第1部分 管理的基本概念第1章 管理、管理學和管理者 1.1 管理 1.1.1 管理的含義 1.1.2 管理的重要性 1.1.3 管理的二重性 1.1.4 管理創新 1.2 管理學 1.2.1 管理學及其特點 1.2.2 管理學的研究方法 1.2.3 學習管理學的重要性 1.3 管理者 1.3.1 管理者的定義和分類 1.3.2 管理者的作用 1.3.3 管理者應具備的素質 討論案例 本章小結 第2部分 管理思想的演變)第2章 管理思想的形成 2.1 管理思想的形成和發展階段 2.1.1 早期管理思想階段(18世紀以前) 2.1.2 管理思想的萌芽階段(18—19世紀末) 2.1.3 古典管理理論階段(19世紀末—20世紀30年代) 2.1.4 新古典管理理論階段(20世紀30—40年代) 2.1.5 現代管理理論階段(第二次世界大戰後) 2.2 管理思想的早期和萌芽階段 2.2.1 早期管理活動和管理思想 2.2.2 工業革命推動瞭管理思想的發展 2.3 泰勒的科學管理 2.3.1 泰勒的生平和貢獻 2.3.2 科學管理的內容 2.3.3 科學管理理論的其他代錶人物 2.4 管理過程和管理組織理論 2.4.1 法約爾的管理職能和管理原則 2.4.2 組織理論及其代錶人物 2.5 霍桑試驗和梅奧的人群關係論 2.5.1 孟斯特伯格的工業心理學研究 2.5.2 霍桑試驗 2.5.3 梅奧的人群關係論 2.6 現代管理理論 2.6.1 現代管理理論叢林 2.6.2 企業文化理論 2.6.3 現代管理發展的新趨勢 討論案例 本章小結第3章 管理思想的新進展 3.1 信息社會的到來 3.1.1 人類社會發展的階段論 3.1.2 科學技術對社會發展的影響 3.1.3 信息技術是現代科學技術的主導 3.2 新的生産製造係統和生産管理方式 3.2.1 計算機集成製造係統 3.2.2 柔性製造係統 3.2.3 準時製生産方式 3.2.4 其他生産方式 3.3 新的管理思想 3.3.1 虛擬企業 3.3.2 學習型組織 3.3.3 供應鏈管理 3.3.4 電子商務 3.3.5 其他管理新思想 討論案例 本章小結第4章 我國企業的管理實踐 4.1 企業概論 4.1.1 企業的基本概念 4.1.2 企業的組織形式的演變 4.1.3 企業的分類 4.1.4 未來企業的發展趨勢 4.2 我國經濟體製的改革和企業改革 4.2.1 社會主義體製從計劃經濟到市場經濟的轉變 4.2.2 我國國有企業改革的曆程 4.2.3 民營企業的崛起 4.2.4 新經濟變革對我國企業管理的影響 4.3 深化企業改革 4.3.1 現代企業製度 4.3.2 國有企業建立現代企業製度的途徑 4.3.3 企業改革的深入進行 討論案例 本章小結 第3部分 管理職能)第5章 計劃職能 5.1 計劃概述 5.1.1 計劃的含義和特徵 5.1.2 計劃的類型 5.1.3 計劃的要素 5.1.4 戰略管理簡介 5.2 計劃的程序和方法 5.2.1 計劃的程序 5.2.2 計劃的方法 5.3 預測 5.3.1 預測的概念 5.3.2 預測的方法 5.4 決策 5.4.1 決策的概念 5.4.2 決策的過程 5.4.3 決策的類型 5.4.4 決策的方法 5.5 目標和目標管理 5.5.1 目標的性質及製定原則 5.5.2 目標管理 5.6 項目和項目管理 5.6.1 項目的定義及特徵 5.6.2 項目管理 5.6.3 項目生命周期 討論案例 本章小結第6章 組織職能 6.1 組織概述 6.1.1 組織的含義和特徵 6.1.2 組織的類型 6.1.3 組織的功能 6.1.4 組織職能的基本內容 6.2 組織設計 6.2.1 組織設計的定義 6.2.2 組織設計的內容 6.2.3 組織設計的原則與程序 6.2.4 組織設計的影響因素 6.3 組織結構 6.3.1 直綫型結構 6.3.2 職能型結構 6.3.3 直綫職能型結構 6.3.4 事業部型結構 6.3.5 矩陣型結構 6.3.6 團隊型結構 6.3.7 幾種新型的組織結構 6.4 人力資源 6.4.1 人力資源概述 6.4.2 人員的培訓與招聘 6.4.3 績效評估 6.4.4 薪酬管理 6.4.5 職業生涯規劃 6.5 企業文化 6.5.1 企業文化概述 6.5.2 企業文化的結構 6.5.3 企業文化建設 6.6 組織變革與創新 6.6.1 組織變革的動因 6.6.2 組織變革的過程 6.6.3 組織變革的內容 6.6.4 組織變革的阻力與剋服 6.6.5 組織變革的趨勢 討論案例 本章小結第7章 領導職能 7.1 領導概述 7.1.1 領導的內涵 7.1.2 領導與管理的關係 7.1.3 領導者的素質 7.1.4 領導的權力和影響力 7.2 領導理論 7.2.1 領導特質理論 7.2.2 領導行為理論 7.2.3 領導權變理論 7.2.4 領導理論的新發展 7.3 激勵 7.3.1 激勵概述 7.3.2 激勵理論 7.3.3 激勵的原則與手段 7.4 溝通 7.4.1 溝通的基本概念 7.4.2 溝通類型與網絡 7.4.3 溝通管理 7.5 領導方法與藝術 7.5.1 領導方法 7.5.2 領導藝術 7.6 群體與團隊管理 7.6.1 群體的概念 7.6.2 群體結構 7.6.3 團隊與團隊管理 討論案例 本章小結第8章 控製職能 8.1 控製職能概述 8.1.1 控製的含義 8.1.2 控製和其他職能的關係 8.1.3 控製的內容 8.1.4 控製的類型 8.2 控製的程序和要求 8.2.1 控製的程序 8.2.2 有效控製的要求 8.3 控製的原理和方法 8.3.1 控製的原理 8.3.2 控製的方法 8.4 內部人控製 8.4.1 內部人控製問題的由來 8.4.2 內部人控製監控措施 8.5 信息技術在管理中的應用 8.5.1 管理信息係統 8.5.2 企業資源計劃 討論案例 本章小結
· · · · · · (收起)