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服务业质量管理

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服务业的质量管理

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服装质量管理

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饭店服务质量管理与案例解析

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旅行社服务质量管理理论与实践

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现代饭店服务质量管理与控制

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现代酒店服务质量管理

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计划生育技术服务质量管理规范

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