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Customer Service Training

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Customer Service Training pdf epub mobi 圖書描述

For any organization that wants to raise the bar for service excellence, this book provides practical, hands-on guidance to help you quickly develop guidance to help you quickly develop customer service training. Dozens of field-tested exercises, games, activities, icebreakers, and assessment instruments help you teach employees the importance of customer service and improve their performance. *Also includes digital materials that are available via download.

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發表於2024-11-20

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出版者:Amer Society for Training &
作者:Kamin, Maxine
出品人:
頁數:212
譯者:
出版時間:2002-12
價格:395.00元
裝幀:平裝
isbn號碼:9781562863302
叢書系列:

圖書標籤:  


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