目 錄
第1章 導言
什麼是銷售 什麼是市場營銷
練習
第1節 什麼是市場營銷計劃
第2節 準備市場營銷計劃的步驟
確立企業目標 進行外部市場
營銷研究 進行內部市場營銷研
究 進行SWOT分析 提齣假
設 確立市場營銷目標，估計預
期結果 製訂市場營銷戰略和行
動計劃 確定過程 編製預算
編寫計劃 溝通計劃 審視與修
正
小結
第2章 環境分析
－－市場營銷審查
市場營銷環境審查 市場營銷
活動審查 市場營銷係統審查
第1節 市場營銷環境
－－市場研究
市場信息 産品信息 實際案
例 練習 內部市場研究
第2節 什麼是市場細分
信息清單
第3節 怎樣錶達數字
練習 環境分析
第4節SWOT分析
練習
小結
第3章 目標、戰略和行動計劃
第1節 什麼是市場營銷目標
練習
第2節 産品業務組閤
練習
第3節 相對市場增長率和
市場占有率
練習 差異分析
第4節 什麼是市場營銷戰略
價格戰略・練習
第5節 行動計劃
練習
小結
第4章 分銷、促銷和預算
第1節 分銷計劃
市場營銷渠道 直接銷售 分
銷商 電話營銷 直郵 有形分
銷，倉儲和工廠地址 消費者服
務 練習 市場營銷渠道 有形
分銷
第2節 廣告和促銷計劃
人員 練習 廣告和促銷・練習
第3節 成本和預算
利潤和損失核算 練習 市場
營銷計劃預算成本 練習
小結
第5章 編寫計劃
第1節 介紹
練習
第2節 摘要
練習
第3節 環境分析
假設 練習 銷售 練習 戰
略市場 練習 主要産品 練習
主要銷售地區 練習
第4節 市場營銷目標
練習
第5節 市場營銷戰略
練習
第6節 時間錶
練習
第7節 銷售促進
第8節 預算和利潤及損失核算
練習
第9節 控製和修正過程
練習
小結
第6章 提齣計劃，執行和修正
第1節 提齣計劃
第2節 執行和修正
小結
附錄 英國市場19×6年市場營銷計劃
· · · · · · (收起)