前言
一位心理学家带来的启示
能将礼仪作为“情商”的外在形式吗
学生接受知识的前提是接受了教师
第一辑 做仪表得体的教师
第一章 适宜的服饰
1 第一印象与仪表
2 适合女教师的四款服装
3 适合男教师的三款服装
4 教师的服饰色彩选择及配色方法
5 寻找适合自己的服饰
6 让服饰带来生动感
7 怎样佩戴饰物
8 不符合教师身份的服饰
第二章 适宜的仪容修饰
9 仪容修饰让我们得到“尊重”
10 女教师化妆的原则
11 粉底和口红的选择
12 何时补妆
13 男教师的仪容修饰
14 规范的发型
15 根据脸型选择发型
16 根据体型选择发型
17 仪容的其他细节
第三章 规范的仪态
18 达·芬奇的教导
19 做善于微笑的教师
20 微笑的自我训练
21 教师的目光
22 教师的常用站姿
23 教师要杜绝的站姿
24 教师的常用坐姿
25 教师要杜绝的坐姿
26 教师的走姿
27 教师要杜绝的走姿
28 教师的蹲姿
29 教师的致意方式
30 教师常用的手势
31 教师递接物品的方式
第二辑 做善于沟通的教师
第一章 教师的人际沟通
32 新凤霞的语言智慧
33 对“升调”与“降调”的不同感受
34 让声音圆润、柔和
35 让语速适合他人的节奏
36 换个角度说话
37 学会回避他人短处
38 灵活运用文明用语
39 将否定句巧妙地转为肯定句
40 降低指令性语言的对抗性
41 简单易行的接近他人的技巧
42 拒绝他人的三个技巧
43 说服他人的三个技巧
44 夸赞他人的三个技巧
第二章 与学生有效沟通
45 做“为人师表”的教师
46 适度原则的把握
47 “新衣服”与提前到课堂
48 热情地回答学生的问候
49 体态语言在课堂中的应用
50 善用开放式提问方法
51 多竖起拇指
52 不伸出食指
53 好教师的12种素质与教师礼仪
第三章 与家长建立合作关系
54 等待了九年的表扬
55 从家长的期待出发
56 为家长提供具体的帮助
57 积极地“请家长”
58 理性地接打电话
59 选择“握手”的迎接方式
60 请家长坐在什么位置
61 上茶要讲究规范
62 让家长愉快地离开
第四章 与同事和谐相处
63 关于“三只老鼠偷油喝”的思考
64 新老教师的相处
65 同事间如何合作
66 尊重同事的隐私
67 用他人喜欢的方式来相处
68 培养乐观的心态
69 关心同事的喜怒哀乐
70 学习同事的长处
71 宽容同事的不足
72 不动“肝火”的方法
第三辑 做懂得社交规则的教师
第一章 让会面愉快而美好
73 听话要听“音”
74 怎样称呼他人
75 自我介绍的三个要素
76 怎样介绍他人相识
77 引领时要注意的三件事
78 注意社交中的空间距离
79 社交场合的位次规则
80 关注涉外交往习俗
81 拜访和接待的细节
第二章 让礼品插上情感的翅膀
82 自行车与美国总统布什
83 合理地选择礼品
84 恰当地赠送礼品
85 礼貌地接受礼品
86 适时地回赠礼品
第三章 吃出好心情
87 温莎公爵让酋长吃出了好心情
88 请赴宴者坐在哪一桌
89 请赴宴者坐在哪个座位
90 五种便宴的席次排列
91 如何确定菜单
92 餐具使用有讲究
93 西餐的席次
94 刀叉等的摆放方法
95 刀叉的使用方法
96 餐巾的使用方法
97 西餐自助餐的礼仪
98 饮酒的礼仪
99 宴会场合穿什么
后记
· · · · · · (收起)