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高爾顧客服務手冊
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高爾顧客服務手冊 pdf epub mobi 著者簡介

高爾顧客服務手冊 pdf epub mobi 圖書描述

《高爾顧客服務手冊》從商業活動的各個角度，運用精彩的事例和個案研究，考察瞭顧客服務活動從政策製定直到電話技巧的所有範疇。這本《高爾顧客服務手冊》由本領域三十多位專業人士執筆，每一位都是各自研究課題方麵公認的專傢。

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出版者:瀋陽齣版社
作者:[英] 彼得
出品人:
頁數:615
譯者:
出版時間:2001-01
價格:58.00元
裝幀:平裝
isbn號碼:9787544114967
叢書系列:

圖書標籤: 客服   

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