渣打銀行董事總經理李明德曾說:
將時間花在罵「對的人」,這是主管的做事效率
罵人的目的不是改正態度,而是立刻改正行為。這道理你知道嗎?
當上主管(不管帶領多少人),這是絕大多數人職場生涯一定要做到的。
但是——
「不想當壞人」、「不想担那種責任——總是在要求別人做事」,
這是大多數人不願意當主管的兩大理由。
然而,就業市場的真相是:當你發現同事小你幾乎10歲,而你還沒當上主管,你很可能會是公司優先想請你走路的人(起碼不給加薪),因為,同事比你便宜。
當主管,你當然不想被員工討厭、令員工感到不愉快。可是,當主管不可能不需要罵人——從嚴格要求、到疾言厲色指責。根據作者的公司調查,有68.9%的主管自認:「我有責罵部屬但失敗了的經驗。」
會不會罵人,成了能不能當好主管的關鍵之一。罵人竟然是重要的「管理技術」,你想到過嗎?
為什麼覺得自己責罵部屬但失敗了?因為你不好意思開口,要不就是罵了卻沒收到改正的效果。
管理學從來沒寫過如何責罵,你的身邊有好的範本能讓你學會嗎?
到目前為止,你有學過該怎麼罵人嗎?
本書作者齋藤直美,大學畢業到卡拉OK連鎖店打工,四年之內升任店經理、管理30位員工。上任半年,業績就打破公司史上最高紀錄。這樣的奇蹟,公司調升她到人才培育部門,總計培訓、指導八千名多人。
2006年,她創立自己的公司,以「打造讓員工等不及星期一去上班的組織」為理念,專門教人如何成為好主管。她在日本全國各地演講、開辦研習講座,各業界主管、員工,都是她的學生。其中最受歡迎的「優秀主管這麼誇獎與責罵」研習班中,98%的參加者反應「有用、滿意」,認為「能夠立刻用在職場上」。
本書即是以此為基礎編寫而成。從基本的責罵觀念開始,分為八大類、104種情境及主管該如何責罵的方式、用語,讓你非學會好好罵人不可。
首先,罵人前你一定要有的整套心理建設,從A到Z:
‧罵人新手,該怎麼入門
‧你心態不對,導致開不了口罵人
‧罵人,有效最重要。罵人的目的不是改正態度,而是立刻改正行為
‧罵人的時候不能發脾氣
‧哪些事罵出口,你就失格了?
‧想要員工聽你的意見,罵可能比加薪有用……
接著,面臨得責罵人的狀況時,你該怎麼說?
‧我是個不敢罵人的主管,怎麼辦?
‧工作細節老是要提醒的人,怎麼罵?
‧部屬反駁你,你怎麼辦?
‧當主管的人,得先公佈罵人準則。讓他先知道這樣做就會挨罵。
你知道,態度是罵出來的嗎?
‧部屬說話白目、做事拖拉、上班愛聊天、愛講別人壞話、撒謊、休假沒先講就直接遞出假單、只會說風涼話卻不伸手幫忙,這種時候你都得立刻出手(開口罵)。
‧此外,員工還得改正的態度,包括:什麼事情都用電子郵件和簡訊來解決、太晚回報、甚至隱瞞過失、背著你打混等等……,狀況不同,罵人方法也不同。
每個員工都不同,你懂部屬的特質,才知道該怎麼罵
‧罵不出口、不好罵的人,怎麼罵?
‧難搞的、笨懶慢的,如何讓他動起來?
‧老說「嘜啦」的人,你怎麼振作他?
‧一罵就哭的人、長官變成你部屬、資歷比你豐富、甚至比你優秀的員工……,這種非常狀況,你怎麼開口責備?
‧最後通牒,怎麼下?
懂得責備人,才是能幹的好主管,最厲害的是,你罵了他、他卻不會心生反感。所謂的「好主管」就是從爛軟到蠻幹,各種人你都能領導,帶出他的做事效率。你責備他,他反而尊敬你。
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说实话,刚翻开这本书的时候,我还有点怀疑,这市面上同类型的书太多了,要出彩很难。但这本书的叙事方式简直太独特了,它没有那种高高在上的说教感,反而像一个经验丰富的老朋友,拉着你坐在厨房里,一边择菜一边跟你聊家常。它的结构安排非常巧妙,不是简单地罗列知识点,而是通过一系列生活中的小场景来展开论述。比如,书中描述了作者在某个偏远小镇,如何跟随一位老奶奶学习辨别上好鱼肉的技巧,那段文字写得极其生动,画面感十足,我仿佛都能听到海风的声音和鱼贩子的叫卖声。更让我赞叹的是,它对“选择”这个动作的解构。作者并没有给出绝对的标准答案,而是不断强调情境、个人需求和环境变化的重要性。这种开放式的引导,反而给了读者更大的思考空间。它教会我的,与其说是“择食”,不如说是“择思”,如何带着觉知去做生活中的每一个微小决定。这本书,与其说是食谱,不如说是一本关于如何更清醒地活着的指南。
评分这本书的排版和设计风格,也和市面上那些装帧华丽但内容空洞的书籍截然不同。它走的是一种极简主义的路线,大量的留白,简洁的字体,反而凸显了文字本身的力量。这种设计选择,恰恰呼应了书中所倡导的“回归本源”的主题——少即是多。我特别喜欢它穿插的一些手绘插图,那些线条粗犷却精准的图示,比如某种植物的根茎结构,或者不同刀法对食材影响的示意图,都处理得非常到位,既实用又不失艺术感。阅读过程中,我发现自己常常会情不自禁地停下来,不是因为内容太难,而是因为被某个画面或某个精准的措辞所吸引。作者对于细节的偏执,在这些视觉元素上体现得淋漓尽致。它没有用花哨的颜色和复杂的图表来分散注意力,而是用最纯粹的方式,将知识和美感融合在一起,让读者能够心无旁骛地沉浸其中。这种克制而优雅的处理方式,使得这本书的整体气质非常高级,是那种可以放在书架上,随时取阅,每次都能发现新亮点的藏书。
评分我必须要承认,这本书的某些部分读起来颇具挑战性,因为它要求读者跳出固有的思维定势。它大胆地质疑了一些现代社会推崇的“快餐文化”和“标准化生产”的弊端,并且提供了大量的佐证和案例,这些论据的扎实程度,让我这个原本抱着娱乐心态阅读的读者,也不得不认真对待起来。它不仅仅停留在口感和营养层面,更深入到了伦理和可持续发展的角度。比如,它对某些进口食材的供应链进行了深入的剖析,那种揭示性的文字,让我感到一丝震撼和不安,同时也激发了我作为消费者应有的责任感。这本书的语言风格是犀利而又富有洞察力的,它不回避复杂性,反而拥抱复杂性。有些段落我甚至需要反复阅读才能完全消化其中的深意,但正是这种需要思考的过程,才让阅读体验变得如此充实。它不是一本用来放松时看的书,而是一本需要你全神贯注去“对话”的书。读完后,我感觉自己的知识结构被重新梳理了一遍,对“吃”这件事的认知框架被彻底颠覆了。
评分这本书真是让我眼前一亮,完全没有预料到它能带来如此深刻的触动。一开始我还以为这只是本普通的工具书,教人如何挑选食材,但读下去才发现,作者的笔触远不止于此。他似乎用一种近乎诗意的语言,将日常的“吃”提升到了哲学的高度。我记得有一章专门讲了不同季节的蔬菜,描述得仿佛能闻到泥土的芬芳和阳光的温度,那种对土地和自然的敬畏感,让我这个平日里只顾着效率的城市人,忽然停下来思考自己与食物的关系。书中对食材来源的探讨,也十分引人深思,它不仅仅是告诉你什么好,而是引导你去探寻背后的故事,是谁种的,在怎样的环境下生长,这些细节的捕捉,让整本书充满了人情味和温度。读完后,我去超市的眼神都变了,不再是匆匆掠过,而是会驻足看看那些果蔬的新鲜程度,去感受它们生命力的存在。这绝对不是那种读完就忘的书,它像一颗种子埋在心里,时不时地会发芽,提醒我要更审慎、更感恩地对待每一餐。
评分这本书最让我感到惊喜的,是它强大的包容性和实践指导性。我本来以为它会设定一个非常高的门槛,让普通人望而却步,只适合那些专业的厨师或营养师。然而,作者非常聪明地平衡了理论的深度和操作的可行性。他不仅探讨了高阶的食材甄选理论,还非常贴心地提供了一系列针对普通家庭厨房的实用小贴士,比如如何用最简单的方法判断蔬菜是否新鲜,或者如何最大限度地保留食材的天然风味。而且,全书的语气非常鼓励尝试,它不断强调,最好的选择永远是适合你当下环境、你当下身体状态的选择,不必苛求完美。这种“允许犯错”的开放态度,极大地降低了读者的心理压力。我甚至按照书中的某个建议,尝试了一种新的食材处理方式,虽然第一次效果一般,但那种探索的乐趣和成就感,是看其他书无法给予的。这本书,真正做到了将深奥的知识,转化为日常的行动指南,它不是让人膜拜的经典,而是让人愿意亲近和实践的良师益友。
评分很扯了。什么都没说,什么都欲言又止,食谱也是一个两个,做法还不全。一星给红豆莲子茯苓汤。
评分中不中西不西
评分中不中西不西
评分主要看了看菜谱
评分人不在台湾,读完只能干着急没办法!有机会去台湾了一定要去见见邱老师
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