《商務禮儀:理論、實務、案例、實訓》是“21世紀多元整閤一體化”教材係列（市場營銷專業）之一。《商務禮儀:理論、實務、案例、實訓》立足於提高學生的整體素質，特彆是引導學生重塑自我形象、提升自身修養，在學習和實踐中培養學禮、懂禮、守禮和用禮的意識，從而弘揚傳統美德，努力構建社會主義和諧社會。
《商務禮儀:理論、實務、案例、實訓》作為實用型教材，其內容是根據商務活動中所涉及的基本禮儀而設計的，共由十個部分組成：商務禮儀與個人修養、商務人員個人禮儀、商務人員見麵禮儀、商務接待拜訪禮儀、商務宴請禮儀、商務通信禮儀、商務辦公禮儀、商務儀式禮儀、商務會議禮儀、商務實務禮儀。按項目導嚮教學法的思路，在每個大的部分中設計有若乾個項目，每個項目下又有若乾個子項目，每個項目就是一個學習單元。同時將學習目標、學習內容、章後習題、學習考核四者統一設計，讓學生在做中學、在學中練，提高其禮儀踐行能力，將商務禮儀規範不斷內化為行為。
《商務禮儀:理論、實務、案例、實訓》不僅適閤作為高職高專院校市場營銷、工商管理等專業的課程教材，也適閤作為企業營銷人員、各行各業管理者以及相關從業人員的培訓用書與參考讀物。
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