管理知識員工 2024 pdf epub mobi 電子書 下載

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管理知識員工 pdf epub mobi 著者簡介

弗朗西斯・赫瑞比，曾獲麥吉爾大學心理學學士學位、西安大略大學心理碩士學位。是遠景藝術（Vsion　Art）有限公司的總裁。該公司主要緻力於幫助組織解決員工個人和團體智力資本的投入問題，以及由此引發的根本性變化。她的谘詢、交談對象來自社會各界，既有公共部門，也有私人團體。赫瑞比女士還是國際質量與顧客中心的副會長。同時也是加拿大優秀基金評選的主審官。

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管理知識員工 pdf epub mobi 圖書描述

本書提供瞭切實可行並且是惠而不費的管理、激勵、挽留的方略。管理知識員工不僅會讓您認識到知識在一個組織中的重要地位，而且讓您知道如何管理人力資源中的腦力資源部分。本書內容包括：

如何利用比金錢更有效的方式吸引、挽留骨乾員工。

對如何利用溝通、參與、谘詢、團體生活等方式形成良好的組織文化提齣立杆見影的建議，指明瞭工作環境的高靈敏性和發展機會將起到物質刺激無法比擬的效用。

提供對付新挑戰的實戰秘笈：麵對一個自己也不甚瞭解的領域。如何運籌帷幄，如何促動新知識的發展，如何給公司中正式及非正式員工分紅。

幫您脫離尷尬境地的錦囊妙計。

實戰研究：探討組織麵對管理挑戰時的成敗方略。

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管理知識員工 pdf epub mobi 圖書目錄

譯者序

前言 新的資本需求

導論 備受關注的智力資本

第一部分 人力資本中人的因素
第1章 促動新知識的産生
第2章 使問題簡單化
第3章 深掘企業內部智力資本的工具之一：谘詢
第4章 深掘企業內部智力資本的工具之二：參與
第5章 管理你不懂的領域：領導比你更專業的下屬
第6章 鼓勵員工學習

第二部分 結構資本中人的因素
第7章 疏通信息通道
第8章 讓人員和知識自由流通
第9章 營造相互分享和學習知識的氛圍
第10章 提倡團隊精神
第11章 奬勵知識員工的學問
第12章 樂於變革

第三部分　顧客資本中人的因素
第13章　顧客忠誠度與員工忠誠度密切相關
第14章 評估員工的忠誠度
第15章 一切僅是剛剛開始
· · · · · · (收起)

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發表於2024-07-06

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