第一篇 信息化戰略規劃
第1章 信息化規劃目的、意義及內容 3
1.1 信息化規劃目的 3
1.1.1 企業信息化 3
1.1.2 信息化規劃定義 5
1.1.3 企業信息化規劃目的 5
1.2 企業信息化規劃意義 6
1.2.1 企業信息化規劃創造價值 6
1.2.2 企業信息化規劃意義 7
1.3 信息化規劃內容 8
1.3.1 造就企業的架構 8
1.3.2 企業信息化戰略 16
1.3.3 企業信息化實施藍圖 18
第2章 信息化規劃方法 23
2.1 企業發展戰略理解 23
2.2 業務管理模式分析 25
2.3 現狀評估需求分析 28
2.4 信息化總體規劃 30
2.4.1 信息化戰略體係指引 31
2.4.2 信息化規劃方法論 32
2.4.3 應用體係 33
2.4.4 信息體係 40
2.4.5 技術體係 41
2.4.6 信息安全體係 43
2.4.7 IT管理體係 43
2.5 信息化實施規劃 48
第3章 信息化規劃案例分析 50
3.1 某鋼鐵集團企業信息化發展經驗藉鑒 50
3.2 一個典型集團企業“一體化運營”信息化架構藍圖 53
3.2.1 集團業務發展戰略與信息化需求理解 53
3.2.2 集團信息化建設目標和方嚮 54
3.2.3 集團總體應用係統架構藍圖 55
3.3 荷蘭皇傢BAM建築集團案例分析 57
第二篇 信息化管控體係
第4章 企業信息化管控目的、意義及內容 65
4.1 企業信息化管控目的意義 65
4.1.1 企業管控概述 65
4.1.2 企業信息化管控定義 65
4.1.3 企業信息化管控目的 66
4.2 建立企業信息化管控體係的意義 67
4.3 企業信息化管控體係框架內容 68
4.3.1 管控組織（機構、職能、人員、責任“四落實”） 68
4.3.2 管控製度 69
4.3.3 信息化績效 70
4.3.4 信息安全管控 71
第5章 信息化管控體係建設方法 73
5.1 國際主流IT管控方法論 73
5.1.1 IT治理概述 73
5.1.2 IT內控（COBIT） 74
5.2 企業信息化管控體係建設方法 82
5.2.1 信息化管控類型判定 83
5.2.2 信息化管控現狀評估 84
5.2.3 信息化管控組織規劃 85
5.2.4 信息化管控標準製度體係規劃 90
5.2.5 信息化管控機製優化改進 92
5.2.6 信息化管控對企業經營管理效率的提升作用 93
5.2.7 信息化管控體係建設策略 94
第6章 基於COBIT的信息化管控體係建設案例分析 96
6.1 SM公司信息化管控體係建設 96
6.1.1 信息化管控體係建設背景 96
6.1.2 信息化管控體係建設價值 96
6.1.3 信息化管控體係建設內容 98
6.2 CNW集團IT管控組織規劃 100
6.2.1 IT內控組織規劃背景 100
6.2.2 IT內控組織規劃框架 100
6.2.3 IT內控組織崗位職責規劃 100
6.3 一個典型的集團企業IT治理與管控體係建設案例分析 102
6.3.1 IT治理框架 102
6.3.2 IT定位 103
6.3.3 IT決策機製 103
6.3.4 IT組織和管控 104
6.3.5 IT隊伍建設 110
第三篇 信息化標準與信息資源管理
第7章 信息化標準體係 115
7.1 信息化標準規範概述 115
7.1.1 信息化標準規範概念 115
7.1.2 信息化標準規範的一些特性 116
7.1.3 企業信息化標準規範設計 117
7.2 企業信息化標準規範框架體係 118
7.2.1 標準體係組成 118
7.2.2 標準體係邏輯框圖 119
7.3 信息化標準體係的主要內容 119
7.3.1 概述 119
7.3.2 總體標準 120
7.3.3 應用標準 120
7.3.4 信息資源標準 121
7.3.5 應用支撐標準 122
7.3.6 網絡基礎設施標準 123
7.3.7 信息安全標準 123
7.3.8 信息化管理標準 124
7.4 信息化標準體係的發展模式 125
第8章 信息編碼體係建設 126
8.1 概述 126
8.1.1 總體目標 126
8.1.2 範圍 126
8.1.3 主數據編碼的定義及使用規範 126
8.2 主數據編碼管理體係概述 127
8.3 主數據編碼範圍 129
8.3.1 基礎數據編碼 129
8.3.2 組織機構及人員數據編碼 130
8.3.3 財務類數據編碼 130
8.3.4 項目數據編碼 131
8.3.5 物資及設備數據編碼 131
8.3.6 供應商及客戶數據編碼 132
8.3.7 知識類數據編碼 132
8.3.8 辦公類數據編碼 133
8.4 編碼管理維護機製 133
8.4.1 編碼機構 133
8.4.2 編碼數據維護流程 134
8.4.3 集中統一發布 134
8.4.4 審批機製 134
8.4.5 二級單位審批製 134
8.4.6 數據編碼修改流程 135
8.4.7 數據編碼作廢流程 136
8.4.8 具體編碼維護適用的流程 136
8.5 主數據管理平颱（MDM） 137
8.5.1 主數據管理的目標 137
8.5.2 主數據平颱完成的具體任務 138
8.5.3 應用架構 139
8.5.4 主要功能 140
8.6 一個典型集團企業主數據係統案例介紹分析 141
8.6.1 企業信息化標準建設的問題 141
8.6.2 集團建立主數據係統目標意義 142
8.6.3 主數據管理係統總體功能 143
8.6.4 總體應用架構 143
8.6.5 主數據平颱的主要特性 144
第9章 信息資源管理 148
9.1 信息資源管理概述 148
9.2 信息資源管理製度 150
9.2.1 製度規劃 151
9.2.2 製度實施 151
9.2.3 製度評估 152
9.2.4 注意事項 152
9.3 信息分析 153
9.3.1 企業信息分析的方法 153
9.3.2 信息分析的相關知識 156
9.3.3 在實施信息分析中注意事項 157
9.4 信息資源規劃 157
9.4.1 信息資源規劃概述 157
9.4.2 信息資源規劃的有關理論 160
9.4.3 信息資源規劃的方法 162
9.4.4 開展信息資源規劃應注意事項 164
第四篇 關鍵IT項目建設
第10章 ERP係統 169
10.1 ERP係統概述 169
10.1.1 ERP係統概念 169
10.1.2 ERP發展曆程 172
10.2 ERP係統功能模塊描述 174
10.2.1 ERP係統綜述 174
10.2.2 ERP係統功能 176
10.3 ERP係統選型策略 194
10.3.1 係統選型概述 194
10.3.2 企業ERP選型原則 195
10.3.3 ERP係統調研論證 195
10.3.4 成功案例調研 196
10.3.5 功能需求分析調研 198
10.3.6 商務條件 200
10.4 ERP係統實施策略 200
10.4.1 項目階段劃分及主要工作內容 201
10.4.2 項目組織和人員 203
10.4.3 培訓和知識轉移 206
10.4.4 項目風險管理 208
10.5 典型ERP係統實施案例分析 209
10.5.1 集團企業ERP- NC係統實施案例分析 209
10.5.2 零售業ERP實施案例分析 219
10.5.3 製造業ERP實施案例分析 242
10.5.4 外貿業ERP實施案例分析 265
第11章 商務智能係統 277
11.1 商務智能係統概述 277
11.2 BI係統的關鍵技術 278
11.2.1 數據倉庫技術 278
11.2.2 ETL技術 279
11.2.3 數據挖掘技術 280
11.2.4 OLAP技術 280
11.3 BI應用的關鍵要點 281
11.3.1 BI係統建設的關鍵環節 281
11.3.2 易用性設計 282
11.4 BI係統選型策略 284
11.4.1 係統選型影響因素 284
11.4.2 産品介紹與比較 284
11.5 BI係統實施策略與方法 287
11.5.1 係統實施原則 287
11.5.2 係統實施方法論 288
11.6 商務智能的應用及其發展趨勢 290
11.6.1 商務智能的發展趨勢 290
11.6.2 大數據，為企業智取未來 292
11.7 BI係統實施案例分析 295
11.7.1 國藥集團數據倉庫與BI係統 295
11.7.2 廣州供電局輔助決策支持係統 299
第12章 企業應用集成平颱 302
12.1 企業應用集成平颱概述 302
12.1.1 應用集成概念 302
12.1.2 應用集成的起源與發展 303
12.2 企業應用集成平颱的架構設計 304
12.2.1 集成技術 304
12.2.2 功能架構 307
12.2.3 應用模式 309
12.3 典型企業應用集成平颱産品簡介 312
12.3.1 WebSphere 313
12.3.2 Biztalk 313
12.3.3 SOA 套件介紹 314
12.3.4 UAP應用集成平颱 324
12.3.5 Apusic整閤IT架構的産品體係 327
12.4 企業應用集成選型與實施策略 334
12.4.1 選型策略 334
12.4.2 實施原則 335
12.4.3 實施策略 336
12.5 基於SOA架構實現企業集成解決方案分析 337
12.5.1 企業IT架構整閤的需求分析 337
12.5.2 SOA全麵整閤企業IT架構 340
12.6 企業應用集成與雲計算 358
12.6.1 雲計算的概念 358
12.6.2 SOA與雲計算的分析比較 360
12.6.3 雲計算與SOA的關係 362
12.6.4 國藥集團應用集成策略與實踐 363
12.7 當SOA遇到雲計算，企業集成雲展未來 366
12.7.1 從SOA架構集成演進到雲 367
12.7.2 典型的企業雲平颱 369
12.7.3 雲計算衍生企業靈動IT模式 371
參考文獻 373
· · · · · · (收起)