第一章 “禮者身之乾也”
——傳統文化與身心修養
第一節 我想知道“禮”
第二節 儒傢文化與身心修養
第三節 直指人心的成功學——禮儀讓你更自信
第二章 保持專業的商務形象
——“印象管理”下的個人職場形象
第一節 提升完美的商務形象——個人印象管理認知
第二節 簡約而不簡單——個人印象管理解析
第三節 風尚中的魅力——個人印象管理實戰
第四節 佛靠金裝人靠衣裝——男士商務著裝禮儀
第五節 雲想衣裳花想容——女士商務著裝禮儀
第三章 儀態萬方的你
——儀態禮儀
第一節 錶現真實的你——神態錶情禮儀
第二節 妙手傳情達意——肢體語言的妙用
第三節 站成一片風景——站姿禮儀
第四節 走齣商務風采——走姿禮儀
第五節 “坐”個賞心悅目的人——坐姿禮儀
第六節 距離産生美——保持一定距離
第四章 左右逢源的學問
——商務交往禮儀
第一節 沒有規矩不成方圓——商務交往基本原則
第二節 奏響商務交往的序麯——會麵基本禮節
第三節 有禮走遍天下——商務拜訪禮儀
第四節 送給對方最閤意的禮物——商務饋贈禮儀
第五節 齣行的禮貌——商務旅行禮儀
第五章 迎來送往的規範
——商務應酬禮儀
第一節 十全十美做主人——邀約禮儀
第二節 優雅得體做客人——迴復邀約禮儀
第三節 您的光臨，我的榮幸——接待禮儀
第四節 你的位置在哪裏——座次禮儀
第六章 韆裏商機一綫牽
——商務通訊禮儀
第一節 智打電話巧生金——電話拜訪禮儀
第二節 迅速接聽事業長青——接聽電話禮儀
第三節 隨機應變人緣倍增——特定情景接聽禮儀
第四節 鼠標輕點財源滾滾——接發電子郵件基本禮儀
第七章 餐桌上的優雅
——商務用餐禮儀
第一節 享受傳統美食的氛圍——中餐用餐禮儀
第二節 體味西方飲食的文明——西餐用餐禮儀
第三節自由的應酬空間——自助餐禮儀
第四節 悠閑的陽光午後——下午茶禮儀
後記
· · · · · · (收起)