对方的言行举止，了解他们的内在逻辑和动机。比如，书中关于“动机理论”的解释，就让我对身边一些人的行为有了更深的理解。我曾经觉得某位同事总是喜欢在背后说人闲话，为此感到很不舒服。读了这本书，我才明白，也许这只是他内心深处缺乏安全感，通过贬低别人来获得优越感的表现。知道这一点后，我反而不那么生气了，反而能以一种更平和的心态去面对他。更重要的是，这本书教会我如何更好地“自我管理”。很多时候，我们之所以会感到痛苦和烦恼，是因为我们无法控制自己的情绪，或者无法做出正确的决策。书中提供的关于“情绪调节”和“决策心理学”的内容，对我来说简直是及时雨。我学会了如何识别自己的情绪触发点，并在情绪失控前及时止损，也学会了如何用更系统的方法来分析问题，做出更明智的选择。

我一直认为，心理学是一门非常深奥的学科，普通人很难接触到。但这本书彻底颠覆了我的看法。它以一种非常接地气的方式，将心理学中最实用的部分提炼出来，让我们能够轻松地将其运用到日常生活中。我特别喜欢其中关于“说服的艺术”的章节，它不是教你如何像传销一样去“忽悠”别人，而是教你如何通过真诚的沟通，让对方理解你的意图，并愿意接受你的建议。书中的例子非常生动，比如如何在一个初次见面的场合，快速建立信任感，或者如何在一次重要的谈判中，掌握主动权。这些技巧都非常实用，而且并不复杂，只要用心去学习和实践，就能看到明显的效果。我最近在工作中负责一个项目，需要协调多个部门的资源，沟通起来非常困难。读了这本书后，我尝试运用书中学到的“换位思考”和“利益驱动”原则，去与各部门的负责人沟通，效果出乎意料的好，大家纷纷表示愿意配合。这本书让我明白，真正的“懂心理学”，不是要变成一个“读心者”，而是要学会理解自己，理解他人，并在人与人的互动中，找到最和谐、最有效的方式。

读完这本书，我最大的感受就是，原来我们日常生活中遇到的很多“麻烦”，很多“不顺”，很多“难以解决的问题”，根源往往都在于我们对人性的理解不够深入。这本书并非泛泛而谈，而是深入浅出地剖析了人在不同情境下的心理活动。比如，在处理人际关系时，书中反复强调的“需求理论”，让我恍然大悟，原来很多时候，别人之所以会表现出某些行为，是因为他们的某些基本需求没有得到满足。我立刻联想到了自己工作中经常遇到的一个情况，那就是团队成员之间的矛盾。以前我总是从“谁对谁错”的角度去思考，结果越弄越僵。读了这本书后，我开始尝试去挖掘每个成员内心深处的需求，比如对认可的需求，对归属感的需求，甚至是发展的需求。一旦找到了这些关键点，再进行协调和引导，效果就截然不同。更让我惊喜的是，书中对于“认知偏差”的解读，简直就是我过去很多困惑的“解药”。我常常因为别人的一句话或者一个表情就过度解读，然后产生不必要的焦虑。这本书帮助我认识到，很多时候，对方的行为并非针对我，而是受到他们自身认知局限的影响。这让我整个人都轻松了很多，也学会了更理性地看待问题。

这是一本让我耳目一新的书，它不像很多心理学书籍那样充满了晦涩难懂的术语，而是用一种非常生活化、故事化的方式，将复杂的心理学原理呈现在读者面前。我尤其喜欢书中关于“影响力”的章节，它不仅仅是教你如何说服别人，更是从对方的角度出发，分析他们为什么会接受某种观点，或者为什么会做出某种选择。书里有一个案例，讲的是如何通过微小的改变，来影响一个人的长期行为，我当时就觉得太神奇了。我立刻将这个方法运用到我自己的生活中，尝试着去引导家人养成一些健康的生活习惯。结果出乎意料的好，对方并没有感到被强迫，而是觉得这些改变是他们自己主动想要的。这本书还有一个很棒的地方，就是它提供了大量的实操方法，不仅仅是理论，更是“怎么做”的指南。比如，当你需要拒绝别人的不合理要求时，书里给出了好几种既能坚守原则又不伤和气的表达方式，我试了其中一种，效果真的非常显著。这本书就像一位经验丰富的朋友，在你遇到困惑时，给你最恰当的建议，让你能够游刃有余地处理各种复杂的人际关系和生活难题。

拿到这本书，我满怀期待地翻开，本以为会是一本枯燥的理论堆砌，没想到开篇就用了一个非常贴近生活的小故事，讲述了如何在一次家庭聚餐中，巧妙地化解了两个长辈因为鸡毛蒜皮小事产生的争执。作者的笔触很细腻，将人物的微表情、语气变化，以及那些看似不经意的言语背后隐藏的情绪，都描绘得淋漓尽致。我特别喜欢其中关于“同理心”的论述，它不是简单地说“你要站在别人角度想”，而是提供了一套非常具体的方法，比如如何通过倾听的技巧，让对方感受到被理解，从而卸下防备。书中还举了很多职场上的例子，比如如何与难以沟通的同事建立良好关系，如何在会议中提出自己的观点而不引起反感。我注意到其中一章特别强调了“非暴力沟通”的原则，用“我”开头表达感受，而不是指责对方，这一点对我帮助很大。以前我总觉得沟通是一件很费力的事情，常常因为言语不当而适得其反，读了这一部分，我感觉找到了突破口，开始尝试用更温和、更具建设性的方式去交流。而且，书中的插图也很有意思，虽然不多，但都恰到好处地烘托了文字所表达的情感和道理，让人在阅读过程中不会感到疲惫。