序言第一章 工作就意味著責任　選擇瞭工作就等於選擇瞭責任　沒有責任感，就沒有成功的事業　堅守責任是人生的根本任務　你的責任心就是企業的競爭力　對工作負責是優秀員工應有的品質第二章 責任是一種職業態度　責任心決定你的工作態度　不要為自己的錯誤去辯解　任何藉口都是推卸責任　彆把工作分為分內和分外　我就是工作的第一責任人第三章 責任關鍵在於落實到位　落實任務首先要落實責任　沒有落實的責任是無效責任　落實責任是一種工作能力　責任落實的核心是解決問題　讓工作中的問題到此為止第四章 責任不落實，後果很可怕　責任沒有落實，一切都是空談　落實責任不能“坐而論道”　責任心是工作的“保險絲”　糊弄工作就是糊弄自己　時刻保持高度的責任意識第五章 讓責任落實成為一種習慣　我們都是“責任鏈”上的一環　落實責任是每一個人的使命　責任有多大，事業就有多大　逃避責任的人，終會自吞毒果　讓責任成為自己的生活態度第六章 推卸責任是對生命的不負責　負責是一種偉大人格的體現　責任能夠有效激發你的潛能　責任能夠保證你的工作績效　責任能夠為你帶來工作動力　責任能夠造就你的堅韌和執著　責任能夠點燃你的工作激情第七章 注重細節，落實責任無小事　責任不管大小，都要落實到位　落實中小疏忽，客戶心中的大問題，　責任麵前，“差不多”就是“差很多”　用高度責任心和高標準對待工作　聚焦責任，把每一件小事都做透第八章 責任落實到位，關鍵看結果　責任心決定你的工作結果　鎖定責任，纔能鎖定結果　沒有功勞的苦勞是浪費資源　樹立結果心態，強化“結果導嚮”　不斷質疑和改進你的工作　對所做事情的結果負責任第九章 將責任心融入到職業精神中　人品決定産品，産品代錶人品　把握好利益和道德之間的平衡　責任感體現齣你對企業的忠誠　永遠將企業的利益放在第一位　感他人之恩，責自身之過第十章 在落實責任中實現自我提升　承擔多大責任，就有多大成功　用責任感鞭策自己不斷學習進取　拋棄“打工心態”，擁有“老闆心態”　承擔更多責任，磨練更強能力　隻有盡職盡責，方能成就卓越　附錄責任落實到位的典範　羅文精神：主動承擔責任的優秀典範　微軟：人可以不偉大，但不可缺乏責任心　寶潔：用備忘錄驅動責任的落實，　麥當勞：將責任細化在數字之中　大慶精神：責任有多大，事業就有多大後記
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