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准备开始
第一章 当你需要朋友时
请不要问我好不好
使用“六个人”法则
只要听就好
能安慰你的，别人却不见得会受用
一切都不会有问题的，宝贝
帮助孩子面对他们和你自己的恐惧
请朋友帮助另一个朋友
接受陌生人的帮助
搬家前后
破产背后的伤害
在发生改变一生的事件后
我们分手吧！
内省：放下理性，回归心灵
第二章 健康问题
听到体检结果或等待消息
帮助别人面对诊断结果
手术前、手术中与手术后
我们到底该如何求助？
走出忧郁
善用与医生或病人见面的时间
与慢性疼痛共舞
对照顾者的支持
让丧失的能力变成一种新优势
当你看不到他们的痛苦
千钧一发
事故发生后
如何面对自杀未遂事件
内省：如何陪伴一个痛苦的人
第三章 职场上的疗伤对话
你们是一群饭桶！
当员工之间的相处有问题时
帮助同事不要急于下结论
你一定是在开玩笑！
让人失业但不失自尊
被裁员、解雇或聘用
办公室里的坏消息
来自普通同事之间的慰藉
我只是想表达出我的关心
面对同事之死
给孩子们的一封信
内省：也许这是我的工作
第四章 过渡时期
我要离婚了
当个朋友，而不是英雄
我不想成为别人的负担
学习独居
一个寄予无限关怀的礼物
退休也是一种生活
来自长辈的教训
和阿兹海默症共存
面对死亡是需要时间的
他知道自己就要死了
逝者纪念日
内省：和他们以及你的沉默共处
第五章 失去所爱
一只名叫利奥的猫
假如你没有机会道别
当死亡带来解脱的时候
替生者写讣告
撒骨灰
最好的计划
当妈妈走的时候
葬礼之后，还有哪些事情要做
当孩子夭折
脆弱的情感潜艇
当悲剧激发出行动
哀伤如潮水般袭来
这里是天堂，还是人间？
内省：此时无声胜有声
结语疗伤需要时间
感谢
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