目 錄
第一章 緒 論
第一節 行政管理學是一門治國安邦的科學
一、行政是國傢的組織活動
二、行政管理的兩重性
三、行政管理學的理論體係
第二節 行政管理學是人類文明的成果
一、中國封建社會行政管理的成就
二、歐美行政管理學的形成和發展
三、有中國特色的行政管理學的崛起
第三節 行政管理學是國傢公務員的必修課
一、學習研究行政管理學的目的和意義
二、學習研究行政管理學的原則和方法
三、樹立首都意識，提高管理水平
第二章 行政環境
第一節 行政管理與行政環境
一、行政環境概述
二、行政環境的類彆及其構成
三、研究行政環境的意義和方法
第二節 中國現階段的行政環境
一、自然環境與行政管理
二、經濟環境與行政管理
三、政治環境與行政管理
四、文化環境與行政管理
五、社會環境與行政管理
六、國際環境與行政管理
第三節 創立良好的行政環境，強化行政功能
一、優化內部行政環境
二、協調內部和外部行政環境的平衡
第三章 行政功能
第一節 行政功能概述
一、行政功能的含義
二、行政功能的發展變化
三、行政功能的地位和作用
第二節 政府的基本職能
一、政治的職能
二、管理經濟的職能
三、發展文教科技的職能
四、服務社會公益的職能
第三節 政府的管理運行職能
一、決策職能
二、計劃職能
三、組織指揮職能
四、溝通協調職能
五、監督控製職能
第四節 政府職能的轉變
一、政府職能轉變的原因
二、政府職能轉變的內容
三、政府職能轉變的途徑
第四章 行政組織
第一節 行政組織原理和原則
一、行政組織的含義和作用
二、行政組織理論的形成和發展
三、行政組織原則
第二節 行政體製和結構
一、行政組織結構
二、行政組織體製
第三節 行政機關的建立和管理
一、行政機關的設置和類彆
二、行政機關的編製管理
第五章 行政領導
第一節 領導與行政領導
一、領導的含義及其構成要素
二、領導的特性及其本質
三、行政領導的地位和作用
第二節 行政領導者
一、行政領導者的基本條件
二、行政領導者的行為方式
三、行政領導方法和領導藝術
第三節 行政領導體製
一、行政領導體製的內涵
二、行政領導的群體結構
三、行政領導效能的考評
四、行政領導體製的改革
第六章 行政決策
第一節 行政決策的原理和原則
一、從經驗決策到科學決策
二、行政決策的屬性和特徵
三、行政決策的原理和原則
第二節 行政決策的程序和方法
一、行政決策程序
二、行政決策的技術方法
三、行政決策藝術：界定選擇
第三節 行政決策體製
一、行政決策的中樞係統
二、行政決策的運行機製
三、行政決策的評估體製
第七章 行政信息與行政谘詢
第一節 行政信息
一、信息是現代社會的神經係統
二、行政信息是現代行政管理的基礎
三、行政信息管理的內容
第二節 行政信息的溝通
一、行政信息溝通的目的和作用
二、行政信息溝通的渠道和類彆
三、行政信息溝通的障礙和排除
第三節 行政谘詢
一、行政谘詢的功能和作用
二、行政谘詢的組織建設
三、行政信息與行政谘詢的關係
第八章 行政執行與行政協調
第一節 行政執行的功能和程序
一、行政執行的功能和作用
二、行政執行的特點和原則
三、行政執行的程序和主要環節
第二節 行政執行的準備
一、製定執行計劃
二、落實執行組織
三、開展思想動員
四、備好資財設備
第三節 行政執行的實施
一、指揮與授權
二、溝通與協調
三、監督與控製
四、總結與挖潛
第九章 機關管理
第一節 機關管理概述
一、機關管理的概念
二、機關管理的功能和作用
三、機關管理的特點和原則
第二節 辦公室管理
一、文書、檔案的管理
二、會議管理
三、信訪工作
第三節 人事編製管理
一、人事管理的基本原則
二、人事管理的內容
三、機構編製管理
第四節 機關事務管理
一、機關財務管理
二、機關房産基建管理
三、機關車輛管理
四、機關後勤管理
第五節 辦公自動化
一、辦公自動化的含義
二、辦公自動化的作用
三、實現辦公自動化的前提條件
四、推行機關管理現代化
第十章 行政監督
第一節 行政監督概述
一、行政監督與行政監察的含義
二、行政監督的産生和發展
三、行政監督的性質和作用
四、行政監督的原則
第二節 行政監督的職能、任務和方法
一、行政監督的職能、職權和職責
二、行政監督的任務、範圍和要求
三、行政監督的方式方法
第三節 行政監督的內外體係
一、行政監督的內部監督體係
二、行政監督的外部監督體係
三、完善行政監督體製，促進廉政建設
第十一章 行政效率
第一節 科學的效率觀
一、效率就是生命
二、行政效率關係國傢興衰
第二節 測定行政效率的標準和方法
一、影響行政效率的變數
二、測定行政效率標準的項目
三、測定行政效率的方法
第三節 提高行政效率的途徑
一、影響行政效率的主要因素
二、提高行政效率的主要措施
第十二章 行政改革
第一節 行政改革概述
一、行政改革的概念
二、西方各國行政改革的特點
三、我國行政改革的客觀必然性
第二節 行政改革的內容、原則
一、行政改革的內容
二、行政改革的原則
第三節 行政改革的目標
一、實現行政管理的科學化
二、實現行政管理的法製化
三、實現行政管理的現代化
· · · · · · (收起)