美國商業調查顯示,一個忠實客戶會嚮5個人傳播産品資訊。客戶行銷的目的是實現購買,更重要的是實現産品的口碑傳播。本書IBM、美國西南航空、NBA小牛隊、多納圈食品等企業的經典案例,告訴人們:較之重投放的廣告行銷,客戶行銷手法是少花錢甚至不花錢的行銷藝術,效果奇佳。
發表於2025-01-10
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圖書標籤: 營銷 管理 經濟學 行銷 傳播
有種看聖經的感覺,為什麼翻譯成福音?
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