叢書序
前言
第一章 職業人格————————————————————————— 1
內酬動機——工作的報酬就是工作本身— ———————————— 2
德西效應——酬勞越高，工作未必越有乾勁— —————————— 4
認知偏差——職業評估從來就不可或缺— ———————————— 6
積極幻想——人們總覺得自己最優秀— ————————————— 9
目標法則——不想當將軍的士兵不是好士兵— —————————— 11
自我實現預言——你相信什麼，就能得到什麼— ————————— 14
行動力——積極行動總是好於紙上談兵— ———————————— 17
習慣養成——不同的習慣，不同的人生— ———————————— 19
延遲滿足——早摘的葡萄未必甜— ——————————————— 22
第二章 工作倫理————————————————————————— 25
真誠——用真誠打動所有人— ————————————————— 26
誠信——人人都欣賞言齣必行的人— —————————————— 28
熱情——讓我們盡情融入職場吧— ——————————————— 30
規則——規則不可破— ———————————————————— 33
服從——要服從，但不要盲從— ———————————————— 34
尊重——你尊重他，他纔會尊重你— —————————————— 37
責任——成功者富有責任感— ————————————————— 40
距離——不可過近，也不可過遠— ——————————————— 42
立場——牆頭草的悲情人生— ————————————————— 44
同理心——善待他人就是善待自己— —————————————— 46
第三章 善於學習————————————————————————— 49
目的捕獲——目的越明確，學習越有效— ———————————— 50
興趣原理——興趣所在，事半功倍 — —————————————— 52
醞釀效應——遇到難題，歇一歇— ——————————————— 54
榜樣效應——三人行，必有我師— ——————————————— 56
試錯理論——沒有錯誤，就沒有成長— ————————————— 58
正強化——從點滴的成長中感受快樂— ————————————— 61
負強化——找準問題，事情就解決瞭一半— ——————————— 63
登門檻效應——彆指望一口吃成個胖子— ———————————— 66
惰性心理——偷懶，讓你遠離成功— —————————————— 68
第四章 有效溝通————————————————————————— 71
威爾德定律——有效的溝通始於傾聽— ————————————— 72
位差效應——平等是交流的基礎— ——————————————— 75
反饋效應——溝通要有互動— ————————————————— 77
自己人效應——“一傢人”好說話— —————————————— 80
好心情效應——溝通應該選擇恰當的時機— ——————————— 82
瀑布心理效應——說者無意，聽者有心— ———————————— 85
古德定律——說到心坎裏，溝通更順暢— ———————————— 87
歸因偏差——從自身尋找溝通不順的原因— ——————————— 90
保齡球效應——贊美總比批評更有效— ————————————— 93
非語言溝通——學會傳達語言背後的情感— ——————————— 95
第五章 效能管理————————————————————————— 99
蔡尼戈效應——給自己安一個恰當的“馬達”— ————————— 100
沙垂定律——所有問題都有更好的解決方式— —————————— 102
梅約定律——為工作找一個迫切完成的理由— —————————— 105
藍柏格定理——適當的壓力是最好的動力— ——————————— 107
最後通牒效應——時間充足就會無所忌憚— ——————————— 110
杜利奧定理——時刻保持工作熱情— —————————————— 112
二八定律——從重要的工作做起— ——————————————— 115
第六章 情緒管控————————————————————————— 119
習得性無助——事情沒有解決不瞭的，除非你絕望— ——————— 120
基利定理——允許失敗，纔更容易成功— ———————————— 122
半途效應——睏難不過是暫時的— ——————————————— 125
犬獒效應——睏境是造就強者的學校— ————————————— 127
暗示效應——說自己行，自己往往就行— ———————————— 130
馬蠅效應——對手，也是我們進步的動力— ——————————— 132
泡菜效應——不要因為彆人的能乾而擔憂— ——————————— 135
戰鬥或逃跑——直麵睏難，而不是逃避— ———————————— 138
沉沒成本效應——不要在無法改變的事情上糾纏— ———————— 140
史密斯論斷——如果努力瞭，即使失敗也不可恥— ———————— 143
第七章 增強影響力——————————————————————— 147
少數派法則——做一個意見領袖— ——————————————— 148
投射效應——不要把自己的喜好強加在他人的身上— ——————— 150
心理擺效應——消除情緒的大起大落— ————————————— 153
南風法則——瞭解他人的需要— ———————————————— 155
溫德定律——學會聰明地錶現自己— —————————————— 158
雷鮑夫法則——盡量讓自己值得信賴— ————————————— 160
踢貓效應——誰也不是你的情緒垃圾箱— ———————————— 162
熱爐法則——規則麵前，不搞特殊— —————————————— 165
特裏法則——勇於承認錯誤更讓人欽佩— ———————————— 167
第八章 凸顯優勢————————————————————————— 171
冒進現象——超越不該超越的，反而更容易落後— ———————— 172
彼得定律——最適閤自己的工作纔更容易成功— ————————— 174
萊斯托夫效應——保持個性，構建屬於自己的風格— ——————— 176
蛻皮效應——不斷超越自己，纔更容易獲得成功— ———————— 178
鳥籠邏輯——利用創新思維，擺脫自以為是— —————————— 181
羊群效應——拒絕盲從，要富有創意地工作— —————————— 183
光環效應——正確認識自己，不要以偏概全— —————————— 185
青蛙效應——時刻保持危機意識— ——————————————— 188
馬太效應——強者更強，弱者更弱— —————————————— 190
後記———————————————————————————————— 193
· · · · · · (收起)