成功项目管理10步骤 pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:中国铁道

作者:娄·拉塞尔

出品人:

页数:249

译者:陈俐

出版时间:2010-5

价格:32.80元

装帧:

isbn号码:9787113111984

丛书系列:

图书标签:

管理
项目管理
项目
SOP
项目管理
成功案例
方法论
实战指南
效率提升
规划
执行
风险管理
团队协作
职业发展

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具体描述

《成功项目管理10步骤》为读者提供的是项目管理的“瘦身版本”，也就是其精华部分。《成功项目管理10步骤》将项目管理分成10个部分，并按照这10个步骤分别对其作了详细阐述，其工不是那种必须要遵循的条条框框，而是能够与实际公司的规章制度相匹配和融合的，从而能够帮助读者快速学习如何成功应对项目管理各个阶段的不同问题，这10个步骤是：

第1步明确项目真实存在与否；

第2步明确投入时间值得与否；

第3步行动偏离主题该如何处理；

第4步确定、评估并管理风险；

第5步如何才能将合作推向极致；

第6步组建团队并确定日程表；

第7步根据事态发展调整日程表；

第8步勇于面对来自各方的抱怨；

第9步明确项目完成的标准；

第10步回顾项目开展中的得与失。

好的，这是一份关于一本名为《高效团队协作与沟通的艺术》的图书简介，内容将详细阐述该书不涉及《成功项目管理10步骤》中核心内容之外的知识点，重点放在团队动力学、跨文化沟通和冲突解决等方面。 --- 《高效团队协作与沟通的艺术：构建无缝协作的组织基石》内容概要：在当今快速变化、高度依赖跨职能合作的商业环境中，单纯掌握项目流程和技术工具已不足以确保项目的成功。本书深入探讨了团队协作的深层心理学、高效沟通的结构性技巧以及解决团队内部张力的艺术。它聚焦于“人”的因素，旨在帮助领导者、团队管理者乃至每一位团队成员，从根本上提升团队的凝聚力、信息流畅度与集体智慧的产出效率。我们相信，卓越的项目成果，源于卓越的团队协作基础。本书核心内容：第一部分：解构高效团队的心理契约与动力学本部分彻底跳脱了项目时间线、里程碑设定或风险矩阵分析等项目管理流程的范畴，转而深入探究团队成员在心理层面的互动模式。 1. 建立心理安全感（Psychological Safety）：我们将详细阐述建立一个允许犯错、鼓励提问和坦诚反馈的环境的重要性。这不仅关乎团队士气，更直接影响信息透明度和创新能力的释放。书中分析了谷歌“亚里士多德计划”的研究成果，并提供了具体的操作指南，例如如何设计“非指责性回顾会议”的提问框架，以及如何将失败视为学习机会的文化重塑策略。 2. 角色清晰度与非正式权力结构：与明确的项目组织架构图不同，本章着重探讨团队中自然形成的非正式影响力中心和“隐形贡献者”。我们将提供工具来绘制“社交网络图”，识别信息流动的瓶颈，并指导管理者如何平衡正式授权与非正式影响力，确保关键决策能够顺畅到达执行层面，而无需等待自上而下的行政流程。 3. 团队成熟度模型与阶段性挑战：借鉴 Tuckman 的发展模型（形成、震荡、规范、执行、休整），本书提供了每种阶段团队最容易出现的协作障碍，以及如何针对性地调整管理风格。例如，在“震荡期”，我们侧重于沟通模式的结构调整，而非仅仅是任务分配的重新确认。第二部分：沟通的结构与跨文化敏锐度本部分的核心在于优化信息传递的质量和情境适应性，完全侧重于沟通的艺术，而非项目状态的汇报机制。 1. 主动倾听的高级技巧：区分“听到”和“理解”。本书引入了“镜像反馈法”和“情感标记技术”，帮助团队成员捕捉到语言背后的潜在情绪和未言明的需求。这对于处理敏感问题或接收负面反馈至关重要。 2. 跨文化与全球化团队的沟通鸿沟：针对日益普及的分布式和多元文化团队，我们分析了高语境（High-Context）与低语境（Low-Context）文化的沟通差异。书中提供了实用的“情境敏感度清单”，帮助团队成员识别并避免因文化差异导致的误解，尤其是在非语言线索缺失的远程会议中。 3. 高效反馈的循环设计：摒弃“三明治”反馈法等传统模式，本书倡导实施“即时、具体、聚焦于行为而非人格”的持续性对话。我们设计了一套用于构建建设性批评的句式模板，并强调反馈者必须主动寻求被反馈者的理解和共识。第三部分：冲突管理与集体决策的艺术冲突管理是团队协作中的关键瓶颈。本书将冲突视为潜力的体现，而非必须避免的负面事件，并提供了解决冲突的系统化框架。 1. 区分功能性冲突与功能失调性冲突：学会识别哪些争论有助于打破思维定式（功能性），哪些争论正在侵蚀人际关系（功能失调性）。 2. “立场”与“利益”的分离技术：基于经典的谈判理论，本书指导团队如何超越表面上的争执点（立场），挖掘深层动机和需求（利益）。书中通过大量的案例分析，展示了如何通过重新定义问题，将零和博弈转化为共同利益的探索。 3. 共识驱动的决策流程：与仅仅记录最终决定不同，本章关注的是如何确保决策过程的包容性和有效性。我们介绍了“DACI”或“RACI”模型在决策场景下的应用变体，以及如何管理决策疲劳，确保关键性决策得到所有相关方的理解与支持，即使并非所有人都完全同意。本书价值定位：本书旨在弥补组织在流程管理（如项目管理）与人际动态管理之间的鸿沟。它不教授如何使用甘特图或管理预算，而是提供一套实用的、基于行为科学和组织心理学的工具箱，用以优化团队内部的“软件”——即人与人之间的连接质量。阅读本书，您将学会如何构建一个真正具备韧性、能够自我修复、并在压力下仍能保持高效产出的协作生态系统。它关注的是团队如何在一起工作的质量，而非仅仅是完成工作的清单。

作者简介

娄·拉塞尔是很多高校和公司的顾问，也是一位广受读者欢迎的作者，还是一位幽默的、充满活力的演说家。她被认为是培训和绩效、项目管理及领导力领域的家家。她出版过多部专著，并为多家期刊撰稿，她曾为维拉诺瓦大学和多家《财富》500强企业做过项目管理方案，并多次在美国国家会议和国际会议上发言致辞。曾获得珀杜大学的计算机科学学士学位和印第安那大学的教育技术学硕士学位。

目录信息

引言【第1步】明确项目真实存在与否项目VS任务何谓项目项目管理所能带来的好处项目管理所涉及的角色项目管理的一个模型：高效的项目管理的Dare模型【第2步】明确投入时问值得与否项目管理的资金完成这一步所需要的时间利益相关者可以提出的问题项目经理的工具箱：商业目标交流如果跳过这个步骤将会如何清除潜在的地雷【第3步】行动偏离主题该如何处理何时结束这一步利益相关者可以提出的问题项目经理的工具箱：项目目标及范围示意图交流如果跳过这个步骤将会如何清除潜在的地雷【第4步】确定、评估并管理风险风险及风险管理的定义何时终止此步骤利益相关者可以提出的问题项目经理的工具箱：如何做好风险管理工作及如何明确各种限制性条件交流如果跳过这个步骤将会如何清除潜在的地雷【第5步】如何才能将合作推向极致完成这一步的时间利益相关者可以提出的问题项目经理的工具箱：如何创建并领导一支高效的团队交流如果跳过这个步骤将会如何清除潜在的地雷【第6步】组建团队并确定日程表完成这一步所需要的时间利益相关者可以提出的问题项目经理的工具箱：确定任务、资源及进程表交流如果跳过这个步骤将会如何清除潜在的地雷【第7步】根据事态发展调整日程表完成这个步骤的时间利益相关者可以提出的问题项目经理的工具箱：监督及管理交流如果跳过这个步骤将会如何清除潜在的地雷【第8步】勇于面对来自各方的抱怨完成项目的时间利益相关者可以提出的问题项目经理的工具箱：如何处理争端和消极性的反馈信息达到协商一致的目标交流如果跳过这个步骤将会如何清除潜在的地雷【第9步】明确项目完成的标准利益相关者可以提出的问题项目经理的工具箱：详细描述，明确定义，并可以证实项目完工交流如果跳过这个步骤将会如何清除潜在的地雷【第10步】回顾项目开展中的得与失完成这一步需要的时间利益相关者可以提出的问题项目经理的工具箱：项目完成后需要用到的审查技巧交流如果跳过这个步骤将会如何清除潜在的地雷后记
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