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高尔顾客服务手册
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发表于2025-01-24

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出品人:
页数:615
译者:
出版时间:2001-01
价格:58.00元
装帧:平装
isbn号码:9787544114967
丛书系列:

图书标签: 客服   

高尔顾客服务手册 2025 pdf epub mobi 电子书 图书描述

《高尔顾客服务手册》从商业活动的各个角度，运用精彩的事例和个案研究，考察了顾客服务活动从政策制定直到电话技巧的所有范畴。这本《高尔顾客服务手册》由本领域三十多位专业人士执笔，每一位都是各自研究课题方面公认的专家。

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