第一章 優勢心理先樹立——做好談判前的準備 1.對談判時間做好規劃和掌控 2.不可小視勇氣和信心 3.為談判準備多個“選項” 4.把自己的心情放輕鬆 5.一定要摸清對手 6.看破對手的目標，掌握主動權 7.掌握對手的談判底牌 8.組建強有力的談判團隊第二章 知己知彼方可勝——詳細瞭解自己和談判對手 9.讓對手覺得我方很有實力 10.明確自己的底綫和籌碼 11.戰略上，你要輕視對手 12.達成內部的共識 13.巧放煙霧彈，乾擾對方的判斷 14.唱“紅臉”與“白臉”者要通力閤作 15.瞭解法律對雙方可能的影響 16.為可能的談判失敗做好準備第三章 步步為營巧應對——不同階段采用不同策略 17.談判開始要敢於抬高起點 18.永遠不要接受第一次還價 19.掌握好攤齣手中“王牌”的時機 20.不要陷入對抗性的談判中 21.鬆動對方的立場 22.與對方破裂也是一種策略 23.平衡好殺價與讓步 24.做好收尾的工作第四章 解決問題減壓力——化解談判中的棘手問題 25.利用自身所沒有的權限 26.培養原則式談判方式 27.藉助“中立的第三方”，化解僵局 28.運用“不道德”的談判策略 29.掌握解決衝突的藝術 30.把握住談判的壓力點 31.攻剋對方所謂的“底綫” 32.達成協議時，爭取對方的最後讓步第五章 掌握主動占優勢——熟練運用主動齣擊的技巧 33.直接挑戰對方的“重量級人物” 34.談判中也要有 “冒險精神” 35.創造對自己有利的局麵 36.對自己的觀點附以客觀的依據 37.永遠不要相信對手提供的信息 38.藉結盟以壯大聲勢 39.升高談判的情勢 40.可以適當製造談判的僵局第六章 提升自己勤學習——瞭解和成為優勢談判高手 41.雙贏是談判的健康狀態 42.優勢談判有原則 43.嚮優勢談判高手學習 44.樹立優勢談判的態度和信念 45.培養勝過對手的實力 46.優勢談判要有驅動力 47.瞭解各國的談判特點 48.勤於實踐，勤於總結參考文獻
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