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This is Service Design Thinking 2025 pdf epub mobi 电子书 著者简介

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发表于2025-03-04

This is Service Design Thinking 2025 pdf epub mobi 电子书

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我这个书评就是自掘坟墓。掘一次也没关系吧。 我的博士论文号称是写‘服务设计’的。教授们的评价都是‘为服务设计领域做出了卓越贡献’。但是，我关于服务设计的文献，一个也没有。 我教了好几年的研究生阶段的服务设计的课，给学生辅导的项目也都是服务设计。接的客户商业项...

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出版者:BIS Publishers

作者:Schneider, Jakob

出品人:

页数:376

译者:

出版时间:2011-5-1

价格:USD 59.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9789063692568

丛书系列:

This is Service Design Thinking 2025 pdf epub mobi 电子书

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方法论的罗列，工具书都算不上。读完我也不能明白这些方法是在什么情景下为何使用的，明明工具的角色那么重要。

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大而全的方法论，可惜对于还未入行的同学们(例如我)更像“空洞的真理”，尤其是第一部分 Basics。Tools 列举了 services design 的各种 method，比如 storyboard, persona 等等，但是如果可以和 cases 结合更紧密些就好了。因为 第三部分 cases 只是把 tools 结合起来又泛泛地说了一下。或者是因为商业原因，不方便透露问题的细节吧。

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我已经被这门课 弄疯了！

评分☆☆☆☆☆

我已经被这门课 弄疯了！

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国内有一本翻译的，其实书的内容非常少，因为纸张和排版原因显得很厚，非常基础的入门书，讲清楚了服务设计的定义，一些基本准则和方法。案例部分内容很少。

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