具體描述
一群從未乾過銀行的“門外漢”，一傢不到十年曆史的小字輩銀行，在金融業中無疑屬於“弱勢群體”，但是“弱勢”的他們也因此瘋狂。廣東發展銀行杭州分行，他們在十年的曆史中創造瞭一個又一個奇跡：
在金融業極其發達的浙江省，這傢省級分行的總資産利潤率排名第一；
創造瞭中國銀行史上幾乎聞所未聞的極低的不良貸款率；
在案件頻發的國內銀行業，他們的道德風險損失卻是0；
十年前以“門外漢”居多的團隊，如今卻贏得瞭同行最廣泛的認可，業內感嘆：“工行的網點，招商的科技，廣發的人”。
作者簡介
周時奮，寜波大學教授，碩士生導師。主要著作有《創世紀第二十章》、《地中海的秩序》、《走嚮統一帝國》、《市井》、《重讀中國曆史》、《風雅南塘》、《金融道》等三十餘部。
陳琳，財經作傢，金融理財師。從事銀行經營管理多年，擅長銀行戰略規劃、企業文化策劃、金融創新研究，對個人理財、公司信貸、品牌管理、市場營銷等領域有獨到的認識和豐富的實戰經驗。
目錄資訊
可以不讀的序篇 弱勢也瘋狂
第一篇 穿越迷霧（1997~1998年）
第一章 尋找廣發人
光杆司令尋找戰略切入點
手中無劍，心中有劍
沒有章法的招兵買馬
“烏閤之眾”心思各異
試圖將心換心
廣發理念的誕生
老口號的新用意
“員工第一”
廣發式軍訓
第二章 不剋隆一傢銀行
為什麼非要畫瓢不可？
江山輪流坐：值班行長製
誰都可以是經理：全員經理製
付齣必有迴報：貢獻積分製
最少人員原則：財務報賬製
每四個季度等於一年：滾動發展計劃
第三章 在危機中摸索
痛苦，也得選擇
在雪上加霜的時候，自絕後路
傘兵降落到二綫戰場
打造名片，讓你知道我是誰
廣發走進韆傢萬戶，韆傢萬戶走進廣發
“十字路口”戰術
第四章 拉開一條門縫
資金的富礦在哪裏
種芝麻，抱西瓜
全國首創可置換動産質押業務
第二篇 分水嶺（1999~2000年）
第五章 打造自己的金飯碗
加薪，加薪
拎錢箱的省長女兒
一把手和“技術官員”
配角也精彩
第六章 給銀行一個定位
中國第一傢有明確市場定位的銀行
一票通天下
中小企業成長貸款計劃
532信貸計劃
打造專業經營支行
第七章 銀行經營的是信用
開創“信用鏈接”先河
應收賬款質押授信之“杭州廣發模式”
物流銀行
信用鏈接下的發散營銷
以銀行信用打造商業誠信
我們的方案，就是沒有方案
第八章 驅趕陰影
管理上的分水嶺
騙你的可能是你最好的朋友
首筆談話製
把客戶變成“自己人”
走齣陰影
一念之差，斬立決
寜可損失業務，不可製度讓步
構築一道堅不可摧的防火牆
第三篇 第一梯隊（2001~2002年）
第九章 三新活動
新世紀，新廣發，新起點
雅戈爾戰役
北侖戰役
打一場“全民戰爭”
全方位贏利
第十章 有效的激勵
條條大路通羅馬
賺明天的錢
支行是尖刀班，任務是雙百分
“指標的激勵”和“激勵的指標”
挑動群眾賽群眾
第十一章 職業化教育
為張慧珍喝彩
把信送給加西亞
職業生涯規劃
不可或缺的人
工行的網點，招商的科技，廣發的人
第十二章 換位與錯位
分行的科技部究竟有多大作為
在超越自我的前提下超越世界
尋找新的富礦
邁入個人金融業務新時代
第四篇 推倒重來（2003~2004年）
第十三章 二次創業
打破成就感
從“灰姑娘”到“四部大臣”
為什麼不能因人設崗？
寬容些，再寬容一些
全國首創企業財務顧問業務
細節的細節
打造浙江金融第一品牌
第十四章 成為卓越的領導者
責任集團和利益集團
像老闆一樣思考
“小門”建設
一綫永遠是對的
杭州廣發的“兩會”
建樹“功勛”和挑戰權威
用“非權力影響力”提升領導力
第十五章 把鞋賣到非洲去
一個隻會花錢不會賺錢的老總
“薪加薪”引爆杭城
金海騰的“公車定律”
108個金融理財師
第十六章 管理輸齣
佛山廣發的蛻變
中山廣發脫睏之路
杭州廣發“常熟升級版”
誰願意剋隆，一律提供母本
第五篇 激流勇進（2005~2006年）
第十七章 英雄本色
從輝煌到窒息
愚公移山
天下者我的天下，廣發者我的廣發
亮劍行動
看我如何瀟灑
第十八章 理財銀行
轉型新模式：理財銀行
富礦中的寶藏—原生態客戶
增值服務的突破
開闢第二理財市場
10億元利潤哪裏來
第十九章 服務的真諦
永遠不要讓客戶來理解我們
陽光行動
我要去香港
讓“優質服務”成為底綫
做一傢富有責任心的銀行
對客戶永遠保留批評權
第二十章 專業廣發人
醜陋的廣發人
專業化六大品格
杜婷現象
批評的文化
行魂：誠信＋認真
後記 空杯
· · · · · · (收起)
讀後感
個人意見是：這本近300頁書到內容比不上吳敬璉、張維迎300字段評語吸引人。倒是《金融時報》之前的評論更中肯：也許能帶給我們一些有益的啓示，注意這一評論也不是針對這本書，而是若乾年以前對廣發杭州報道的片段，放在封底頗有誤導讀者的嫌疑。 如果齣於知識産權保護的因素，...
評分講述瞭一傢弱視銀行的如何崛起。裏麵很多不按常理齣牌的套路也不知道可否藉鑒。但連續剋隆三傢皆成功也說明瞭其一定的成功思路。 我認為，從本書得知，管理的核心即企業價值觀（企業文化），製度，戰略定位。剛一上來就是統一價值觀，統一思想。然後建立瞭獨特的製度。...
評分初看此書，便有相見恨晚的感覺。今年上半年把這套書放進瞭當當的收藏夾，一直忙於復習經濟師考試，覺得不會有時間看。直到今年11月份，纔開始買來看。 金融道第一部，題目為一傢弱勢銀行的崛起，以廣發銀行杭州分行的發展講開。在網上看書的封麵，以為沒有什麼...
評分1、首先根據銀行的喜好買門麵，銀行喜歡租十字路口的門麵，這樣十字路口還有紅綠燈，給人的感覺好象四麵八方都有銀行，起到以一當十的作用。 2、年度考核改為季度考核。這個可以用，但是不是太好，因為有淡旺季。但是統一考慮的話，這一點可以深思。 3、值班行長和大辦公室製。...
評分1、首先根據銀行的喜好買門麵，銀行喜歡租十字路口的門麵，這樣十字路口還有紅綠燈，給人的感覺好象四麵八方都有銀行，起到以一當十的作用。 2、年度考核改為季度考核。這個可以用，但是不是太好，因為有淡旺季。但是統一考慮的話，這一點可以深思。 3、值班行長和大辦公室製。...
用戶評價
準4。文風太偏軟文，但確實能讀到不少乾貨。廣發是如何墮落到今天這個地步的呢
评分同事推薦的，看看有啥可取的沒
评分有些方法對於銀行從業者有一定的藉鑒意義，但更多的感覺是政治宣傳，弘揚社會主義核心價值觀，過於理想化。
评分F718商業工作者，做事的重點是人，主要還是管理的思維，想得不一樣，加上有效的執行，成果自然不一樣
评分廣發銀行，金海騰
相關圖書
本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2026 onlinetoolsland.com All Rights Reserved. 本本书屋 版权所有