該書強調溝通策略,同時介紹有效的商務口頭與筆頭溝通策略、寫作過程、商務文件的結構設計、風格及語氣選擇、編輯修改、視覺工具的運用以及其非語言性錶述和傾聽技巧等方麵做瞭清晰、實用的闡述。
本書涵蓋瞭管理人員有效溝通所需的全部內容,它簡短、實用、易懂,是工商管理碩士的好教材,是企業、公司的管理人員的參考書。本書內容共分四部分。第一部分溝通策略,主要分析溝通策略、聽眾策略、信息策略、渠道策略、文化策略;第二部分講述提高寫作技巧,解決商務寫作中宏觀與微觀問題的恰當處理;第三部分講述口頭溝通的技巧,側重於口頭語言的錶述、專題介紹、問答過程、組織會議及小組討論等問題。同時討論如何進行預先準備,視覺工具的運用,非語言性錶述和傾聽技巧;第四部分是實用的附錄,它包括寫作格式、詞匯選擇、無偏見語言、語法和標點符號的運用。
發表於2024-12-24
管理溝通指南:有效商務寫作與交談(第5版) 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
圖書標籤: management 經濟管理 溝通
在上下班路上、吃午飯晚飯的時候讀完的……這本書我感覺事實上還是挺有幫助的。它是為忙碌的商務人士寫的,所以讀起來條理清楚、point明瞭,比較輕鬆。我這一遍讀有一些感想。另外還有好多有待應用,和在應用中體會。
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