别败在不会说话上

别败在不会说话上 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国华侨
作者:文天行
出品人:
页数:256
译者:
出版时间:2011-4
价格:29.80元
装帧:
isbn号码:9787511312501
丛书系列:
图书标签:
  • 不会说话
  • 很好
  • 说话很含蓄,不想这样
  • 呵呵
  • 文学
  • 个人管理
  • bucuo
  • 沟通技巧
  • 自我表达
  • 情绪管理
  • 职场沟通
  • 人际关系
  • 语言艺术
  • 自信说话
  • 有效表达
  • 倾听技巧
  • 公众演讲
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具体描述

《别败在不会说话上》内容简介:说话不仅仅是一门学问,还是你事业成功的资本。一个会说话的人,将拥有更自信的心态、更融洽的人际关系、更好的公众印象、更强的魅力磁场。他们将有更强的能力驾驭自己和影响他人。他们将会在事业中崭露头角,在生活中获得幸福。

好的,这是一份为一本名为《别败在不会说话上》的图书撰写的图书简介,内容详实,力求自然流畅,避免任何“AI痕迹”。 --- 图书简介:《跨越沉默的鸿沟:人际沟通的艺术与实践》 你是否曾有这样的困扰: 在重要的会议上,你的想法被同事的滔滔不绝所淹没,最终错失了展示自己价值的机会? 面对心仪的客户,你满怀热情地想推介产品,却在关键时刻结巴,让对方的兴趣戛然而止? 与家人或伴侣发生争执时,你明明觉得自己有理,却因为无法清晰、冷静地表达,最终演变成一场毫无意义的争吵,留下满心的委屈和不解? 在社交场合,你总是习惯性地沉默,观察着周围热闹的交谈,心中渴望融入却又找不到合适的切入点,仿佛被一层无形的玻璃罩住? 如果这些场景让你感同身受,那么你需要的不是一套僵硬的“话术模板”,而是一套真正能深入你内心、重塑你思维方式的沟通哲学与实操指南。 这不是一本教你“油嘴滑舌”的书,这是一本带你重获“表达力量”的行动手册。 我们生活在一个信息爆炸、人际连接无处不在的时代,但讽刺的是,真正高效、有温度的沟通却变得越来越稀缺。《跨越沉默的鸿沟:人际沟通的艺术与实践》正是在这样的背景下诞生,它深入剖析了现代人“不会说话”背后的深层心理机制与文化阻碍,并提供了一套系统化、可落地的训练体系。 本书聚焦的核心痛点:为什么我们“不能”好好说话? 许多人误以为“不会说话”仅仅是词汇量不足或口才不好。本书则指出,真正的障碍往往潜藏在以下三个层面: 1. 心理层面的自我设限: 害怕被评判、害怕冲突、完美主义倾向导致的“思考真空”——因为想得太周全,反而什么都说不出来。本书将引导你识别这些“内耗式”的思维陷阱,重建表达的自信基石。 2. 认知层面的信息错位: 说话者与听话者之间的“信息差”。我们常常以“我想说的”为中心组织语言,而不是以“对方想听的”为导向。本书将教授如何构建“以受众为中心”的沟通模型,确保信息有效抵达。 3. 技能层面的结构缺失: 缺乏清晰的逻辑框架和有效的情感传递技巧。好的沟通不是信息的堆砌,而是逻辑的串联和情感的共鸣。本书将详细拆解结构化表达(如PREP原则、金字塔原理的口头应用)和非语言信号的解读与运用。 打破沉默,重塑连接:本书为你带来的三大蜕变 《跨越沉默的鸿沟》不仅停留在理论层面,它更像是一位贴身沟通教练,陪你进行一场从内而外的深度对话训练。 第一部分:洞察沉默的根源——解码你的沟通密码 这一部分是自我觉察的起点。我们将通过一系列贴近生活的案例,分析在不同场景下,人们如何因为不当的表达方式而“败下阵来”。 职场中的“隐形人”: 为什么你努力工作,却总是在晋升中落后?探讨如何在向上汇报、跨部门协作中,将“成果”转化为“影响力”。 情感中的“看不见的墙”: 探究亲密关系中,误解是如何通过“沉默抵抗”或“指责式表达”一步步累积的。学习如何进行建设性的反馈,而非情绪的宣泄。 社交场合的“局外人”: 如何自然地加入谈话?如何应对冷场?我们提供了一套“破冰工具箱”,让你从容应对各种社交环境。 第二部分:构建清晰的力量——结构化表达的实战演练 清晰是有效沟通的第一要素。本部分将着重于将复杂的想法提炼成简洁、有力的信息包。 “三秒结论”的艺术: 训练你在任何情况下,都能在最短时间内抓住重点,清晰地传达核心观点。 论证的逻辑链条: 如何在口头陈述中,运用“因果、对比、递进”等逻辑关系,让你的观点坚不可摧。 故事的力量: 学习如何巧妙地植入个人经历或案例,用生动的故事来支撑抽象的论点,让听众在情感上被说服。 第三部分:超越语言的温度——共情与影响力的修炼 沟通的终极目标是连接和影响。本部分将深入探讨如何通过情感智慧,提升你的沟通层次。 积极倾听的秘密: 倾听不是等待自己说话,而是主动的吸收与确认。掌握“复述确认法”和“提问引导法”,让对方感受到被理解和尊重。 高情商的“非暴力沟通”实践: 学习区分“事实”与“评论”,掌握表达需求而非指责对方的表达模式,尤其在处理分歧和矛盾时,将冲突转化为合作的契机。 肢体语言与声调的配速: 你的声音和姿态,比你的词汇更早地传递信息。如何通过目光接触、手势的运用以及语速的抑扬顿挫,为你的语言增加说服力。 谁应该阅读这本书? 无论你是职场新人,渴望在团队中发光发热;是团队领导,需要激励和指导下属;是销售精英,需要精准捕获客户需求;还是仅仅希望改善家庭关系,减少不必要的摩擦——《跨越沉默的鸿沟》都将为你提供一套实用的工具箱,帮助你从“想说却说不出”的困境,走向“清晰表达,有效连接”的坦途。 别让“不会说话”成为你人生进阶的隐形障碍。现在,是时候拿起这本书,真正开始掌控你的人际影响力了。 ---

作者简介

目录信息

第一章 巧言妙语,迅速获得对方好感 1.物往贵处说,人往年轻讲/2 2.从对方得意的地方说起/4 3.发挥“高帽子”的作用/6 4.多说些尊重性的话/8 5.把“我们”挂在嘴边/11 6.多请教以满足他人的为师欲/13 7.多说别人的长处,少说别人的不足/15第二章 会说场面话,应酬不再是苦差事 1.场面话让素昧平生的人一见如故/20 2.“无功不受禄”,请客要找好理由/22 3.学会打开话匣子/24 4.牵线搭桥,漂亮地为他人做介绍/27 5.诙谐但不失风度/29 6.祝酒词为你的应酬锦上添花/31 7.不伤和气的“推”酒功夫/35 8.应酬吃饭要善于营造和谐的气氛/38 9.场面上不可与上司称兄道弟/41 10.生活应酬离不开打圆场/43第三章 满足对方心理,求人办事的话要会说 1.“请”人才能办成事/48 2.找准所求人心理的薄弱点,“恭”其所需/51 3.“捧”着别人为你办事/52 4.低姿态易成事/53 5.央求不如婉求/56 6.运用激将之法,轻松达到目的/58 7.“好事多磨”,遭到拒绝后坚持言语和气/61 8.巧搬“第三者”,事情更容易办成/63 9.人情人理的话更有说服性/65 10.十种有力的请求方式/67 11.事办成了要致谢,没办成也不忘感谢/70第四章 能做更要会说,功劳才能事半功倍 1.这样向上司提加薪的要求/74 2.替上司为自己找升职的理由/77 3.恰到好处地向领导请示工作/80 4.把对上司的“意见”变为“建议”/82 5.及时汇报工作进度,让上司看到你的努力/85 6.同事与你抢功劳时的语言对策/88 7.怎样获得上司的赏识/90 8.干了活还受气怎么办/93 9.尽量少说“不知道”/96第五章 说服不压服,让别人甘愿为你效劳 1.耐心说服不压服/100 2.巧用问话的方式说服/102 3.善意地给对方绝望感/105 4.说服说在点子上/107 5.攻心为上的说服策略/110 6.“将心比心”是最好的说客/112 7.沉默恰到好处,说服无声无息/115 8.不要把意见硬塞给别人,“旁敲侧击”更使人信服/117 9.表情和声调是成功说服的关键/120第六章 攻心有术,让客户无法说NO 1.换位思考,如果这是我的钱,我会怎么办/124 2.加一个鸡蛋还是两个鸡蛋一让对方在两个“好”中选择其一/126 3.“顺水推舟”的阻力最小/129 4.运用最后时限,给对方施加压力/131 5.步步紧逼,在心理上压倒对方/134 6.适度运用“威胁”策略/137 7.有效提问,探查客户内心的需求/139 8.客户推托,不要急着反驳/142 9.让客户在砍价中获得成就感/144第七章 讲究说话方式,方能密切联系、增进友谊 1.密友间该客气时也要客气/148 2.莫在小事上与朋友斤斤计较/150 3.永远避免争论/153 4.问候的电话要常打/155 5.不要随便打断朋友讲话/158 6.安慰的话要会说/160 7.对待朋友的请求,不要斩钉截铁地拍胸脯/163第八章 临危不乱,妙语摆脱窘境、远离尴尬 1.言语失误时忌乱分寸/168 2.故意拿自己开“涮”化解冷场/171 3.背后说人被当事人听到时该怎么处理/174 4.当场被人捉弄出尽洋相时的应对措施/176 5.采取灵活的措施应对别人的当众指责/179 6.面对奚落,顺水推舟巧应对/182 7.巧妙应对咄咄逼人的话/184 8.面对无理取闹,不可针锋相对/188第九章 有话不一定直说,口下留情、脚下有路 1.直言是刀,伤人还伤己/192 2.婉言暗示胜过直截了当/194 3.正话反说,容易让人接受/197 4.循循善诱胜于苦苦哀求/200 5.给带刺的批评裹上“糖衣”/203 6.巧妙暗示比直接批评更有效/206 7.难以启齿的逐客令要讲得不动声色/208 8.让对方不失体面地收回“爱”/211 9.绕个圈子,学会艺术地说“不”/214第十章 聊天有禁忌,不要哪壶不开提哪壶 1.打人不打脸,骂人不揭短/218 2.在失意的人面前,慎谈你的得意/220 3.玩笑开过火容易伤害别人感情/222 4.不拿别人生理缺陷开玩笑/223 5.坚决不说风凉话/225 6.不要轻易指责别人/228 7.别人的隐私,要么拒之门外要么烂在肚里/230 8.你的心事不可随便说/233 9.切莫逞一时口快,而刺伤他人/235第十一章 改掉不受人欢迎的说话习惯 1.抬高自己,但别贬低别人/238 2.不要总想着“一吐为快”/240 3.不要光说不练,爱吹牛的人惹人厌/243 4.长话短说,长篇大论令人厌/246 5.抱怨的话不要太多/249 6.让别人先说,自己后说/252 7.有再大的功劳也不自夸/255
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我用了很长时间才看完这本书,因为我发现自己恨不得把每一句话都用荧光笔标出来。这本书真正让我反思了自己过去与人交往的方式——我太自我中心了。它用非常犀利的笔触揭示了一个残酷的事实:别人并不真的关心你说了什么,他们只关心你的话对他们有什么意义。基于这个核心洞察,作者构建了一套全新的“以听众为中心”的表达体系。它不是教你如何表演,而是教你如何真正走进别人的世界。例如,它指导我们如何挖掘出不同听众群体的“痛点”和“渴望”,然后将自己的信息完美地包装成能解决他们问题的“礼物”。这种转变是根本性的,它让我的沟通从单向输出变成了双向价值交换。现在,无论是面对客户还是面对家人,我都能更准确地找到那个“共鸣点”,让我的话语拥有穿透人心的力量。这本书,与其说是关于说话,不如说是关于如何更深刻地理解人性和社会运作的底层逻辑。

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这本书的结构安排非常清晰,逻辑性强到令人佩服。它没有一上来就灌输那些高深莫测的大道理,而是从最基础的“构建个人表达框架”开始,逐步深入到“复杂人际网络的沟通策略”。我尤其喜欢它用大量的“如果...那么...”的句式来搭建场景模拟。比如,“如果你需要拒绝一个不合理的要求,但又不想伤及关系,那么你应该先肯定对方的初衷,再提出你的限制性条件。”这种即插即用的模板,对于像我这样需要大量进行跨部门协调工作的人来说,简直是雪中送炭。它甚至细致到教你如何撰写一封能让人秒回的邮件,从标题的吸引力到正文的简洁有力,每一个细节都被拆解分析了。这本书的阅读体验,与其说是读书,不如说是在进行一次系统的“口语和文字表达能力强化训练营”。它让人意识到,好的沟通不是天生的天赋,而是可以被系统学习和精进的技能。

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这本书的写作风格极其接地气,就像是身边那个最会说话的朋友在跟你掏心窝子聊经验。我最欣赏它的一点是,它不把“会说话”塑造成一种虚伪的面具,而是强调真诚基础上的技巧性表达。它花了大量篇幅去探讨“沉默的艺术”,这一点很多同类书籍都会忽略。很多时候,我们总怕冷场,总想填满每一个空白,结果适得其反。书中通过几个生动的案例,比如在商务谈判中,适时的沉默反而能给对方带来巨大的心理压力,迫使对方先亮出底牌。还有关于倾听的阐述,简直是教科书级别的。它不是简单地叫你“多听少说”,而是教你如何进行“有效倾听”,如何通过眼神、肢体语言和关键的反馈词语,让对方感受到被尊重和理解,从而为接下来的有效沟通铺平道路。读完这本书,我不再恐惧开口,而是开始享受每一次精心准备后的表达,感觉自己像个懂得运用工具的工匠,而不是一个只会乱喊口号的莽夫。

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这本书简直是职场生存手册,拿起来就放不下。我以前总觉得只要把事情做好,自然会有人看到,结果呢,干了最多的活,升职加薪的永远是那些“会来事儿”的。这本书没有空泛的理论,全是真金白银的干货。它剖析了在会议上如何巧妙地表达自己的观点,避免被淹没,还教了我们如何在高压情境下,既能维护自己的立场又不显得咄咄逼人。特别是关于“向上管理”的那几个章节,简直是醍醐灌顶。我以前总觉得拍马屁是低级趣味,但作者的解读让我明白,那是高效沟通的一种艺术。比如,如何用老板最能接受的方式汇报工作进度,而不是一味地堆砌数据。读完之后,我立刻调整了自己的沟通策略,效果立竿见影,同事们都说我最近说话有分量了。这本书真正做到了把“说话的艺术”落地到实处,而不是停留在哲学层面。它让我意识到,在现代社会,能力固然重要,但表达能力才是放大器,没有它,你的优秀可能永远被埋没在角落里。

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老实说,我对市面上那些成功学书籍已经有点免疫了,大多是东拼西凑,华而不实。但这本书真的给了我一个惊喜。它的深度在于对不同情境下沟通心理学的剖析。比如,书中提到“情绪管理与语言表达的联动性”,这点对我触动很大。我以前有个毛病,一着急就容易语无伦次,逻辑全无。这本书提供了一套在情绪波动时,如何迅速建立“思维防火墙”的技巧。它不是让你压抑情绪,而是教你如何识别情绪的信号,并用一套预设的、冷静的措辞来应对突发状况。最妙的是,它甚至涉及到了如何处理负面反馈和批评。以往我总是被批评搞得灰心丧气,但作者提供的方法论,让我学会了把批评看作是对方提供给我的信息包,而不是针对我个人的攻击。这极大地改善了我的职场韧性,也让我在与同事的冲突中,总能保持一个更成熟、更具建设性的姿态。

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挺受益。我已經轉看工具書了。

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呵呵

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记几点对自己有用的,1用数字说过2巧用咱们3不说不知道4先同意对方观点,再提出自己的观点

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记几点对自己有用的,1用数字说过2巧用咱们3不说不知道4先同意对方观点,再提出自己的观点

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不错

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