服裝經營案頭叢書――
服裝市場營銷
第一章 服裝創業的開始
1.前途光明的中國服裝業
2.創業從夢想開始
3.從門外漢到門內漢
4.跨越心理障礙
5.冒險纔能獲利
6.你敢不敢競爭
7.你一定能做老闆
第二章 開業的準備工作
一、如何做好市場調查
1.尋找自己的星座
2.瞭解市場構成要素
3.市場調查的內容
4.市場調查的方法
5.巧妙設計問捲調查
6.市場問捲調查舉例
二、學習做可行性研究
1.為什麼要做可行性研究
2.可行性研究的內容
3.可行性研究的四個階段
4.可行性研究的要點
5.服裝可行性報告實例
第三章 消費心理與服裝定價
一、研究“上帝”的需要
1.“上帝”需要什麼
2.服裝消費的六大心理
3.購買服裝的八種行為
4.“對癥下藥”的營銷對策
5.如何引導顧客購買
6.服裝價格的構成因素
7.如何製定目標價格
二、價格競爭實例
1.用價格調節銷售
2.低價能使人人愛
3.讓價多銷與奇數定價
4.吃小虧也是一種技巧
5.計算顧客口袋裏的錢
6.如何對付顧客的砍價
7.利小一樣賺大錢
第四章 指導顧客消費
一、如何指導各種職業的消費
1.高級時裝裁縫店
2.如何服務於會計師
3.新聞記者的裝束
4.醫生的穿著
5.律師的工作形象
6.教師的裝束
7.科學傢與工程師
8.求職應試時的穿著打扮
9.商界女士著裝十大誤區
二、場閤、年齡與著裝
1.職業場閤該如何著裝
2.休閑場所與著裝
3.禮儀場閤的著裝要點
4.社交場閤的著裝
5.中年婦女穿衣的誤區
第五章 銷售服務中的儀錶
一、儀錶儀容與風度
1.儀錶給人以第一印象
2.職業服是企業的臉麵
3.修飾容貌
二、銷售時的正確姿態
1.端莊的立姿
2.穩重的坐姿
3.優美的走姿
4.得體的手勢
5.高雅的動作
三、利用性彆的魅力
1.優秀男士的性格特徵
2.商務活動中男子漢的風度
3女性的風度與魅力
第六章 商務語言與微笑服務
一、文雅的談吐
1.談話要考慮目的和對象
2.措辭要謙遜文雅
3.委婉含蓄的談話
4.商務談話中的分寸感
二、微笑也是語言
1.無本萬利的服務微笑服務
2.微笑是服裝經營的基石
3.慈顔善笑，財源滾滾
4.微笑的眼睛能傳情
5.眼神與微笑的誤區
三、常用櫃颱用語與禁語
1.櫃颱語言的特點
2.櫃颱語言的基本要求
3.櫃颱語言與技巧
4.常用櫃颱語言與誤區舉例
第七章 商務謀略與技巧
一、商戰的成功在於謀路
1.使市場處於飢餓狀態
2.瞄準女人和兒童的錢袋
3.利用社會熱點創造良好商機
4.信息資源就是企業財富
5.好名聲是企業的重要資産
6.市場競爭謀略
7.定準目標，善於創新
二、服裝經營技巧
1.要想到顧客的心坎兒裏
2.意大利女裝的産生
3.意大利皮鞋的名牌地位
4.“丸光”服裝以小勝大
5.大受歡迎的麗緯牛仔褲
6.服裝的“變造”也能名利雙收
7.用他山之石攻玉
8.服裝經營的三大法寶
9.卡迪亞的設計風格
10.“手帕大王”的三部麯
三、做個推銷服裝的高手
1.一流的推銷員
2.推銷員如何接待顧客
3.推銷員的公文包
4.推銷員的“四化”與任務
5.推銷服裝的成功八步
6.服裝銷售萬花筒
第八章 在生意談判中取勝
一、生意談判的程度與策略
1.準備階段及策略
2.洽談階段及策略
3.摸底階段及策略
4.拉鋸階段及策略
5.讓步階段及策略
6.促成階段及策略
二、生意談判中的誤區
1.談判過程中的誤區
2.談判開始階段的誤區
3.報價階段的誤區
4.磋商階段的誤區
5.交易達成階段的誤區
6.談判心理上的誤區
第九章 企業形象戰略
一、什麼是企業形象
1.充滿神奇力量的魔方
2.如何評價企業形象
二、形象策劃就是企業謀略
1.企業理念就是為人處世的原則
2.企業理念的應用
3.如何推行企業理念
4.企業的外部行為識彆
5.視覺識彆係統與設計
三、形象戰略實例
1.怎樣取個閤法的企業名
2.善用商標，保護權益
3.如何贊助公益活動
4.企業的精神與文化
四、服裝廣告的金點子
1.金利來，男人的世界
2.貝尼頓色彩聯閤國
3.黑色的泰勒滑雪衣
4.製造流行的商人
5.每人隻能買一件襯衫
6.牛仔褲上美麗的臀部
7.耐爾公司的馬拉鬆廣告
8.永不迴頭的“七匹狼”
第十章 服裝企業實例
一、特色服裝經營實例
1.居民區的裁縫店
2.小型服裝加工廠
3.個體服裝學校
4.時裝再生店
5.服裝租賃店
6.服裝書店
7.特體服裝店
8.中式服裝店
9.女性內衣店
10.嬰兒服飾用品店
11.舞颱服裝租賃店
12.服裝專賣連鎖店
13.淑女服飾專營店
14.大學生服裝店
15.天國時裝店
16.寵物服飾店
17.老字號製衣業
二、服裝行業廣告實例
參考文獻
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