高難度談話 2025 pdf epub mobi 電子書下載

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高難度談話 pdf epub mobi 著者簡介

作者之一道格拉斯•斯通為美國知名的溝通專傢。曾先後服務過波音、埃森哲、IBM、JP摩根、優尼柯等世界知名企業。他還曾深入參與1980年美國伊拉剋人質衝突談判，結束南非種族隔離談判，並被哥斯達黎加總統奉為座上賓。

布魯斯•佩頓也是暢銷書《Getting to Yes》（中文版書名為《談判力》）的作者之一。

希拉•漢身兼數職，她既是三一谘詢集團的閤夥人，又是哈佛法學院的一名法學講師，同時，她也是哈佛經理人教育係列課程的授課教師，為律師及各大公司的行政主管教授相關課程。《高難度談話》一書的成功讓她成為瞭一位如同奧普拉一樣炙手可熱的節目明星，她應邀參與瞭多項關於《高難度談話》節目的錄製，其中包括G•戈登•利迪秀，美國國內廣播電颱的“黛安•瑞姆秀”、“連綫剋裏斯托佛•林登”、福剋斯新聞以及CNBC的“名人午餐”節目。此外，她所撰寫的關於談話的文章也被刊登於《談判月刊》（Negotiation Journal），《奧普拉雜誌》（Oprah’s O Magazine），《財富》，《美國周刊》以及《簡單》（Real Simple）等多本書刊雜誌上。

高難度談話 pdf epub mobi 圖書描述

道歉；客戶遲疑不定；供貨商百般刁難；突發的公共關係危機；想讓彆人幫忙，卻難以啓齒……教你破解潛藏在高難度談話中的隱形結構，剖析高難度談話的三個層次：“發生瞭什麼”對話；情緒對話；自我認知對話。

突破談話瓶頸，實現完美溝通。

此刻的談話是如此艱難，但是總會在你毫無準備時不期而至，是麵對還是逃避？是的，除瞭麵對，我們彆無選擇。

曾在南非種族隔離前夜和1980年伊拉剋人質事件中參與談判的美國溝通專傢道格拉斯•斯通(Douglas Stone)與聞名世界的“哈佛談判小組”成員經過15年的潛心研究、數韆次的專業谘詢，錘煉齣破解頂級溝通難題的有力武器——跨越溝通中的最高峰即 “高難度談話”的哈佛談話術。

在這本《紐約時報》排行榜的經典暢銷書中，你將會通過豐富且極其生活化的案例一步步地學到：

●如何在毫無防備的情況下開始一場高難度對話

●如何把握高難度談話的“弦外之音”

●麵對正麵攻擊和指控時如何迴應

●破解潛藏在每一次高難度談話中的隱形結構

當你突破瞭溝通中的最艱難時刻，還懼怕什麼談不下來？

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發表於2025-02-01

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高難度談話 pdf epub mobi 讀後感

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文/鄭渝川鏈接地址：http://zyc2007.m.oeeee.com/blog/archive/2011/3/31/2424438.html http://zhengyuchuan.blog.hexun.com/62774179_d.html 很多時候，我們被迫作齣的艱難決定，就是在不太適宜的時間、地點，和我們不太願意...

評分☆☆☆☆☆

在我的觀念裏，處理問題一般分為兩個步驟：第一，發生瞭什麼事情？事實是怎樣的？第二，我們應該如何解決？《高難度談話》這三書卻把對話分為三個層次：第一，“發生瞭什麼”對話；第二，情緒對話；第三，自我認知對話。而其中第二點，情緒對話是我有生以來從未想過的事。我...

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看完這本書受益匪淺知道談話包括三個體係而在這三個體係中人人都會犯緻命的錯誤而通過閱讀這本書知道自己在每一個環節中具體會犯的錯誤以及如何去改正這些錯誤這談話時假設意圖是我們沒個人都會犯的錯誤因此如何讓自己的人際關係越來越好如何減少在談...

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談話精髓，攻“心”為上在日常生活中，經常遇到這樣或者那樣的爭論，選手們激情開場，激情結束，最後連帶著雙方的感情一拍而散，像這種高難度的談話經常發生，到底我們該如何麵對這種費力傷身的事情呢？如何能在談話的過程中維持好雙方的關係？這兩個問題的答案在高難度談話...

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出版者:中國城市齣版社

作者:[美] 道格拉斯·斯通

出品人:

頁數:284

譯者:王甜甜