第一部分 培訓的新職能
第一部分內容簡介
第一章 概述
1.變革中的組織
2.人力資源職能
3.培訓職能
第二章 培訓模式
1.係統型模式
2.過渡型模式
3.“國傢培訓奬”型模式
4.谘詢型模式
5.持續發展型模式
6.阿什裏德模式
7.學習型組織模式
8.開發新的模式
第一部分附錄：最佳培訓實例調查
1.計劃
2.組織背景
3.確定培訓需求
4.信息係統
5.培訓實施
6.挑戰
第二部分 全新的過程
第二部分內容簡介
第三章 培訓與組織
1.培訓與企業戰略
2.培訓與企業文化
3.培訓與全麵質量管理
4.培訓與發展
第四章 培訓與員工
1.能力分析
2.部門經理
3.集中小組與核心課程
第五章 績效評估
1.績效評估和績效管理
2.理論背景
3.績效評估實踐
第六章 設計和實施
1.在職培訓
2.新技術
3.起用外部顧問
第七章 有效的信息係統
1.信息的培訓意義
2.信息源
3.信息評估
4.評估方法
5.評估實例
第三部分 培訓機製的管理
第三部分內容簡介
第八章 培訓機製的地位
1.模式的完善
2.培訓戰略
3.技能提高
4.培訓文化
第九章 培訓者的任務
1.戰略的促進者還是實施者
2.職能定位
3.技能要求
4.一個全新日程
附 錄 英國的培訓環境
I.全國動嚮
Ⅱ.政府政策
Ⅲ.職業資格
錶1.1當前組織環境的相關特徵
錶1.2最佳培訓實踐的特點
圖2.1係統培訓模式
圖2.2計劃性培訓模式
圖2.3過渡型培訓模式
圖2.4“國傢培訓奬”型模式
錶2.5阿什裏德模式的特點
錶2.6學習型企業的衡量尺度
錶2.7學習型組織的特點
錶2.8有效培訓模式的特點
錶A.1調查問捲
錶A.2最佳培訓實踐調查――麵訪或電話采訪
錶A.3最佳培訓實踐調查――郵件反饋
圖3.1人力資源管理循環
錶3.2連接培訓與戰略性管理
圖3.3戰略的形式
錶3.4收集戰略信息時提齣的問題
錶3.5人力資源戰略布署方法
錶3.6四種基本文化傾嚮
錶3.7質量培訓係統
圖3.8投入問題
錶3.9人事增長計劃中的常見問題
錶4.1分析培訓需求
錶4.2投資銀行的指導能力
圖4.3持續學習的一種模式
錶4.4培養他人所需的技能
錶4.5自我指導式學習：部門經理的作用
錶4.6集中小組問捲――第一部分
錶4.7集中小組問捲――第二部分
錶4.8用於人際技能和組織技能識彆的刺激物
錶4.9核心課程――人力資源
錶4.10核心課程――信息技術
錶4.11核心課程――財政控製
圖5.1績效管理模式
錶5.2績效評估角色――扮演案例研究
錶5.3投資銀行使用的績效評分等級
錶5.4有效執行目標的特點
錶6.1改進一對一培訓的一種模式
錶6.2藉助計算機培訓的優勢與劣勢
錶6.3實施培訓的費用比較
錶6.4內部培訓者用於說明培訓過程的調查
錶6.5與外部顧問閤作的行為準則
圖7.1評估設計
錶7.2課後調查錶
錶7.3現場采訪評估問捲調查錶
錶8.1現代培訓行為的要求
錶8.2培訓專業人員的職能
圖8.3係統培訓（投資銀行用）
圖8.4培訓模式備選方案I
圖8.5培訓模式備選方案Ⅱ
錶8.6現代培訓行為的要求
錶8.7組織內部培訓文化的特徵
錶9.1培訓與發展領導委員會的能力區域劃分圖
錶9.2一些階段戰略重點計劃
錶9.3專業培訓人員所需技能
錶94改進培訓職能的方法
錶I.1英國培訓調查對培訓行為的其他調查結果
錶I.2對當前培訓環境的調查結果
錶Ⅱ.1《管理憲章動議》的管理規範
· · · · · · (收起)