目 录
第1章 导言
什么是销售 什么是市场营销
练习
第1节 什么是市场营销计划
第2节 准备市场营销计划的步骤
确立企业目标 进行外部市场
营销研究 进行内部市场营销研
究 进行SWOT分析 提出假
设 确立市场营销目标，估计预
期结果 制订市场营销战略和行
动计划 确定过程 编制预算
编写计划 沟通计划 审视与修
正
小结
第2章 环境分析
－－市场营销审查
市场营销环境审查 市场营销
活动审查 市场营销系统审查
第1节 市场营销环境
－－市场研究
市场信息 产品信息 实际案
例 练习 内部市场研究
第2节 什么是市场细分
信息清单
第3节 怎样表达数字
练习 环境分析
第4节SWOT分析
练习
小结
第3章 目标、战略和行动计划
第1节 什么是市场营销目标
练习
第2节 产品业务组合
练习
第3节 相对市场增长率和
市场占有率
练习 差异分析
第4节 什么是市场营销战略
价格战略・练习
第5节 行动计划
练习
小结
第4章 分销、促销和预算
第1节 分销计划
市场营销渠道 直接销售 分
销商 电话营销 直邮 有形分
销，仓储和工厂地址 消费者服
务 练习 市场营销渠道 有形
分销
第2节 广告和促销计划
人员 练习 广告和促销・练习
第3节 成本和预算
利润和损失核算 练习 市场
营销计划预算成本 练习
小结
第5章 编写计划
第1节 介绍
练习
第2节 摘要
练习
第3节 环境分析
假设 练习 销售 练习 战
略市场 练习 主要产品 练习
主要销售地区 练习
第4节 市场营销目标
练习
第5节 市场营销战略
练习
第6节 时间表
练习
第7节 销售促进
第8节 预算和利润及损失核算
练习
第9节 控制和修正过程
练习
小结
第6章 提出计划，执行和修正
第1节 提出计划
第2节 执行和修正
小结
附录 英国市场19×6年市场营销计划
· · · · · · (收起)