现代推销实务

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页数:238
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出版时间:2010-6
价格:24.80元
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isbn号码:9787512303195
丛书系列:
图书标签:
  • 推销技巧
  • 销售技巧
  • 营销
  • 销售管理
  • 商务沟通
  • 客户关系
  • 现代营销
  • 销售策略
  • 实战指导
  • 职场技能
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具体描述

《现代推销实务》为高等职业教育市场营销专业规划教材。《现代推销实务》的实用性和可操作性非常强,在设计编写思路时,以推销工作流程为基点,采用单元课程模式组织内容。全书共设计了八个单元,包括推销原理、推销要素、推销环境与推销模式,并在此基础上介绍了寻找与识别顾客、接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、成交与售后服务、推销管理等推销技术和技巧。为更好的培养学生的推销工作能力,每个单元均设计一个实训项目,项目之间既互相独立又彼此衔接,各个独立的项目完成之后,综合实施就是一个完整的推销工作过程。

《现代推销实务》既可作为高职高专市场营销及相关专业的教学用书,也可作为企业相关职业群体的培训用书。

好的,这是一份关于《现代推销实务》以外其他主题图书的详细简介,旨在提供丰富的内容细节,同时避免任何与人工智能生成相关的痕迹。 --- 图书名称:《跨越鸿沟:全球化背景下的商业伦理与可持续发展》 图书简介: 在全球化浪潮以前所未有的速度重塑商业格局的今天,企业所面临的挑战早已超越了单纯的利润最大化。它们必须在一个日益互联、信息透明且公众监督日益严格的环境中,平衡经济增长、社会责任与环境保护。《跨越鸿沟:全球化背景下的商业伦理与可持续发展》一书,正是深入剖析这一复杂交织领域的权威之作。它不仅仅是一本理论综述,更是一份实用的行动指南,旨在帮助管理者、政策制定者以及有志于塑造未来商业模式的专业人士,理解并驾驭全球化进程中的伦理困境与可持续发展机遇。 本书的核心论点在于:在二十一世纪,商业伦理不再是“可选项”,而是企业生存与繁荣的“必需品”;而可持续发展,也从边缘议题转变为驱动长期价值的核心战略。本书分为六大部分,层层递进,构建起一个从宏观哲学思辨到微观实践操作的完整知识体系。 第一部分:全球化重塑商业伦理的基石 本部分首先对全球化进行了深刻的剖析,重点探讨了资本流动、供应链的全球分散化以及文化差异如何对传统的商业伦理框架构成挑战。我们审视了功利主义、道义论等经典伦理学理论在全球不同司法管辖区和文化背景下的适用性与局限性。特别关注了“跨文化伦理冲突”的案例,例如在不同国家对劳动标准、反腐败法规和信息披露要求的差异性处理。作者强调,面对价值体系的多元化,企业需要构建一种“普适性道德底线”与“情境适应性策略”相结合的动态伦理管理体系。 第二部分:供应链的透明度与社会责任 全球供应链的复杂性是当前商业伦理领域最棘手的问题之一。本部分聚焦于供应链中从原材料采购到最终分销的每一个环节可能出现的伦理风险,包括童工、强迫劳动、不公平贸易行为以及环境污染。本书详细介绍了“区块链技术在供应链溯源中的应用潜力”,并深入分析了“责任关怀”(Responsible Care)等行业自律机制的有效性。通过对多个跨国公司供应链危机的案例研究,我们揭示了“隐形责任”的代价,并提出了建立强健、可审计的全球供应商行为准则的路线图。 第三部分:数字时代的数据伦理与隐私保护 随着大数据、人工智能和物联网的爆发式增长,数据已成为新的生产要素,但同时也带来了前所未有的伦理考验。本部分专门探讨了数据采集的知情同意权、算法偏见(Algorithmic Bias)的社会影响,以及如何在全球范围内协调不同数据保护法规(如欧盟的GDPR与美国的州级法规)。本书提出了“以人为本的数据治理模型”,倡导企业在追求数据驱动决策效率的同时,必须将用户隐私和数据安全置于技术创新的核心位置,探讨了“数据主权”的未来走向。 第四部分:可持续发展作为核心竞争力 本部分将视角从“合规性”提升至“战略性”的可持续发展。详细解读了联合国可持续发展目标(SDGs)与企业战略的深度融合路径,并探讨了如何将环境、社会和治理(ESG)绩效指标转化为可量化的财务回报。内容涵盖了“循环经济模型”的设计与实施,能源转型中的企业角色,以及“绿色金融”的最新趋势。书中强调,真正的可持续发展不仅仅是减少负面影响,更是通过创新商业模式创造“共享价值”(Creating Shared Value),实现经济效益与社会效益的协同增长。 第五部分:利益相关者资本主义的实践路径 传统的股东至上主义正受到广泛质疑。本书深入研究了“利益相关者资本主义”的理论基础,并提供了详尽的实践案例。探讨了如何有效地识别、评估和平衡不同利益相关者(包括员工、社区、供应商、政府及自然环境)的需求与期望。重点分析了企业如何通过建立有效的沟通机制、透明的决策流程以及制度化的反馈回路,实现与社会环境的良性互动。特别是对于员工福祉、多元化与包容性(D&I)的投资,被视为提升长期企业韧性的关键要素。 第六部分:构建面向未来的伦理领导力 最终,本书回归到组织文化与领导力的层面。可持续发展和伦理实践的成功,最终取决于组织内部的价值导向和领导者的决心。本部分讨论了如何将伦理原则嵌入企业的日常管理流程、绩效考核体系以及高层决策机制中。内容包括“道德风险预警系统”的构建、“吹哨人”保护机制的优化,以及培养具有全球视野和高度社会责任感的下一代商业领袖的方法论。 《跨越鸿沟》以其严谨的学术基础、丰富的全球案例分析和前瞻性的战略洞察,为读者提供了一幅清晰的路线图:即在全球化这个充满不确定性的竞技场上,唯有坚守伦理底线,积极拥抱可持续发展,企业才能真正实现持久的、有意义的成功。本书适合企业高管、风险控制和合规部门负责人、商学院师生以及所有关注未来商业走向的读者研读。

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读后感

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用户评价

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这本书真的有点超出我的预期了,我本来以为会是一本枯燥乏味的理论大全,结果它在很多方面都给了我惊喜。最让我印象深刻的是,作者并没有停留在高深的学术概念上,而是非常接地气地探讨了销售过程中的各种实际问题。比如,它深入剖析了客户在不同阶段的心理变化,这对于我们这些一线销售人员来说简直是及时雨。书中关于如何建立信任、如何处理异议的部分,简直可以作为案头工具书来反复研读。它不仅仅是教你“怎么做”,更重要的是让你理解“为什么这么做”。通过一些生动的案例和情景模拟,我能很直观地感受到书中的理论是如何在真实商业环境中发挥作用的。那种醍醐灌顶的感觉,真的不是随便翻翻就能体会的。特别是对于那些刚入行的新人,这本书绝对是少走弯路的指南针,它提供了一个非常系统和扎实的框架,让你知道每一步应该如何去构建和完善自己的销售体系。

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这是一本真正能够引发思考的书籍,它的价值远远超出了简单的“术”的层面,更多地触及到了“道”的境界。作者在探讨销售技巧的同时,也反复强调了销售人员的职业素养和道德底线。它所倡导的,是一种高尚的职业精神,即销售的本质是解决问题,而非制造需求。我特别欣赏其中关于“长期关系管理”的章节,它用一种近乎哲学的口吻,阐述了客户忠诚度对于企业生命力的决定性作用。读完之后,我感觉自己的职业观都得到了重塑,看待销售工作的角度变得更加开阔和高远。不再只关注短期的业绩指标,而是着眼于建立可持续的、互信的商业伙伴关系。这种深层次的精神洗礼,是任何速成的技巧指南都无法给予的,它真正让我领悟到了“推销”二字背后的真正含义。

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这本书的深度和广度都让我感到惊叹,它不仅仅局限于传统的“面对面”销售技巧。让我眼前一亮的是,它用了相当大的篇幅来探讨现代销售环境下的数字化工具和社交媒体的应用。作者敏锐地捕捉到了销售模式的演变,并提供了如何在这些新平台上进行有效获客和关系维护的具体策略。这一点在我看来,是这本书区别于许多老派销售书籍的关键所在。它没有固步自封于传统的电话拜访或会议推销,而是展现了一种面向未来的销售视野。对于我这样既需要处理传统业务又想拥抱数字转型的从业者来说,这本书的跨界视角提供了非常宝贵的参考。它教会我如何将传统销售的精髓,巧妙地融入到现代技术驱动的互动之中,实现效率和效果的双重提升。

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我必须承认,我本来对这种“实务”类的书籍抱有一种怀疑态度,总觉得它们大多是陈词滥调。然而,这本书打破了我的固有印象。它并没有回避销售中那些“灰色地带”或者棘手的问题,反而坦诚地拿出来进行深入剖析。比如,关于如何在高压环境下保持专业性,以及如何识别和应对那些带有不良意图的客户,书中的处理建议非常具有前瞻性和操作性。它强调的不是权谋,而是基于诚信和专业素养的长期主义。我发现,书中的很多观点,例如“每一次拒绝都是一次学习的机会”,虽然听起来有点老生常谈,但作者给出的具体实施路径,却是其他地方难以觅得的。它让我明白,真正的推销艺术,是建立在对人性的深刻理解之上的,而非简单的花言巧语。

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说实话,这本书的阅读体验非常流畅,语言风格既专业又不失亲和力,让人读起来一点都不费劲。我特别欣赏作者在内容组织上的精妙安排,它似乎是按照一个完整的销售漏斗结构来构建的,从最初的市场细分、目标客户锁定,到后期的谈判技巧和客户维护,逻辑链条非常清晰。很多同类书籍要么过于注重理论的堆砌,要么就是零散的技巧集合,而这本书成功地将两者结合了起来,形成了一套完整的思维体系。我尤其喜欢其中关于“价值呈现”的章节,作者用一种非常形象的比喻,把复杂的价值主张转化成客户能立刻理解并产生共鸣的语言。这不仅仅是文字上的修饰,更是一种深入洞察消费者心理的结果。读完这本书,感觉自己的销售思维得到了质的飞跃,不再是盲目地推销产品,而是真正开始思考如何为客户创造可持续的价值。

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